Im folgenden Video erklären wir alles über den Dienst Hinterland Container Notification Road. Unter dem Video finden Sie weitere Informationen als Nachschlagewerk zum Video.
Auch verfügbar auf Niederländisch oder Deutsch.
HCN Road starten
- Gehen Sie in Ihrem Browser zu iamconnected.eu.
- Klicken Sie auf Sign in und folgen Sie den Schritten, um sich anzumelden.
- Klicken Sie nach dem einloggen auf die Kachel PCS.
- Wählen Sie in My services unter Road den Dienst Hinterland Container Notification.
Haben Sie noch keinen Zugriff auf diesen Dienst? Der Kollege in Ihrer Organisation, der als Portbase-Hauptbenutzer benannt ist, kann Ihnen hierfür die benötigte Autorisierung erteilen.
Dashboard
Anhand von fünf Tabs links im Dashboard werden Ihre Statusanfragen und Voranmeldungen kategorisiert.
- All handlings: Dieser Tab zeigt alle Statusanfragen (Handlings, die noch nicht mit einem Visit verknüpft sind) und Voranmeldungen (Handlings, die mit einem Visit verknüpft sind).
- To do: Hier werden alle Handlings angezeigt, ausschließlich der Handlings, die abgeholt/abgesetzt wurden.
- Status requests: Dieser Tab zeigt alle Statusanfragen.
- Not ready: Dieser Tab zeigt alle Handlings, die noch nicht vollständig bereit sind, um abgeholt/abgesetzt zu werden.
- Completed: Wenn ein Handling abgeholt/abgesetzt wurde, finden Sie es in diesem Tab wieder.
Damit HCN Road stabil und schnell bleibt, werden beim Start des Dienstes die 500 neuesten Voranmeldungen und die 500 neuesten Statusanfragen geladen. Wenn Sie die Suchleiste, Tabs, den Terminal-Filter oder den drop-off/pick-up-Filter verwenden, wird innerhalb dieser 1000 Ergebnisse gesucht/gefiltert. Wenn Sie ein bestimmtes Handling suchen, das nicht in diesen Ergebnissen enthalten ist, können Sie den Datumsfilter verwenden, um alle Ergebnisse innerhalb des ausgewählten Zeitraums zu laden.
Nicht alle Terminals senden gate-in/gate-out-Informationen an HCN Road. Voranmeldungen, für die kein gate-in/gate-out gesendet wird, werden sieben Tage nach ETA automatisch vom Tab To do in den Tab Completed verschoben.
Suche und (Datum)-Filter
In der Suchleiste oben im Dashboard können Sie nach Dingen suchen wie:
- Shipping company
- TAR-code
- Pick-up/drop-off number
- Etc.
Sie können mehrere Suchbegriffe gleichzeitig verwenden, indem Sie sie mit einem Leerzeichen trennen. Sie suchen automatisch innerhalb des Tabs, in dem Sie sich gerade befinden. Wird ein Handling im aktuellen Tab nicht gefunden, können Sie per Knopfdruck im Tab All handlings suchen.
Sie können Ihre Suche mit dem Datumsfilter links im Dashboard verfeinern.
Klicken Sie auf Date unter den Tabs.
Wählen Sie einen Datumsbereich (max. 31 Tage) oder einen bestimmten Tag.
Klicken Sie auf Apply, um den Filter anzuwenden.
Möchten Sie den Datumsbereich anpassen? Klicken Sie dann erneut auf den Filter.
Möchten Sie den Filter entfernen? Klicken Sie auf das Kreuz rechts von Date.
Rechts von der Suchleiste finden Sie einen Pick-up/Drop-off- und Terminal-Filter. Diese Filter ermöglichen es, die Suche weiter zu spezifizieren.
Sortieren
Mit der Sortierfunktion, die sich rechts neben den Filtern befindet, können Sie die Handlings sortieren nach:
- Zeitfenster (aufsteigend)
- Kürzlich aktualisiert
- Status
Im Tab All handlings wird standardmäßig nach Zeitfenster (absteigend) sortiert.
Statusinformationen
Im Dashboard werden Visits mit den dazugehörigen Handling(s) angezeigt. Visits werden durch hellgraue Blöcke dargestellt. Unter einem Visit fallen ein oder mehrere Handlings. Innerhalb des grauen Blocks eines Visits wird ein Handling durch einen weißen Block angezeigt.
Pro Handling werden im Dashboard die wichtigsten Statusinformationen anhand von Punkten angezeigt. Bewegen Sie die Maus über diese Punkte, um detailliertere Informationen über Dokumente, Anwesenheit des Containers, commercial release und mehr zu erhalten.
