Der Dienst Notification Export Documentation wurde neu aufgebaut und wird derzeit unter alle Benutzer ausgerollt. Die Informationen zum anpassen, hinzufügen und Änderungen in den Webbildschirmen durchführen sind auf den alten Dienst anwendbar
Eine Meldung kann angepasst oder gelöscht werden durch den Spediteur, der die Meldung gemacht hat, wenn die Ladung noch nicht am Terminal angekommen ist oder wenn das Dokument vom Zoll abgelehnt wurde. Nachdem die Ladung am Terminal angekommen ist und das Dokument akzeptiert wurde, kann nur das Terminal Anpassungen vornehmen bis zu dem Zeitpunkt, an dem das Exportmanifest versendet wurde.
Prüfen Sie zuerst, ob die Ladung am Terminal angekommen ist. Im Artikel Wie sehe ich, ob Equipment am Terminal in Notification Export Documentation erhalten wurde? wird beschrieben, wo Sie dies sehen können.
Die Ladung wurde noch nicht am Terminal erhalten
Wenn die Ladung noch nicht am Terminal erhalten wurde oder die Ankunftsmeldung vom Zoll abgelehnt wurde, können Sie die folgenden Daten selbst ändern. Unten steht, wie Sie dies tun können.
Lesen Sie mehr über alle Fehlercodes im Artikel Fehlercodes Zoll in Export-Diensten.
Anpassen von Dokumentnummern (und Hinzufügen von Equipmentnummern)
- Wählen Sie die Dokumentnummer im Hauptbildschirm aus.
- Es öffnet sich ein neuer Bildschirm, in dem die Änderung vorgenommen werden kann.
Hinzufügen der Dokumentnummer und Ändern von Equipment- und Buchungsnummern
- Wählen Sie das Equipment im Hauptbildschirm aus.
- Es öffnet sich ein neuer Bildschirm, in dem die Änderung vorgenommen werden kann.
Löschen der Meldung
- Wählen Sie die Dokumentnummer im Hauptbildschirm aus.
- Es öffnet sich ein neuer Bildschirm. Links unten im Bildschirm finden Sie die Option, um die Meldung zu löschen.
Die Ladung wurde am Terminal erhalten
Abhängig vom Terminal laufen Änderungen über das Terminal oder die Reederei. Im Artikel Kontaktdaten von Terminals für den Exportprozess finden Sie die Kontaktdaten der Terminals und lesen, wie eine Änderung geregelt werden kann.
Der Customer Service von Portbase kann keine Änderungen im Dienst vornehmen.
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