Get Ready for Brexit

Ab dem 1. Januar 2021 gelten die Zollformalitäten für den Warenverkehr mit dem Vereinigten Königreich. Über Get Ready for Brexit bieten die niederländischen Häfen eine kettenbreite Lösung dafür an. Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen darüber, wie die Portbase-Dienste funktionieren und die häufig gestellten Fragen.

Nutzen Sie einen Dienst über eine Systemverbindung? Die Spezifikationen finden Sie auf unserem Developer Portal.

Verwenden Sie das PCS zum ersten Mal und möchten wissen, wie es funktioniert? Zeigen Sie die Seite „Im PCS beginnen“ an.

Brexit-Service-Betrieb

Häufig gestellten Fragen Anleitung in 6 Minuten umfassende Anleitung in 20 Minuten

Häufig gestellten Fragen

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die am häufigsten gestellten Fragen. Diese Übersicht wird regelmäßig aktualisiert. Ist Ihre Frage hier nicht aufgelistet? Prüfen Sie dann auch die FAQs zu den einzelnen Brexit-Diensten: Notification Export Documentation, Notification Import Documentation, Track & Trace Export und Import Status.

Export

Ich erhalte einen Fehlercode in Track & Trace Export, was soll ich tun?

Verwenden Sie die folgende Tabelle, um herauszufinden, was falsch ist und welche Lösung möglich ist.

Fehlercode	Beschreibung	Lösung
-	Diversion REJECT	Ihre Voranmeldung in Notification Export Documentation muss geändert werden. Der Dokumententyp ist möglicherweise falsch. Nehmen Sie Kontakt mit der Zollbehörde (siehe Kontaktangaben unten) in dem Land auf, in dem die Ausfuhranmeldung gemacht wurde, wenn Sie den Grund dafür herausfinden wollen.
6210	Die Regeln für den Aufbau der MRN zeigen, dass die MRN inkorrekt ist.	Ihre Voranmeldung in Notification Export Documentation muss geändert werden. Kontrollieren Sie, ob Sie die MRN und den Typ korrekt in die Voranmeldung in Notification Export Documentation übernommen haben. Wenn der Input korrekt ist, nehmen Sie Kontakt mit der Zollbehörde (siehe Kontaktangaben unten) in dem Land auf, in dem die Ausfuhranmeldung gemacht wurde, um herauszufinden, welchen Grund es für die Abweichung gibt.
6229	Die Ankunftsmeldung wurde vor mehr als 7 Tagen durch das Terminal verschickt.	Nehmen Sie Kontakt zum Terminal auf. Das Terminal muss eine neue Ankunftsmeldung an Portbase schicken.
6233	Das Dokument hat einen Status, durch den die Ausfuhr nicht möglich ist. Eine Möglichkeit ist, dass das Dokument bereits für eine Ausfuhr verwendet oder storniert wurde.	Ihre Voranmeldung in Notification Export Documentation muss geändert werden. Ein andere Ausfuhrdokument muss in der Voranmeldung in Notification Export Documentation eingereicht werden, der aktuelle Status kann nicht geändert werden. Nehmen Sie Kontakt mit der Zollbehörde (siehe Kontaktangaben unten) in dem Land auf, in dem die Ausfuhranmeldung gemacht wurde, wenn Sie den Grund dafür herausfinden wollen.
90	MRN ist unbekannt.	Ihre Voranmeldung in Notification Export Documentation muss geändert werden. Kontrollieren Sie, ob Sie die Nummer und den Typ des Transitdokuments korrekt in die Voranmeldung in Notification Export Documentation übernommen haben. Wenn der Input korrekt ist, nehmen Sie Kontakt mit der Zollbehörde (siehe Kontaktangaben unten) in dem Land auf, in dem das Transit-Dokument erstellt wurde, um herauszufinden, welchen Grund es für die Abweichung gibt.
91	MRN ist bereits abgemeldet.	Ihre Voranmeldung in Notification Export Documentation muss geändert werden. Nehmen Sie Kontakt mit der Zollbehörde (siehe Kontaktangaben unten) in dem Land auf, in dem das Transit-Dokument erstellt wurde, wenn Sie den Grund dafür herausfinden wollen.
92	Registrierung der Ankunftsmeldung mit dem aktuellen MRN-Status nicht möglich. Eine Möglichkeit ist, dass das Dokument storniert oder nicht aktiviert wurde.	Nehmen Sie Kontakt mit der Zollbehörde (siehe Kontaktangaben unten) in dem Land auf, in dem das Transit-Dokument erstellt wurde, um den Grund zu erfahren und eine Lösung zu finden. Eine Möglichkeit ist, dass die Voranmeldung in Notification Export Documentation angepasst werden muss.
93	MRN ist ungültig, entspricht nicht dem Algorithmus.	Ihre Voranmeldung in Notification Export Documentation muss geändert werden. Kontrollieren Sie, ob Sie die Nummer des Transitdokuments und den Typ korrekt in die Voranmeldung in Notification Export Documentation übernommen haben. Wenn der Input korrekt ist, nehmen Sie Kontakt mit der Zollbehörde (siehe Kontaktangaben unten) in dem Land auf, in dem das Transit-Dokument erstellt wurde, um herauszufinden, welchen Grund es für die Abweichung gibt.
3200	Der Zoll hat diese spezielle Ankunftsmeldung vom Terminal bereits erhalten.	Bitte setzen Sie sich mit dem Terminal in Verbindung, damit es die Ankunft erneut melden kann.

