Eine Meldung kann vom Spediteur, der die Meldung erstellt hat, angepasst oder gelöscht werden. Der Spediteur kann die Meldung anpassen, bis die Ankunftsmeldung von der Zollbehörde akzeptiert wurde – zu diesem Zeitpunkt ist die Ladung am Terminal angekommen. Nachdem die Ladung am Terminal angekommen ist, kann nur das Terminal Änderungen vornehmen, bis das Exportmanifest versendet wurde.
Überprüfen Sie zunächst, ob die Ladung am Terminal angekommen ist. Im Artikel Wie erkenne ich, ob ein Equipment am Terminal in Notification Export Documentation eingegangen ist? wird beschrieben, wo Sie dies einsehen können.
Die Ladung ist noch nicht am Terminal eingegangen
Wenn die Ladung noch nicht am Terminal eingegangen ist, können Sie die folgenden Angaben selbst ändern. Nachfolgend wird beschrieben, wie Sie dies tun können.
Dokumentnummern anpassen (und Equipmentnummern hinzufügen)
- Wählen Sie die Dokumentnummer im Hauptbildschirm aus.
- Ein neues Fenster öffnet sich, in dem die Änderung vorgenommen werden kann.
Lesen Sie mehr über alle Fehlercodes im Artikel Fehlercodes Zoll in Exportdiensten.
Dokumentnummer hinzufügen und Equipment- sowie Buchungsnummern ändern
- Wählen Sie das Equipment im Hauptbildschirm aus.
- Ein neues Fenster öffnet sich, in dem die Änderung vorgenommen werden kann.
Meldung löschen
- Wählen Sie die Dokumentnummer im Hauptbildschirm aus.
- Ein neues Fenster öffnet sich. Unten links im Fenster finden Sie die Option, die Meldung zu löschen.
Die Ladung ist am Terminal eingegangen
Je nach Terminal erfolgen Änderungen über das Terminal oder die Reederei. Im Artikel Kontaktdaten der Terminals für den Exportprozess finden Sie die Kontaktdaten der Terminals und erfahren, wie eine Änderung veranlasst werden kann.
Der Customer Service von Portbase kann keine Änderungen im Dienst vornehmen.
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