Der Dienst Notification Export Documentation wurde neu aufgebaut und wird derzeit für alle Benutzer ausgerollt. Die Informationen zum anpassen, hinzufügen und Änderungen in den Webbildschirmen durchzuführen gelten für den alten Dienst.
Eine Meldung kann vom Spediteur, der die Meldung erstellt hat, angepasst oder gelöscht werden, wenn die Ladung noch nicht am Terminal angekommen ist oder wenn das Dokument vom Zoll abgelehnt wurde. Nachdem die Ladung am Terminal angekommen ist und das Dokument akzeptiert wurde, kann nur der Terminal Anpassungen vornehmen, bis das Exportmanifest versendet wurde.
Prüfen Sie zuerst, ob die Ladung am Terminal angekommen ist. Im Artikel Wie weiß ich, ob ein Equipment am Terminal in Notification Export Documentation erhalten wurde? wird beschrieben, wo Sie das sehen können.
Die Ladung ist noch nicht am Terminal erhalten
Wenn die Ladung noch nicht am Terminal erhalten wurde oder die Ankunftsmeldung vom Zoll abgelehnt wurde, können Sie die folgenden Daten selbst ändern. Unten steht, wie Sie das tun können.
Lesen Sie mehr über alle Fehlercodes im Artikel Fehlercodes Zoll in Export-Diensten.
Dokumentnummern anpassen (und Equipmentnummern hinzufügen)
- Wählen Sie die Dokumentnummer im Hauptbildschirm aus.
- Ein neuer Bildschirm öffnet sich, in dem die Änderung vorgenommen werden kann.
Dokumentnummer hinzufügen und Equipment- und Buchungsnummern ändern
- Wählen Sie das Equipment im Hauptbildschirm aus.
- Ein neuer Bildschirm öffnet sich, in dem die Änderung vorgenommen werden kann.
Die Meldung löschen
- Wählen Sie die Dokumentnummer im Hauptbildschirm aus.
- Ein neuer Bildschirm öffnet sich. Unten links im Bildschirm finden Sie die Option, um die Meldung zu löschen.
Die Ladung ist am Terminal erhalten
Je nach Terminal laufen Änderungen über den Terminal oder die Reederei. Im Artikel Kontaktdaten von Terminals für den Exportprozess finden Sie die Kontaktdaten der Terminals und lesen, wie eine Änderung geregelt werden kann.
Der Customer Service von Portbase kann keine Änderungen im Dienst vornehmen.
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