Wie lauten die Kontaktdaten von Centraal Werkpunt Customs?
Das Zoll-Zentralarbeitszentrum (CWP) Zoll kümmert sich administrativ um die Zollformalitäten rund um die Terminals. Für Änderungen von Dokumenten/MRN, die am Terminal eingehen, können Sie sich an das CWP +31 88 153 39 63 oder per E-Mail wenden, die auf dem Terminal eingerichtet ist.
Terminal | Kontakt CWP Douane | |
P&O Europoort | douane.drh.cwp.ferries@douane.nl | |
Stena Line | ||
CLdN | ||
DFDS | ||
RST | douane.drh.rst@douane.nl | |
RWG | douane.drh.rwg@douane.nl | |
ECT Delta | douane.drh.ect-delta@douane.nl | |
Euromax | douane.drh.euromax@douane.nl | |
Hutichon Ports Delta 2 | douane.drh.apm@douane.nl | |
APM II | douane.drh.apm.mvII@douane.nl | |
Broekman Logistics | douane.drh.broekman@douane.nl |
Mein Excel-Upload mit Ausrüstungen gibt einen Fehler / Ungültige Excel-Datei – was soll ich tun?
Wir empfehlen, die neueste Vorlage herunterzuladen. Gehen Sie zum PCS-Hauptbildschirm, wo Sie alle von Ihnen genutzten Dienste sehen. Auf der linken Seite des Bildschirms unter 'Downloads' finden Sie die neueste Vorlage mit der Bezeichnung 'Entry of export documents'.
Wie lautet die Kontaktdaten des Zolls?
Wenn Sie Fragen zu einer Anmeldung haben, z. B. wenn ein Dokument/MRN bei der Ankunft am Terminal verweigert wurde, sollten Sie sich an die Zollbehörden des Landes wenden, in dem die Anmeldung vorgenommen wurde. Wurde die Anmeldung in den Niederlanden vorgenommen, können Sie sich an den National Customs Helpdesk wenden.
Nachstehend finden Sie die Kontaktdaten der Zollbehörden in den Niederlanden und in den wichtigsten Herkunftsländern:
Für ECS-Ladung | Für NCTS-Ladung | |||
Land | Telefon | Telefon | ||
Niederlande | 0031 88 1566655 | nhd.apeldoorn@belastingdienst.nl | 0031 88 1566655 | nhd.apeldoorn@belastingdienst.nl |
Deutschland | +49 40428202324 | nsd-ecs@zoll.bund.de | +49 40428202324 | nsd-ecs@zoll.bund.de |
Belgien: bevorzugter Zollkontakt per Post | +32 25793333 | helpdesk.ecs@minfin.fed.be | +32 25763066 | ncts.be.helpdesk@minfin.fed.be |
Polen | +48 126290154 | ecs.hd@kra.mofnet.gov.pl | +35 1218813942 | helpdesk@ncts-centrum.mofnet.gov.pl |
Für Dokumenttypen, die beim Zoll eingereicht werden müssen, wie zum Beispiel REX oder ATA, müssen Sie sich an das Centraal Werkpunt Zoll wenden.
Von Zollbehorde zuruckweisen, ich erhalte einen Fehlercode, was soll ich tun?
Um die Voranmeldung für den Dienst "Meldung Export Dokumentation" (MED) zu ändern, müssen Sie einige Schritte durchlaufen. Diese FAQ erklärt diese Schritte.
Ein Gesamtüberblick der Fehlercodes, die bei einer Nachricht an den Zoll (Single Window) auftreten können, finden Sie hier:
Wie lautet die Kontaktdaten des Zolls?
Wenn Sie Fragen zu einer Anmeldung haben, z. B. wenn ein Dokument/MRN bei der Ankunft am Terminal verweigert wurde, sollten Sie sich an die Zollbehörden des Landes wenden, in dem die Anmeldung vorgenommen wurde. Wurde die Anmeldung in den Niederlanden vorgenommen, können Sie sich an den National Customs Helpdesk wenden.
