Meer informatie
Heeft u vragen?
Onze Service Desk helpt u graag. U kunt hen bereiken via servicedesk@portbase.com of 088 625 25 25.
Get Ready for Brexit
Vanaf 1 januari 2021 gelden in het goederenverkeer met het Verenigd Koninkrijk douaneformaliteiten. Via Get Ready for Brexit bieden de Nederlandse havens hiervoor een ketenbrede oplossing. In 5 eenvoudige stappen verzekert u zich ook in 2021 van snel vervoer via de ferry- en shortsea-terminals!
Portbase biedt als onderdeel van Get Ready for Brexit vier verschillende services:
Melding import documentatie
Melding export documentatie
Import status
Track & trace export
Kijk op de verschillende supportpagina’s voor instructievideo’s, handleidingen en de antwoorden op veelgestelde vragen.
Gebruikt u een service via een systeemkoppeling? De berichtspecificaties vindt u op onze Developer Portal.
Controleer of u helemaal klaar bent
Vanaf 1 november krijgt u alvast gratis toegang tot de services. Controleer de ondertekening van uw terminalcontract, uw gebruikersadministratie en of u de laatste versie van de berichtspecificaties gebruikt. Klik op onderstaande tabs voor meer informatie.
Handige tips voor beginners in het Portbase Community System (PCS)
Heeft u zich aangemeld voor een service? Dan kunt u van start in het Portbase Community System (PCS).
Als hoofdgebruiker ontvangt u van ons twee welkomstmails: één met uw gebruikersnaam en één met een tijdelijke wachtwoord. Hiermee onderneemt u de volgende stappen:
- Ga naar pcs.portbase.com en voer de inloggegevens in die u via de Portbase Service Desk heeft ontvangen.
- Logt u voor het eerst in? Kies dan voor ‘PCS account’.
- Wijzig uw tijdelijke wachtwoord.
- Wilt u ook collega’s toegang geven? Voeg deze gebruikers toe aan het PCS account.
- Gebruikers toegevoegd? Geef de gebruikers toegang tot de relevante services.
De komende weken wordt u uitgenodigd om over te stappen naar een nieuwe manier van inloggen: ‘IAMConnected’. U krijg vanzelf instructies hoe u dit kunt doen.
Meer weten? Lees de tips voor beginners in het PCS.
Controleer of uw terminalcontract is ondertekend
Het gebruik van onze service Melding Import Documentatie voor ferry- en shortsea-terminals vereist een terminalcontract. Portbase heeft hiervoor in overleg met hen één overkoepelend contract opgesteld. Zo bent u in één keer klaar.
Zeker weten of u het terminalcontract heeft geregeld? Vanaf 1 november krijgt u alvast gratis toegang tot de service Melding Import Documentatie. Door in te loggen, ontdekt u zelf de werking.
U kunt checken of uw overkoepelende terminalcontract is getekend door in de service Melding Import Documentatie bij het indienen van een nieuwe melding te bekijken of uw terminals in het drop-down menu staan. Ziet u geen ferry- of shortsea-terminals? Maak dan alsnog zo spoedig mogelijk werk van het overkoepelende terminalcontract.
Doe dit vandaag nog. Ook in 2021 gaat uw lading vanuit het Verenigd Koninkrijk dan snel door de Nederlandse havens.
Meer informatie
Heeft u vragen?
Michiel de Ruiter helpt u graag. U kunt hem bereiken via servicedesk@portbase.com of 088 625 25 25.
Registreer én autoriseer gebruikers
Wilt u meerdere medewerkers met de service laten werken? Controleer of uw gebruikersadministratie klopt. Gebruikers moet u registreren én autoriseren voor toegang. Deze instructievideo toont hoe u dit controleert en hoe u meerdere medewerkers als gebruiker kunt toevoegen.
Meer informatie
Heeft u vragen?
Onze Service Desk helpt u graag. U kunt hen bereiken via servicedesk@portbase.com of 088 625 25 25.
Check laatste versie berichtspecificaties
Gebruikt u de services via een systeemkoppeling? Check bij uw IT-afdeling of softwareleverancier dat u de laatste versie van de berichtspecificaties gebruikt. Alléén deze is geschikt voor het voormelden bij ferry- en shortsea-terminals.
Meer informatie
Heeft u vragen?
Michiel de Ruiter helpt u graag. U kunt hem bereiken via servicedesk@portbase.com of 088 625 25 25.