Es kann vorkommen, dass Sie ein Importdokument widerrufen oder anpassen möchten. Unten stehen die zwei Szenarien, in denen dies möglich ist.
Das Widerrufen von Dokumenten ist nur für Dokumente mit dem Status approved möglich. Dokumente mit dem Status sent oder rejected können nicht widerrufen werden.
Verantwortung der einreichenden Organisation des Importdokuments (NID)
Die Organisation, die die NID eingereicht hat, ist dafür verantwortlich, dass dies korrekt und rechtzeitig erfolgt. Lesen Sie hierzu auch das Handbuch des Zolls.
Einreichen eines Antrags zum widerrufen beim Terminal
Option 1: gesamte NID-Meldung widerrufen
- Gehen Sie zum Detailbildschirm der Dokumentmeldung.
- Klicken Sie hier auf das Kontrollkästchen oben in der Tabelle aller verknüpften Equipment.
- Alle Equipment sind nun ausgewählt. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Withdraw all equipment.
- Es erscheint eine Warnung (siehe Beispiel unten). Darin wird erneut auf die Verantwortung hingewiesen und darauf, dass ein Widerrufsantrag möglicherweise nicht (mehr) vom Terminal widerrufen werden kann.
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Klicken Sie auf Withdraw. Die Bestätigung folgt und in der Hauptübersicht ist der Status angepasst. Im Beispiel unten sehen Sie, wie dies aussieht.
Im Tab „Historie“ ist der Antrag auch in der Timeline zu sehen.
Option 2: NID-Meldung teilweise widerrufen
Möchten Sie das Dokument nur für ein Equipment oder für einen Teil der bestehenden NID-Meldung widerrufen?
- Gehen Sie zum Detailbildschirm der Dokumentmeldung.
- Klicken Sie hier in der Tabelle aller verknüpften Equipment auf das Kontrollkästchen des betreffenden Equipment.
- Nur dieses Equipment ist nun ausgewählt. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Withdraw selected equipment. In der Abbildung unten sehen Sie ein Beispiel.
- Es erscheint eine Warnung. Darin wird erneut auf die Verantwortung hingewiesen und darauf, dass ein Widerrufsantrag möglicherweise nicht (mehr) vom Terminal widerrufen werden kann.
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Klicken Sie auf Withdraw. Die Bestätigung folgt und in der Tabelle ist der Status „Withdrawal requested“ hinzugefügt. Unten sehen Sie ein Beispiel, wie dies aussieht.
Im Tab „Historie“ ist der Antrag auch in der Timeline zu sehen, nur für das ausgewählte Equipment. Unten sehen Sie ein Beispiel, wie dies in der Timeline angezeigt wird.
- Achtung! In der Hauptübersicht wird der Status des Importdokuments durch diese Aktion nicht beeinflusst. Das Dokument ist nämlich für die verbleibenden Equipment weiterhin gültig.
Verfolgen Sie im Detailbildschirm den Status pro Equipment über die Tabelle und die Timeline im Tab „Historie“.
Bearbeitung des Antrags zum widerrufen durch Terminal
Sie sehen eine Bestätigung, dass der Antrag zum widerrufen beim Terminal eingereicht wurde. Sie können noch kein neues Dokument voranmelden, solange dieser Antrag nicht bearbeitet wurde.
Bei einem vollständigen Widerrufsantrag steht der Status in der Hauptübersicht. Unten sehen Sie ein Beispiel, wie dies angezeigt wird.
Bei einem teilweisen Widerrufsantrag steht der Status im Detailbildschirm:
Das Terminal teilt (nach einiger Zeit) mit, ob der Antrag akzeptiert oder abgelehnt wurde. Sie sehen dies in der Status-Spalte oder im Tab Historie des Detailfensters. Hierfür gibt es 2 Szenarien:
Option 1a: Bearbeitung des Antrags zum widerrufen wurde vom Terminal abgelehnt
Ein Terminal kann den Widerrufsantrag ablehnen, zum Beispiel wenn der Container abgeholt wurde oder zur Abholung bereitsteht.
Bei einem vollständigen Widerrufsantrag steht der Status in der Hauptübersicht. Unten sehen Sie ein Beispiel, wie dies angezeigt wird.
Für die Begründung der Ablehnung schauen Sie in die Timeline im Tab Historie des Detailbildschirms. Unten sehen Sie ein Beispiel, wie dies angezeigt wird.
Option 1b: Bearbeitung des Antrags zum teilweisen widerrufen wurde vom Terminal abgelehnt
Ein Terminal kann den Widerrufsantrag ablehnen, zum Beispiel wenn der Container abgeholt wurde oder zur Abholung bereitsteht.
Bei einem teilweisen Widerrufsantrag steht der Status NICHT in der Hauptübersicht. Der Status des Dokuments ist nämlich unverändert geblieben und damit 'Geaccepteerd.
Für die Begründung der Ablehnung schauen Sie in die Timeline im Tab Historie des Detailbildschirms. Unten sehen Sie ein Beispiel, wie dies angezeigt wird.
Option 2a: Bearbeitung des Antrags zum widerrufen wurde vom Terminal akzeptiert
Bei einem vollständigen Widerrufsantrag steht der Status in der Hauptübersicht. Unten sehen Sie ein Beispiel, wie dies angezeigt wird.
Für zusätzliche Informationen können Sie noch in die Timeline im Tab Historie des Detailbildschirms schauen.
Option 2b: Bearbeitung des Antrags zum teilweisen widerrufen wurde vom Terminal akzeptiert
Bei einem teilweisen Widerrufsantrag steht der Status nicht in der Hauptübersicht. Der Status des Dokuments ist nämlich unverändert geblieben und damit Geaccepteerd.
In der Tabelle der Equipment ist das Equipment entfernt. Schauen Sie in die Timeline im Tab Historie des Detailbildschirms. Unten sehen Sie ein Beispiel, wie dies angezeigt wird.
Status Widerrufsantrag
Ein Widerrufsantrag kennt die folgenden Status in der Hauptübersicht (auf Dokumentebene):
- Sent: Ihr Widerrufsantrag wurde an das Terminal gesendet
- Widerrufsantrag gesendet: Ihr Widerrufsantrag wird vom Terminal in Bearbeitung genommen
- Widerrufen: Ihr Widerrufsantrag wurde vom Terminal akzeptiert
- Widerrufen abgelehnt: Ihr Widerrufsantrag wurde vom Terminal abgelehnt. Ein Terminal kann einen Widerrufsantrag ablehnen, zum Beispiel weil der Container das Terminal bereits verlassen hat. Das Dokument wird dann nicht entfernt. Nehmen Sie Kontakt mit dem Terminal auf, um eine Lösung zu besprechen.
Nachdem die fehlerhafte Voranmeldung entfernt wurde, können Sie eine neue Dokumentvoranmeldung erstellen.
Widerrufsantrag abgelehnt?
Es ist möglich, dass Sie das eingereichte Importdokument nicht mehr widerrufen können. Das Equipment befindet sich zu diesem Zeitpunkt bereits zu weit im Ladeprozess (Road, Rail oder Barge). Es kann auch sein, dass die Ladung das Terminal bereits verlassen hat.
In all diesen Fällen ist der Einreicher der Importregelung selbst für die Folgen verantwortlich. Nehmen Sie Kontakt mit dem Zoll auf, um Beratung und weitere Schritte zu erhalten. Portbase kann Ihnen hierbei nicht weiterhelfen.
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