Neues Handling mit einer Statusanfrage oder Voranmeldung registrieren
Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um eine neue Statusanfrage oder Voranmeldung zu erstellen:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Add handling oben rechts im Dashboard.
- Füllen Sie die Pflichtfelder aus. Diese sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet. Tipp: Mit der Tabulatortaste können Sie schnell durch die Datum- und Zeitfelder navigieren. Wenn Sie z. B. im Datumsfeld 15 eingeben und anschließend die Tabulatortaste drücken, wird das Datum mit dem aktuellen Monat und dem aktuellen Jahr ergänzt. Das Zeitfeld ergänzt automatisch die volle Stunde.
- Klicken Sie unten im Bildschirm auf die Schaltfläche Submit status request , um eine Statusanfrage einzureichen. Wenn Sie das neue Handling als Voranmeldung einreichen möchten, klicken Sie auf Submit pre-notification. Mit dem Einreichen einer Voranmeldung vereinbaren Sie am Terminal einen Termin zum Abholen/Bringen eines Containers.
Nicht jedes Terminal unterstützt Statusanfragen. Sehen Sie hier nach, welche Terminals Statusanfragen unterstützen.
Upload functionality
Es ist möglich, mehrere Container gleichzeitig hochzuladen, mithilfe der Upload-Funktionalität in Kombination mit der XLS-Vorlage. Folgen Sie dazu den folgenden Schritten:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Add handling oben rechts im Dashboard.
- Klicken Sie oben im Bildschirm auf den Tab Excel rechts neben dem Tab Manual.
- Klicken Sie auf Download Excel template, um die Tabelle herunterzuladen.
- Öffnen Sie die Tabelle in Excel.
- Lesen Sie die Anweisungen auf dem ersten Tab sorgfältig in Bezug auf die Pflichtfelder.
- Füllen Sie die Tabelle aus und speichern Sie sie auf Ihrem Computer.
- Laden Sie die Excel-Datei hoch oder ziehen Sie sie in den dafür vorgesehenen Bereich im Tab Excel.
- Klicken Sie auf Submit as status request, um die Handlings als Statusanfrage einzureichen. Wenn Sie die Handlings als Voranmeldung hochladen möchten, klicken Sie auf Submit as pre-notification. Durch das Erstellen einer Voranmeldung vereinbaren Sie am Terminal einen Termin zum Abholen/Abliefern eines Containers.
Handling oder Visit bearbeiten
Handling bearbeiten
Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um ein Handling zu bearbeiten:
- Klicken Sie auf Details rechts neben dem Handling, das Sie bearbeiten möchten.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Edit oben rechts im Dashboard. Hier können Sie die Handling-Details anpassen (z. B. Containernummer, acceptance reference, Reederei usw.).
- Um eine Statusanfrage anzupassen, klicken Sie auf Update status request, um die Änderungen zu speichern. Um eine Voranmeldung anzupassen, klicken Sie auf Update pre-notification, um die Änderungen zu speichern.
Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um ein Handling zu annullieren:
- Wählen Sie die handling(s) aus, die Sie annullieren möchten.
- Klicken Sie in der Menüleiste oben im Dashboard auf die Schaltfläche Cancel handling(s).
Möchten Sie das stornierte Handling erneut voranmelden, verknüpfen Sie das stornierte Handling mit einem neuen Besuch, um Kosten zu sparen. Dies können Sie tun, indem Sie das stornierte Handling auswählen und in der Menüleiste oben im Bildschirm auf Attach to visit klicken. Wenn Sie eine neue Voranmeldung erstellen, zahlen Sie letztlich für zwei Voranmeldungen.
Statusanfrage in eine Voranmeldung umwandeln
Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um eine Statusanfrage in eine Voranmeldung umzuwandeln. Sie können die Statusanfrage in eine Voranmeldung für einen neuen Besuch umwandeln oder die Voranmeldung direkt mit einem bestehenden Besuch verknüpfen.
Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um eine Statusanfrage in eine Voranmeldung für einen neuen Besuch umzuwandeln:
- Wählen Sie die Statusanfrage aus, die Sie in eine Voranmeldung umwandeln möchten.
- Klicken Sie in der Menüleiste oben im Dashboard auf die Schaltfläche Create pre-notification .
- Wählen Sie das Terminal, bei dem Sie den Container voranmelden möchten, und tragen Sie die ETA ein.
- Klicken Sie anschließend auf Submit pre-notificaiton , um die Statusanfrage endgültig in eine Voranmeldung umzuwandeln.
- Klicken Sie in der Menüleiste oben im Dashboard auf die Schaltfläche Create pre-notification.
- Wählen Sie das Terminal, bei dem Sie den Container voranmelden möchten, und tragen Sie die ETA ein.
