Diese Prozedur ist generisch. In jeder Situation wird beschrieben, wie sowohl während als auch nach einer Störung zu handeln ist.
Port Community System (PCS) ist nicht verfügbar
Während der Störung
Angeforderte veterinäre Prüfungen werden durch den prüfpunkt und die NVWA gemäß den normalen Verfahren am prüfpunkt abgewickelt. Für Statusinformationen können Sie telefonisch Kontakt mit dem betreffenden prüfpunkt aufnehmen. Der Ladungsanbieter kann neue veterinäre Prüfungen per Fax, E-Mail oder Telefon beim prüfpunkt anfordern. Der Ladungsanbieter muss selbst mit dem prüfpunkt abstimmen, welche Art der Bestätigung für die Anforderung der Prüfung und die Ankunft der Ladung gewünscht ist.
Nach der Störung
Sie können Ihre Prüfungen über das normale Verfahren anfordern. Anfragen, die während der Störung gemacht wurden, können, falls von einer der Parteien gewünscht, nachträglich im PCS registriert werden. Dies ist jedoch nicht verpflichtend. Für Fragen zur Verarbeitung können Sie Kontakt mit unserem Customer Service aufnehmen.
Das VGC System der NVWA ist nicht verfügbar
Während der Störung
Für Statusinformationen können Sie telefonisch Kontakt mit dem betreffenden prüfpunkt aufnehmen. Die Kontaktdaten finden Sie unten.
Nach der Störung
Der Endstatus nach physischer Prüfung wird dennoch auf den Bildschirmen des Veterinary Inspection Process verarbeitet. Für Fragen zur Verarbeitung können Sie Kontakt mit unserem Customer Service aufnehmen.
Kontaktinformationen prüfpunkte
Agro Merchants Maasvlakte
Malakkastraat 15, 3199 LK Maasvlakte, Rotterdam
+31 (0)85 0436 400
Mail: checkpointmaasvlakte@agromerchants.com
Eurofrigo Eemhaven
Haven nr. 2783 Abel Tasmanstraat 1 3165 AM, Rotterdam
+31(0)10 – 491 31 13 oder +31(0)10 – 491 31 88
Mail: checkpointeh@eurofrigo.com
Eurofrigo Maasvlakte
Haven nr. 8575 Karimatastraat 7 3199 LN, Rotterdam
+31(0)10 – 491 31 75 (humaan) +31(0)10 – 491 31 73 (nicht humaan) +31(0)10 – 491 31 88
Mail: checkpointmvl@eurofrigo.com
FrigoCare
Den Hamweg 3 3089 KK Rotterdam
+31(0)88 – 400 18 30 oder +31(0)88 – 400 18 40
Mail: planning.rtm@frigocare.com
Kloosterboer Delta Terminal
Tsugarustraat 5, Port Nr. 8679 3199 LS Rotterdam Maasvlakte
+31(0)181 – 35 46 00 oder +31(0)181 – 35 46 46
Mail: kdt@kloosterboer.nl
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