In der Timeline der Notification Import Documentation sehen Sie den Status Ihrer Meldung, wobei der aktuellste Status oben steht.
Leider gibt es Unterschiede darin, wie Terminals an den Dienst Notification Import Documentation (NID) angebunden sind. Das hängt hauptsächlich mit technischen Herausforderungen zusammen. Portbase pflegt engen Kontakt mit den Terminals und setzt stark auf Einheitlichkeit und klare Status. Es kann daher vorkommen, dass Sie von einem Terminal einen anderen Status (oder gar keinen) zurückerhalten, als Sie es von einem anderen Terminal gewohnt sind.
Bedeutung der Status
New (grey)
Ihre Meldung wurde erstellt. Sie muss noch an das Terminal gesendet werden.
Sent (blue)
Ihre Meldung wurde an das Terminal gesendet; das Terminal wird darauf eine Antwort zurücksenden.
Sent, terminal does not respond (green)
Ihre Meldung wurde an ein Terminal gesendet, das keine Antwort zurücksendet. Damit ist der gesamte NID-Prozess abgeschlossen. Das Transportunternehmen erhält in seiner Voranmeldung bei diesem Terminal die Bestätigung, ob die NID-Meldung akzeptiert wurde. Dieser Status ist auch in Cargo Controller Import sichtbar.
In behandeling (blue)
Das Terminal hat bestätigt, die Meldung erhalten zu haben, ist aber noch mit der Verarbeitung beschäftigt. Der nächste Status ist entweder Approved oder Rejected by terminal.
Approved (green)
Ihre Meldung wurde vom Terminal akzeptiert, die Importdokumentation wurde erfolgreich eingereicht.
Rejected by terminal (red)
Ihre Meldung wurde vom Terminal abgelehnt. Ein Terminal kann eine Meldung ablehnen, wenn sie vom Terminal nicht verarbeitet werden kann. Das kann zum Beispiel daran liegen, dass die Dokumentnummer nicht zum ausgewählten Dokumenttyp passt. Prüfen Sie in diesem Fall Ihre Meldung. Nehmen Sie ggf. Kontakt mit unserem Customer Service auf.
Failed (red)
Die Meldung wurde nicht beim Terminal zugestellt. Das kann auf eine Störung beim Terminal oder im Dienst NID hinweisen. Prüfen Sie den Status der Portbase Dienste über status.portbase.com. Nehmen Sie Kontakt mit unserem Customer Service auf, wenn es keinen eindeutigen Anlass für diesen Status gibt.
NID-Meldung widerrufen
Einige Terminals unterstützen auch den Prozess zum widerrufen von fälschlicherweise eingereichter Importdokumentation. Mehr über diesen Prozess und die Bedeutung der Status für das widerrufen können Sie in dem Artikel Antrag auf Widerruf eines Importdokuments in Notification Import Documentation.
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