- Klicken Sie anschließend auf Submit pre-notificaiton , um die Statusanfrage endgültig in eine Voranmeldung umzuwandeln.
Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um eine Statusanfrage in eine Voranmeldung unter einem bereits bestehenden Besuch umzuwandeln. Sie können die untenstehende Aktion auch für mehrere Statusanfragen gleichzeitig ausführen.
- Wählen Sie die Statusanfrage aus, die Sie in eine Voranmeldung umwandeln möchten.
- Klicken Sie in der Menüleiste oben im Dashboard auf die Schaltfläche Attach to visit.
- Die Visits werden automatisch nach dem Terminal gefiltert, für das die Statusanfrage eingereicht wurde.
- Wandeln Sie die Statusanfrage endgültig in eine Voranmeldung unter einem bestehenden Visit um, indem Sie rechts neben dem betreffenden Visit auf Attach to this visit klicken.
Anpassen ausführendes Transportunternehmen / Executing Charter
Lesen Sie den Artikel Executing charter in Hinterland Container Notification Road anpassen für weitere Informationen.
Container (ent-)koppeln
Container koppeln
Es gibt zwei Möglichkeiten, Container zu verknüpfen.
- Wählen Sie ein bestehendes Handling / mehrere Handlings aus und verknüpfen Sie diese mit einem bestehenden Visit.
- Wählen Sie ein bestehendes Visit aus und fügen Sie diesem ein neues oder bestehendes Handling hinzu.
Option 1: Wählen Sie ein bestehendes Handling aus und verknüpfen Sie es mit einem bestehenden Visit.
Es ist auch möglich, mehrere Handlings gleichzeitig auszuwählen.
- Wählen Sie das/die Handling(s) aus, das/die Sie mit einem bestehenden Visit verknüpfen möchten.
-
Klicken Sie in der Menüleiste oben im Dashboard auf die Schaltfläche Attach to other visit.
- Klicken Sie im erscheinenden Pop-up auf die Schaltfläche Attach to other visit .
- Die Visits werden automatisch nach dem Terminal gefiltert, für das das Handling eingereicht wurde.
- Klicken Sie rechts neben dem Visit, mit dem Sie das Handling verknüpfen möchten, auf Attach to this visit.
Option 2: Wählen Sie ein bestehendes Visit aus und fügen Sie diesem ein neues oder bestehendes Handling hinzu.
- Klicken Sie rechts neben dem Visit, dem Sie ein Handling hinzufügen möchten, auf Actions .
- Klicken Sie auf Add handling to this visit.
- Die Handlings werden automatisch nach dem Terminal gefiltert, zu dem der Visit geplant ist.
-
Wenn Sie dem Visit ein neues Handling hinzufügen möchten, klicken Sie oben rechts im Dashboard auf Create new handling. Füllen Sie die Pflichtfelder aus und reichen Sie die neue Voranmeldung ein, indem Sie unten rechts im Bildschirm auf Submit pre-notification klicken.
- Wenn Sie dem Visit ein bestehendes Handling hinzufügen möchten, klicken Sie rechts neben dem Handling, das Sie dem Besuch hinzufügen möchten, auf Move handling .
Container entkoppeln
Um Container von einem Besuch zu entkoppeln, folgen Sie den untenstehenden Schritten:
- Wählen Sie das/die Handling(s) aus, das/die Sie von einem Visit entkoppeln möchten.
-
Klicken Sie in der Menüleiste oben im Dashboard auf die Schaltfläche Detach from visit .
- Klicken Sie im erscheinenden Pop-up auf Detach handling.
Shipments
Sehen Sie sich das untenstehende Video an, um weitere Informationen zu Shipments zu erhalten.
Auch verfügbar auf Niederländisch.
Mit der Funktion Shipments haben Sie Einblick, welche Container Ihnen mittels Nominierung zugewiesen wurden. Außerdem können Sie für die Voranmeldung und das Abholen des Containers ein anderes Transportunternehmen nominieren. Dies ist eine neue Arbeitsweise, um Daten sicher miteinander zu teilen, auch Secure Chain genannt.
Bestandteile
Gehen Sie im Dienst HCN Road zum Tab Shipments. Hier sehen Sie eine Übersicht über alle Container, für die Sie über die Secure Chain nominiert wurden und für die ggf. weitere Aktionen erforderlich sind.
Unter dem Tab Arrivals finden Sie die Container pro Seeschiff dargestellt. Unter dem Tab Shipments werden die Container pro Auftraggeber oder cargo director gruppiert. Mit dem Filter über den Containern finden Sie Ihre(n) Container schnell.
Stellen Sie sicher, dass der Datumsbereich auf die ETA des Seeschiffs eingestellt ist.
