Mein Kundencode bleibt auf „in Bearbeitung“ stehen oder wurde innerhalb der Secure Chain „Abgelehnt“

Solange der Kundencode den Status in Bearbeitung oder Abgelehnt hat, können Sie nicht mit Secure Chain beginnen. Unten werden beide Status erläutert.

in Bearbeitung

Die Reederei hat die Verifizierung noch nicht abgeschlossen; nehmen Sie Kontakt mit der Reederei auf. Portbase kann hier nichts für Sie tun.

Abgelehnt

Ihr Kundencode wurde von der Reederei nicht akzeptiert; bei der Ablehnung eines Kundencode wird eine Erläuterung mitgegeben (siehe das Beispiel unten). Wenn Sie Fragen zur Ablehnung haben, nehmen Sie Kontakt mit der Reederei auf. Portbase kann hier nichts für Sie tun.

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