Dies ist das Standardverfahren. In der Tabelle stehen die Details pro Terminal.
Das Port Community System (PCS) ist nicht verfügbar
Während der Störung
Die Entlade- und/oder Ladelisten sowie die Train Composition müssen Sie per E-Mail-Adresse oder über einen Excel-Upload auf der Terminal-Website beim Terminal voranmelden. Die Statusinformationen sowie Entlade- und Ladebestätigungen können Sie per E-Mail-Adresse oder über die Website des Terminals anfragen. Bietet das Terminal diese Alternativen nicht an? Dann bitten wir Sie zu warten, bis die Störung behoben ist.
Nach der Störung
Neue Entlade- und/oder Ladelisten sowie Train Composition können Sie über das übliche Verfahren einreichen.
Das Terminalsysteem ist nicht verfügbar
Während der Störung
Die Entlade- und/oder Ladelisten sowie die Train Composition müssen Sie per E-Mail-Adresse oder über einen Excel-Upload auf der Terminal-Website beim Terminal voranmelden. Reale Train Composition werden vom Terminal proaktiv per E-Mail-Adresse versendet. Bietet das Terminal diese Alternativen nicht an? Dann bitten wir Sie zu warten, bis die Störung behoben ist. Statusinformationen sind in dieser Situation nicht verfügbar.
Nach der Störung
Neue Entlade- und Ladelisten sowie Train Composition können Sie über das übliche Verfahren einreichen.
Terminalspezifische Informationen
| Terminal | Railbesuch anmelden | Entlade- und Ladelisten voranmelden* | Statusinformationen anfragen** | Entlade- und Ladebestätigung anfragen** |
|---|---|---|---|---|
| HPDII Terminals Rotterdam | 📞 ✉️ | 📄 | 🌍 | 🌍 |
| APM2 Terminals Maasvlakte | ✉️ | ✉️ ** | 🌍 | ❌ |
| Hutchison Ports ECT Delta | 📞 ✉️ | 📞 ✉️ | 🌍 | 🌍 |
| Hutchison Ports ECT Euromax | 📞 ✉️ | 📞 ✉️ | 🌍 | 🌍 |
| Rotterdam World Gateway | ✉️ | ✉️** | ✉️ | ✉️ |
| RST Noord | ✉️ | ✉️ | ❌ | ❌ |
| RST Zuid | ✉️ | ✉️ | ❌ | ❌ |
Legende
✉️ = E-Mail-Adresse
📞 = telefonisch
🌍 = internet
📄 = Excel-Upload
*Der Inhalt dieser Liste muss identisch sein mit der Entlade- und Ladeliste, die Sie normalerweise über Portbase versenden.
**Nur bei PCS-Störung, bei einer Terminalsysteem-Störung nicht möglich.
| Terminal | Geplante Train Composition voranmelden über* | Realisierte Train Composition erhalten über |
|---|---|---|
| EMO | ✉️ | ✉️ |
*Der Inhalt dieser Liste muss identisch sein mit der geplanten Train Composition, die Sie normalerweise über Portbase versenden.
Kontaktinformationen
| Terminal | Telefonnummer | E-Mail-Adresse |
|---|---|---|
| APM Terminals Maasvlakte II | +31 10 754 9620 | mvii.datacenter@apmterminals.com |
| EMO Europees Massagoed overslagbedrijf | +31 181 371 175 | controlekamer@emo.nl |
| Hutchison Ports ECT Delta & Euromax Terminal | +31 181 278 088 | customerservice@ect.nl |
| RSC Rotterdam | +31 10 491 63 45 | procesleiding@rscrotterdam.nl (cc procesleiding@rscrotterdam.nl ) |
| RWG (Rotterdam World Gateway) | dcg@rwg.nl |
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