Auszuführende Aktionen
Auf Containerebene können Sie eine Reihe von Aktionen ausführen. Wählen Sie einen oder mehrere Container aus; unten im Bildschirm sehen Sie drei Schaltflächen mit Aktionen:
- Forward: ein anderes Transportunternehmen nominieren
- Cancel forward: eine Nominierung widerrufen
- Download: Containerdaten herunterladen
Forward
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Forward, um ein Transportunternehmen für die Abwicklung des Transports und der Voranmeldung zu nominieren.
- Geben Sie anschließend den Name der Organisation ein, die Sie nominieren möchten. Während der Eingabe werden im Bildschirm passende Organisationen angezeigt.
- Wählen Sie die richtige Organisation aus; sie wird sofort verknüpft.
Sie haben nun die Voranmeldung und den Transport des Containers an ein anderes Transportunternehmen ausgelagert. Das gewählte Transportunternehmen ist jetzt bei den Containerdaten sichtbar. Der Container bleibt für Sie sichtbar und Sie können den Containerstatus sowie geplante und tatsächliche Pick-up-Zeiten weiterhin verfolgen. Nur Ihre eigene Statusanfrage oder Voranmeldung wird bei der Übertragung annulliert.
Cancel Forward
Möchten Sie Ihre Nominierung für einen oder mehrere Container widerrufen? Klicken Sie nach Auswahl eines Containers auf Cancel Foward. Dieser Container verschwindet aus Ihrer Übersicht. Anschließend nominieren Sie ein anderes Transportunternehmen.
Download
Über die Schaltfläche Download laden Sie eine Excel-Datei mit Daten der ausgewählten Container für Ihr eigenes TMS herunter.
E-Mail-Notifications
Es ist möglich, per E-Mail informiert zu werden, z. B. bei der Ablehnung oder dem akzeptieren von Handlings und/oder Visits. Um diese Updates zu erhalten, müssen Sie die E-Mail-Notifications abonnieren.
- Klicken Sie auf das Glockensymbol oben rechts im Dashboard.
- Geben Sie unter den Notifications die E-Mail-Adresse ein, an die Sie die Notifications erhalten möchten.
- Klicken Sie auf Save, um Ihre Einstellungen zu speichern.
Wenn Sie Gruppen-E-Mail-Adressen verwenden, muss die E-Mail-Adresse nur von einem Benutzer innerhalb Ihrer Organisation eingerichtet werden. So verhindern Sie, dass Sie dieselbe E-Mail mehrfach an diese E-Mail-Adresse erhalten.
E-Mail-Containerstatus
Es ist möglich, Containerstatus(se) direkt aus HCN an sich selbst oder an eine externe E-Mail-Adresse zu mailen. Folgen Sie dazu den untenstehenden Schritten:
- Wählen Sie die Handlung(en) aus, für die Sie die Containerstatus per E-Mail erhalten möchten.
- Klicken Sie in der Menüleiste oben im Dashboard auf Email handling(s).
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die Sie die Containerstatus send senden lassen möchten.
- Klicken Sie auf Send.
Innerhalb weniger Minuten wird eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse send. Siehe untenstehende Beispielmail zur Illustration.
Visit-Details als Text kopieren
HCN Road bietet auch die Möglichkeit, Besuchsdaten als Text zu kopieren, der über den Bordcomputer mit Ihrem Fahrer geteilt werden kann.
- Klicken Sie rechts neben dem Besuch, dessen Details Sie als Text kopieren möchten, auf Actions .
- Klicken Sie auf Copy visit as text.
Siehe untenstehenden Screenshot zur Illustration.
E-Mail erhalten bei einer Secure-Chain-Nominierung oder Annullierung
E-Mail-Notifications sind jetzt verfügbar beim Erhalt einer Secure-Chain-Nominierung und wenn eine Nominierung widerrufen wird
Möchten Sie diese Notifications erhalten, fügen Sie dann Ihre E-Mail-Adresse im Webbildschirm von HCN hinzu.
Verwenden Sie Gruppen-E-Mail-Adressen? Dann darf die E-Mail-Adresse nur von einem Benutzer innerhalb Ihrer Organisation eingerichtet werden, um zu vermeiden, dass Sie mehrere Exemplare derselben Nachricht in der Gruppen-Inbox erhalten.
Mit diesen E-Mail-Benachrichtigungen erhalten Sie Einblick in (Last-Minute-)Änderung, und dadurch eine bessere Kontrolle über Ihre Secure-Chain-Sendungen.
Statusanfragen und Voranmeldungen werden automatisch annulliert, wenn ein Cargo Director/Kunde die Secure-Chain-Nominierung widerruft. Dies kann Ihre Planung beeinflussen. Nehmen Sie Kontakt mit Ihrem Kunden auf, wenn dies zu Problemen führt.
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