Quick Start Guide – Notverfahren Hinter Container Notification Road

Einreichung einer Voranmeldung

Sie können Ihre Voranmeldung sofort einreichen:

• Füllen Sie die erforderlichen Eingabefelder aus
• Senden Sie die Voranmeldung an das Terminal, indem Sie auf ‚Senden‘ klicken“

Bitte beachten Sie, dass Road Back-Up keine Statusabfragen unterstützt. Das bedeutet, dass nur endgültige Voranmeldungen eingereicht werden können.

Rückmeldung nach dem Senden einer Voranmeldung

Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie per E-Mail die Antwort des Terminals auf Ihre Voranmeldung. Diese E-Mail enthält die folgenden Informationen:

• Bestätigung des Empfangs der Voranmeldung – „The pre-notification was accepted for container…“
• Statusinformationen über den Container-TAR-Code– „We received the following status code(s)“
• Eventuell eine Fehlermeldung über den Container-TAR-Code– „>>> The container will NOT be loaded/discharged <<<“
• Wiederholung der Angaben aus der Voranmeldung – „The details of the Pre-notification are“
• Zugewiesenes Zeitfenster („Time Slot Arrival“ und „Time Slot Departure“), wenn zutreffend. Achtung: Das zugewiesene Zeitfenster kann von dem angefragten Zeitfenster abweichen.

Achtung: Wenn Sie die folgende Fehlermeldung erhalten, kann der Container nicht abgeholt werden:

„>>> The container will NOT be loaded/discharged <<<“

Sie müssen eine neue Voranmeldung erstellen und den Fehler korrigieren. Alte Voranmeldungen, die über Road Back-Up eingesendet wurden, können nicht geändert werden. Der Container kann erst abgeholt werden, wenn die Voranmeldung ohne Fehlermeldung bestätigt wurde.

Unterschiede zu den regulären Diensten MCA

• Nicht alle Terminals sind an Road Back-Up angeschlossen. Klicken Sie hier für eine Übersicht.
• Über Road Back-Up können nur TAR-Codes erhalten werden. RCI-Codes werden nicht unterstützt.
• Es ist nicht möglich, mehrere Container mit demselben TAR-Code zu verknüpfen.
• Innerhalb des regulären Dienstes HCN Road wird der Status über den Container-TAR-Code ständig aktualisiert. Road Back-Up kommuniziert diesen Status einmalig in der Rückmeldung zu Ihrer Voranmeldung.
• Road Back-Up ist nicht mit HCN Road verknüpft. Dadurch haben Sie über Road Back-Up keinen Einblick in Statusabfragen und Voranmeldungen, die über den regulären Dienst HCN Road eingesendet wurden. Das bedeutet auch, dass die Voranmeldungen, die über Road Back-Up eingesendet wurden, nicht im regulären Dienst HCN Road sichtbar sind.