Kontakt mit der Zollbehörde aufnehmen?

Für weitere Fragen über die Blockade einer Exportsendung nehmen Sie Kontakt zur Zollbehörde in dem Land auf, in dem die Zollerklärung gemacht wurde. Ist die Anmeldung in den Niederlanden gemacht worden, können Sie sich an den Nationalen Helpdesk Douane wenden. Unten finden Sie die Kontaktdaten der Zollbehörden in den Niederlanden und in den wichtigsten Herkunftsländern:

	Für ECS-Ladung		Für NCTS-Ladung
Land	Telefon	E-Mail	Telefon	E-Mail
Niederlande	0031 88 1566655	nhd.apeldoorn@belastingdienst.nl	0031 88 1566655	nhd.apeldoorn@belastingdienst.nl
Deutschland	+49 40428202324	nsd-ecs@zoll.bund.de	+49 40428202324	nsd-ecs@zoll.bund.de
Belgien	+3225793333	helpdesk.ecs@minfin.fed.be	+32 25763066	ncts.be.helpdesk@minfin.fed.be
Polen	+48126290154	ecs.hd@kra.mofnet.gov.pl	+35 1218813942	helpdesk@ncts-centrum.mofnet.gov.pl

Muss ich eine Dokumentvoranmeldung für leere Containers und leere Trailers machen?

Nein. Wenn Sie einen leeren Container oder einen leeren Trailer nach einem Terminal bringen, müssen Sie dafür kein Dokument erstellen. Vergewissern Sie sich, dass Sie bei der Buchung bei Ihrer Schiffahrtsagentur / Fährgesellschaft angeben, dass Sie leere Geräte transportieren möchten.

Die Schiffahrtsagentur, oder der Fährbetreiber teilt dem Terminal und dem Zoll über sein Manifest mit, dass das Gerät leer ist und das Terminal ohne Dokumentvoranmeldung transportieren möchten.

Die Sendung bzw. der Container können für meine Importmeldung nicht gefunden werden. Woran liegt das?

Wenn eine Sendung oder ein Container nicht gefunden werden, kann dies verschiedene Ursachen haben.

