Dieses Verfahren ist allgemein gehalten.
Das Port Community System (PCS) ist nicht verfügbar
Während der Störung
- Reichen Sie spätestens innerhalb von vier Tagen nach der Abfahrt des schiffs Ihre Meldung der Seehafengebühren über das Papieranmeldeformular ein.
- Senden Sie dieses Formular direkt an die Port of Amsterdam Authority, per E-Mail oder per Post.
- Das Papieranmeldeformular können Sie anfordern unter havengeld@portofamsterdam.com.
- Weitere Informationen finden Sie unter: Port of Amsterdam – Zeehavengeld en tarieven.
- Sie sind selbst dafür verantwortlich zu kontrollieren, ob Ihre Meldung von der Abteilung Financiële Administratie der Port of Amsterdam Authority erhalten wurde.
Nach einer Störung
- Sie können Ihre neue Meldung der Seehafengebühren wieder über das PCS einreichen.
- Bereits eingereichte Papieranmeldungen müssen nicht nachträglich im PCS eingegeben und gesendet werden.
- Bei Fragen contact our Customer Service.
Das Seehafengebührensystem (Ophelia) ist nicht verfügbar
Während der Störung
Reichen Sie spätestens innerhalb von vier Tagen nach der Abfahrt des schiffs Ihre Meldung der Seehafengebühren über das Papieranmeldeformular ein.
Senden Sie dieses Formular direkt an die Port of Amsterdam Authority, per E-Mail oder per Post.
Das Papieranmeldeformular können Sie anfordern unter havengeld@portofamsterdam.com.
Weitere Informationen finden Sie unter: Port of Amsterdam – Zeehavengeld en tarieven.
Sie sind selbst dafür verantwortlich zu kontrollieren, ob Ihre Meldung von der Abteilung Financiële Administratie der Port of Amsterdam Authority erhalten wurde.
Nach einer Störung
Sie können Ihre neue Meldung der Seehafengebühren wieder über das PCS einreichen.
Bereits eingereichte Papieranmeldungen müssen nicht nachträglich im PCS eingegeben oder gesendet werden.
Bei Fragen contact our Customer Service.
Verbindung (Kommunikation) zwischen PCS und dem Seehafengebührensystem (Ophelia) ist nicht verfügbar
Während der Störung
Das PCS bleibt verfügbar, aber Meldungen gelangen nicht in das Seehafengebührensystem.
Sie können Ihre Meldung der Seehafengebühren weiterhin senden.
Sie erhalten die Empfangsbestätigung später.
Kontaktinformationen
Port of Amsterdam Authority
Abteilung Financiële Administratie
Team Verkauf 020 – 523 4633
havengeld@portofamsterdam.com
https://www.portofamsterdam.com/en/shipping/passenger-vessels/sea-cruise/harbour-dues-and-tariffs
Adresse: Port of Amsterdam Authority
z. Hd. Abt. Verkauf Postfach 19406
1000 GK Amsterdam
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