Nachstehend finden Sie die Kontaktdaten der Zollbehörden in den Niederlanden und in den wichtigsten Herkunftsländern:
Für ECS-Ladung | Für NCTS-Ladung | |||
Land | Telefon | Telefon | ||
Niederlande | 0031 88 1566655 | nhd.apeldoorn@belastingdienst.nl | 0031 88 1566655 | nhd.apeldoorn@belastingdienst.nl |
Deutschland | +49 40428202324 | nsd-ecs@zoll.bund.de | +49 40428202324 | nsd-ecs@zoll.bund.de |
Belgien: bevorzugter Zollkontakt per Post | +32 25793333 | helpdesk.ecs@minfin.fed.be | +32 25763066 | ncts.be.helpdesk@minfin.fed.be |
Polen | +48 126290154 | ecs.hd@kra.mofnet.gov.pl | +35 1218813942 | helpdesk@ncts-centrum.mofnet.gov.pl |
Für Dokumenttypen, die beim Zoll eingereicht werden müssen, wie zum Beispiel REX oder ATA, müssen Sie sich an das Centraal Werkpunt Zoll wenden.
Warum bleibt mein Exportdokument auf „gesendet“ stehen?
Sie können beim Zoll nachfragen, ob das erwähnte Dokument eine Fehlfunktion oder einen Fehler enthält. Falls nicht, wenden Sie sich bitte an den Customer Service.
Wie lautet die Kontaktdaten des Zolls?
Wenn Sie Fragen zu einer Anmeldung haben, z. B. wenn ein Dokument/MRN bei der Ankunft am Terminal verweigert wurde, sollten Sie sich an die Zollbehörden des Landes wenden, in dem die Anmeldung vorgenommen wurde. Wurde die Anmeldung in den Niederlanden vorgenommen, können Sie sich an den National Customs Helpdesk wenden.
Nachstehend finden Sie die Kontaktdaten der Zollbehörden in den Niederlanden und in den wichtigsten Herkunftsländern:
Für ECS-Ladung | Für NCTS-Ladung | |||
Land | Telefon | Telefon | ||
Niederlande | 0031 88 1566655 | nhd.apeldoorn@belastingdienst.nl | 0031 88 1566655 | nhd.apeldoorn@belastingdienst.nl |
Deutschland | +49 40428202324 | nsd-ecs@zoll.bund.de | +49 40428202324 | nsd-ecs@zoll.bund.de |
Belgien: bevorzugter Zollkontakt per Post | +32 25793333 | helpdesk.ecs@minfin.fed.be | +32 25763066 | ncts.be.helpdesk@minfin.fed.be |
Polen | +48 126290154 | ecs.hd@kra.mofnet.gov.pl | +35 1218813942 | helpdesk@ncts-centrum.mofnet.gov.pl |
Für Dokumenttypen, die beim Zoll eingereicht werden müssen, wie zum Beispiel REX oder ATA, müssen Sie sich an das Centraal Werkpunt Zoll wenden.
Terminal: Kann ich eine Buchungsnummer auch über die Webscreens abonnieren?
Es ist auch möglich, eine Buchungsnummer über den Webscreen zu abonnieren:
Ab sofort werden Änderungen der Exportsendung(en) mit dieser Buchungsnummer über die EDI-Nachricht „Informationen zur Exportsendung“ an das Terminalsystem gesendet.
Terminal: Kann ich die Ankunft eines Transport Equipment auch von Hand anmelden?
Ja, das ist möglich:
Suchen Sie die Exportsendung des Transport Equipment mithilfe der Option „Alle Exportsendungen“ auf der Seite „Übersicht Exportsendungen“. Dazu benötigen Sie die Transport-Equipment-Nummer + Buchungsnummer oder die Dokumentnummer.
Öffnen Sie die entsprechende Exportsendung und klicken Sie auf „Ankunft von Transport Equipment(s) registrieren“.
Daraufhin wird automatisch die Gestellung an die Zollbehörde verschickt.
Dokumenttyp: Was ist der Unterschied zwischen RT1/TT1 und RT2/TT2?
Über den Dienst Notification Export Documentation können Transitdokumente (T-Dokumente) vorab angemeldet werden. Verwenden Sie den korrekten Dokumentencode, damit das T-Dokument bei der Ankunft am Terminal an den Zoll weitergeleitet/gemeldet wird oder nicht.
Soll das T-Dokument bei Ankunft am Terminal entladen/angemeldet werden?
In Feld 53 des T-Dokuments finden Sie das Bestimmungsamt (und das Land). Klicken Sie hier für einen umfassenden Leitfaden zu den verschiedenen Dokumentenarten.
Kombinierte Ladung T1 und T2: Transportieren Sie Waren unter T1 und T2 innerhalb einer Sendung, sollten diese als T1-Waren registriert werden (Code RT1 oder TT1).