Es gibt zwei mögliche Ursachen:
- Das Terminal hat Portbase nicht aufgefordert, die Vorankündigung weiterzuleiten. Bitte wenden Sie sich an die Reederei oder Ihren Ansprechpartner, um dies zu klären.
- Die Buchungsnummer ist nicht korrekt eingegeben worden. Lesen Sie hier, wie Sie die Angaben ändern können.