Von der Sendung oder dem Container sind in Import Status noch keine Informationen bekannt. Die Details der Ladung werden uns mindestens einige Stunden vor der Ankunft bekannt sein. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
Sie haben sich bei der Eingabe der Shipment- oder Containernummer vertippt. Kontrollieren Sie die Nummer und korrigieren Sie diese, wenn nötig.
Die Sendung oder der Container kommen nicht an dem ausgewählten Terminal an. Wählen Sie das richtige Terminal und probieren Sie es nochmals.Shipment-Nummern des Fährtransport haben das folgende Format:

CLDN: CLVW0012345678001
DFDS/KVSA: DFDS123456780001
P&O: PONFHU12345678001
Stena Line: STNL0012345678001

Import

Wenn es sich bei Ihrer Sendung um einen Sammeltransport handelt.

Wenn es sich bei Ihrer Sendung um einen Sammelguttransport handelt, muss für jede Sendung ein Dokument vorangemeldet werden.

Ob es sich um einen Sammelguttransport handelt, können Sie im Dienst Importstatus überprüfen.

Sie haben es mit Sammelgut zu tun, wenn Sie bei der Suche nach Ihrer Sendung im Dienst Importstatus mehrere Suchergebnisse erhalten, bei denen sich jeweils die letzten 3 Ziffern der Sendungsnummer unterscheiden. Siehe als Beispiel:

Hier können Sie den Status der einzelnen Sendungen einsehen. Achten Sie darauf, dass für jede Sendung ein Importdokument vorangemeldet wird.

Wenn Sie Fragen zu einer Sendung haben, wenden Sie sich bitte an den Fährbetreiber.

Muss ich eine Dokumentvoranmeldung für leere Containers und leere Trailers machen?

Nein. Wenn Sie einen leeren Container oder einen leeren Trailer von einem Terminal abholen, müssen Sie dafür kein Dokument erstellen. Vergewissern Sie sich, dass Sie bei der Buchung bei Ihrer Schiffahrtsagentur / Fährgesellschaft angeben, dass Sie leere Geräte transportieren möchten.

Die Schiffahrtsagentur, oder der Fährbetreiber teilt dem Terminal und dem Zoll über sein Manifest mit, dass das Gerät leer ist und das Terminal ohne Dokumentvoranmeldung transportieren möchten.

Get Ready For Brexit

Get Ready for Brexit enthält alle häufig gestellten Fragen und Tipps der Get Ready for Brexit-Partner.

FAQ Get Ready for Brexit ansehen

Customs

Auf der Website des Zolls können Sie die Top 40 der am häufigsten gestellten Brexit-Fragen an den Zoll lesen (auf Holländisch).

FAQ des Zolls ansehen

Kosten

Auf der Gebührenseite auf portbase.com finden Sie Fragen zur Zahlung und Rechnungsstellung.

Informationen zu Kosten ansehen

Wie funktionieren unsere Dienste?

Im Rahmen von Get Ready for Brexit bietet Portbase vier verschiedene Dienste an. Auf den verschiedenen Support-Seiten finden Sie Anleitungen und Antworten auf häufig gestellten Fragen.

Dienste für Export

Dienste für Import

Notification Export Documentation (NED) für die Voranmeldung von Exportdokumenten an Terminals.

Weiter zur Support-seite NED

Track & Trace Export, um zu prüfen, ob Sie Ihre Exportladung zum Terminal bringen können.

Weiter zur Support-Seite Track & Trace

Notification Import Documentation (NID) zur Voranmeldung von Importdokumenten an Terminals.

Weiter zur Support-Seite NID

Import Status, um zu prüfen, ob Sie Ihre Importgüter am Terminal abholen dürfen.

Weiter zur Support-Seite Import Status

Umfassende Anleitung

In den allermeisten Fällen verläuft die Voranmeldung problemlos. Doch nicht jeder kennt sich mit den Portbase-Diensten und Zollprozeduren in den Häfen aus. Mit vier kurzen Online-Masterclasses mit praktischen Tipps möchten wir Sie deshalb zusätzlich unterstützen. In den ca. 20 Minuten langen Video werden Ihnen für jeden Portbase-Dienst die Schritte für eine korrekte Dokumentvoranmeldung und für das Prüfen des Status einer Sendung auf dem Terminal gezeigt.