Wenn die Google Authenticator-Codes nicht funktionieren, ist die Zeit für die App wahrscheinlich nicht korrekt synchronisiert. So können Sie das Problem beheben:
Zeit für Android-Telefone synchronisieren
- Gehen Sie zum Hauptmenü in der Google Authenticator-App.
- Klicken Sie auf Mehr (drei Punkte) und dann auf Einstellungen
- Klicken Sie anschließend auf Zeitkorrektur für Codes und dann auf Jetzt synchronisieren.
- Auf dem nächsten Bildschirm bestätigt die App, dass die Zeit synchronisiert wurde. Die Codes aus Google Authenticator funktionieren jetzt wieder.
Zeit für iPhone synchronisieren
- Gehen Sie zu den iPhone-Einstellungen
- Wählen Sie Allgemein und dann Datum & Uhrzeit aus
- Die Option Automatisch einstellen muss aktiviert sein
- Starten Sie Ihr iPhone neu (optional, wenn die App noch nicht funktioniert)
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