Fehlermeldung „Dokumentnummer existiert bereits“ in Notification Export Documentation

Der Dienst Notification Export Documentation (NED) wurde neu aufgebaut und wird derzeit für alle Benutzer ausgerollt. Die Erläuterung beginnt mit dem neu aufgebauten Dienst Notification Export Documentation (NED). Danach folgen die Informationen zur alten Situation, Notification Export Documentation (NED).

Diese Fehlermeldung zeigt an, dass die Dokumentnummer bereits vorgemeldet wurde. Dies kann durch das eigene Unternehmen oder durch eine andere Partei erfolgt sein, zum Beispiel durch das Transportunternehmen, die Zollagentur oder das Terminal. 

Notification Export Documentation

Dokumentnummer-Fehlermeldung

Wenn diese Fehlermeldung angezeigt wird, prüfen Sie die folgenden Punkte: 

  • Prüfen Sie im Hauptbildschirm des Dienstes, ob Ihre Organisation die Dokumentvoranmeldung durchgeführt hat, indem Sie über die Dokumentnummer suchen. 
  • Sind bei der Suche möglicherweise Filter aktiviert, wodurch kein Ergebnis angezeigt wird? 

    Wenn es keine Ergebnisse gibt, hat eine andere Partei die Voranmeldung vorgenommen. 
    Über Cargo Controller Export können Sie prüfen, welches Unternehmen die Voranmeldung durchgeführt hat. Nehmen Sie Kontakt mit dem Portbase Customer Service auf, wenn Sie die Dokumentnummer zusammen mit der Buchungs- und Equipmentnummer kontrollieren möchten. 

Notification Export Documentation 

Jeder Benutzer des Dienstes Notification Export Documentation (NED) hat auch Zugriff auf den Dienst Track & Trace Export. Gehen Sie im Hauptbildschirm, in dem alle Dienste angezeigt werden, zum Dienst Track & Trace Export. Wenn Ihre Organisation die Voranmeldung vorgenommen hat, können Sie die Voranmeldung direkt suchen. 

Wenn Sie die Voranmeldung nicht sofort sehen, muss sie zuerst hinzufügen werden. Wählen Sie oben rechts + Add aus und geben Sie hier die Buchungsnummer ein. 

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