Der Dienst Melding Export Documentatie (NED) wurde neu aufgebaut und wird derzeit unter alle Benutzer ausgerollt. Die Informationen in diesem Artikel gelten sowohl für den alten als auch für den neu aufgebauten Dienst (Notification Export Documentation).
Dieses Verfahren ist generisch. In diesem Backup-Verfahren lesen Sie, was Sie tun können, wenn eines der erforderlichen Systeme nicht verfügbar ist:
- das Port Community System (PCS)
- das Zollsystem
- das Terminalsysteem
Das Port Community System ist nicht verfügbar
In dieser Situation ist es nicht möglich, über den Dienst Melding Export Documentatie (NED) eine Voranmeldung beim Terminal vorzunehmen. Informationen zu Störungen finden Sie auf unserer Statusseite. Wenn die Störung nicht vermeldet ist, können Sie Kontakt mit unserem Customer service aufnehmen.
Wie handeln während der Störung?
Exportdokumente können über die Website des Terminals vorangemeldet werden. Sollte das Terminal keinen Online-Dienst anbieten, können Sie die Voranmeldung über den Terminalschalter am Terminal durchführen. Im Artikel Welche Terminals haben einen physischen Schalter? finden Sie die erforderliche Übersicht.
Bei Terminals, die diese Alternative nicht bieten, müssen Sie warten, bis die Störung vorbei ist. Wenn die geplante Abfahrt gefährdet ist, nehmen Sie Kontakt mit dem betreffenden Terminal auf. Die Kontaktdaten finden Sie im Artikel Kontaktdaten von Terminals für den Exportprozess
Wie handeln nach der Störung?
Wenn die Störung vorbei ist, können Sie die Exportdokumente anschließend dennoch über Melding Export Documentatie einreichen. Auch wenn die Exportdokumente am Terminalschalter abgegeben wurden.
Die Exportdokumente werden für die Eintragung auf dem Zollmanifest benötigt. Haben Sie Fragen? Nehmen Sie Kontakt mit unserem Customer Service auf.
Das Zollsystem ist nicht verfügbar
Wenn das Zollsystem AGS/DMS oder DVA nicht verfügbar ist, fehlt die erforderliche Zolldokumentnummer für die Voranmeldung im Dienst Melding Export Documentatie (NED).
Eine Störung im Zollsystem wird über eine Servicemeldung auf der Website des Zolls gemeldet. Über die Website können Sie sich anmelden, um diese Servicemeldungen zu erhalten.
Wie handeln während der Störung?
Der Zoll kann bei einer Störung das Notverfahren in Kraft setzen. Das anwendbare Zoll-Notverfahren hängt von dem Land ab, in dem die Anmeldung abgegeben wird:
Erstellen Sie die Dokumentation, die zum Notverfahren gehört. Wenn das Notverfahren gilt, können Sie die folgende Vorgehensweise anwenden.
Notverfahren Ausfuhr AGS/DMS:
- Als Dokumenttyp in der NED-Meldung verwenden Sie: REX
- Für die Dokumentnummer verwenden Sie die MRN-Nummer, sofern verfügbar; eine LRN-Nummer kann ebenfalls verwendet werden. Wenn beide nicht verfügbar sind, kann die EORI-Nummer des Anmelders verwendet werden. Bei mehreren Anmeldungen fügen Sie einen Buchstaben hinzu, zum Beispiel A, B, AA, AB usw.
Notverfahren Transitladung (DVA):
- Als Dokumenttyp in der NED-Meldung verwenden Sie: RTR
- Für die Dokumentnummer verwenden Sie die MRN-Nummer, sofern verfügbar. Wenn diese nicht verfügbar ist, kann die EORI-Nummer des Anmelders verwendet werden. Bei mehreren Anmeldungen fügen Sie einen Buchstaben hinzu, zum Beispiel A, B, AA, AB usw.
Die Dokumentation zum Notverfahren senden Sie an den Zentralen Arbeitspunkt Zoll (CWP), sobald die Ladung am Terminal vorhanden ist. Dies ist im Artikel Kontaktdaten Zentraler Arbeitspunkt Zoll nachzulesen.
Das CWP gibt die Ladung für die Rotterdamer Terminals frei, sodass sie vom Terminal abfahren kann. Sollte das Land, in dem das Notverfahren aktiv ist, besondere Anforderungen an die Dokumentnummer haben, die auch auf dem Exportmanifest erscheint, kann dies mit dem CWP abgestimmt werden.
Wie handeln nach der Störung?
Für einen ordnungsgemäßen Ablauf des Zollprozesses ist es notwendig , dass Sie nach Beendigung der Störung dennoch eine elektronische Anmeldung abgeben. Dies gilt sowohl für Ausfuhr- als auch für Transitsendungen. Vom Zoll erhalten Sie dann eine neue Dokumentnummer. Bei einer Störung in einem Zollsystem außerhalb der Niederlande müssen Sie beim dortigen Zoll die Vorgehensweise nach einer Störung erfragen
Wenn Sie während des Notverfahrens die Voranmeldung mit Dokumenttyp REX / RTR vorgenommen haben und die Sendung bereits am Terminal steht, senden Sie dem Terminal keine neue Meldung mehr mit der nachträglich aus der elektronischen Anmeldung erhaltenen Dokumentnummer.
Haben Sie Fragen? Nehmen Sie Kontakt mit unserem Customer Service auf.
Das Terminalsysteem ist nicht verfügbar
Wenn das Terminalsysteem nicht verfügbar ist, kann das Terminal die Voranmeldung aus dem Dienst Melding Export Documentatie (NED) nicht erhalten. Dadurch kann Ladung auch nicht zum Terminal zugelassen werden.
Wie handeln während der Störung?
Die Dokumentregistrierung kann über den Terminalschalter abgewickelt werden. Im Artikel Welche Terminals haben einen physischen Schalter? finden Sie die erforderliche Übersicht.
Bei Terminals, die diese Alternative nicht bieten, müssen Sie warten, bis die Störung vorbei ist. Wenn die geplante Abfahrt gefährdet ist, nehmen Sie Kontakt mit dem betreffenden Terminal auf. Die Kontaktdaten finden Sie im Artikel Kontaktdaten von Terminals für den Exportprozess. Befolgen Sie außerdem das übliche Verfahren für die Voranmeldung in Richtung Terminal über Melding Export Documentatie.
Wie handeln nach der Störung?
Portbase wird die Ankunftsmeldung (Exportladung) und Abmeldung (Transitladung) nach der Störung an den Zoll weiterleiten, sofern das Terminal den Erhalt der Ladung bei Portbase angezeigt hat. Wir empfehlen, die Ankunft am Terminal im Portbase-Dienst Track and Trace zu überprüfen.
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