Eine Meldung kann vom Spediteur, der die Meldung erstellt hat, angepasst oder gelöscht werden, wenn die Ladung noch nicht am Terminal angekommen ist oder wenn das Dokument vom Zoll abgelehnt wurde. Nachdem die Ladung am Terminal angekommen ist und das Dokument akzeptiert wurde, kann nur das Terminal bis zum Versand des Exportmanifests Anpassungen vornehmen.
Prüfen Sie zuerst, ob die Ladung am Terminal angekommen ist. Im Artikel Wie kann ich sehen, ob ein Equipment am Terminal in Notification Export Documentation erhalten wurde? wird beschrieben, wo Sie dies sehen können.
Die Ladung wurde noch nicht am Terminal erhalten
Wenn die Ladung noch nicht am Terminal erhalten wurde oder die Ankunftsmeldung vom Zoll abgelehnt wurde, können Sie die folgenden Daten selbst ändern. Im Folgenden wird beschrieben, wie Sie dies tun können.
Lesen Sie mehr über alle Fehlercodes im Artikel Fehlercodes Zoll in Exportdiensten.
Dokumentnummern anpassen (und Equipmentnummern hinzufügen)
- Wählen Sie die Dokumentnummer im Hauptbildschirm aus.
- Ein neuer Bildschirm öffnet sich, in dem die Änderung vorgenommen werden kann.
Dokumentnummer hinzufügen und Equipment- sowie Buchungsnummern ändern
- Wählen Sie das Equipment im Hauptbildschirm aus.
- Ein neuer Bildschirm öffnet sich, in dem die Änderung vorgenommen werden kann.
Die Meldung löschen
- Wählen Sie die Dokumentnummer im Hauptbildschirm aus.
- Ein neuer Bildschirm öffnet sich; unten links im Bildschirm finden Sie die Option, die Meldung zu löschen.
Die Ladung wurde am Terminal erhalten
Je nach Terminal laufen Änderungen über das Terminal oder die Reederei. Im Artikel Kontaktdaten von Terminals für den Exportprozess finden Sie die Kontaktdaten der Terminals und lesen, wie eine Änderung geregelt werden kann.
Der Customer Service von Portbase kann keine Änderungen im Dienst vornehmen.
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