Im untenstehenden Video erklären wir alles über den Dienst Hinterland Container Notification Road. Unter dem Video finden Sie weitere Informationen als Nachschlagewerk zum Video.
Auch verfügbar auf Niederländisch oder Deutsch.
HCN Road starten
- Gehen Sie in Ihrem Browser zu iamconnected.eu.
- Klicken Sie auf einloggen und folgen Sie den Schritten, um sich anzumelden.
- Klicken Sie nach dem Einloggen auf die Kachel PCS.
- Wählen Sie in My services unter Road den Dienst Hinterland Container Notification aus.
Haben Sie noch keinen Zugriff auf diesen Dienst? Der Kollege innerhalb Ihrer Organisation, der als Portbase-Hauptbenutzer benannt ist, kann Ihnen hierfür die erforderliche Autorisierung erteilen.
Dashboard
Anhand von fünf Tabs links im Dashboard werden Ihre Statusanfragen und Voranmeldungen kategorisiert.
- All handlings: Dieser Tab zeigt alle Statusanfragen (Handlings, die noch nicht mit einem Visit verknüpft sind) und Voranmeldungen (Handlings, die mit einem Visit verknüpft sind).
- To do: Hier werden alle Handlings angezeigt, außer den Handlings, die abgeholt/abgesetzt wurden.
- Status requests: Dieser Tab zeigt alle Statusanfragen.
- Not ready: Dieser Tab zeigt alle Handlings, die noch nicht vollständig bereit sind, um abgeholt/abgesetzt zu werden.
- Completed: Wenn ein Handling abgeholt/abgesetzt wurde, finden Sie es in diesem Tab.
Damit HCN Road stabil und schnell funktioniert, werden beim Start des Dienstes die 500 aktuellsten Voranmeldungen und die 500 aktuellsten Statusanfragen abgerufen. Wenn Sie die Suchleiste, Tabs, den Terminal-Filter oder den drop-off/pick-up Filter verwenden, wird innerhalb dieser 1000 Ergebnisse gesucht/gefiltert. Wenn Sie ein bestimmtes Handling suchen, das nicht in diesen Ergebnissen enthalten ist, können Sie den Datumsfilter verwenden, um alle Ergebnisse innerhalb des ausgewählten Zeitraums abzurufen.
Nicht alle Terminals senden Gate-in/Gate-out-Informationen an HCN Road. Voranmeldungen, für die kein Gate-in/Gate-out gesendet wird, werden sieben Tage nach ETA automatisch vom Tab „To do“ in den Tab „Completed“ verschoben.
Suchen und (Datums-)Filter
In der Suchleiste oben im Dashboard können Sie nach Dingen suchen wie:
- Shipping company
- TAR-code
- Pick-up/drop-off number
- Etc.
Sie können mehrere Suchbegriffe gleichzeitig verwenden, indem Sie sie durch ein Leerzeichen trennen. Sie suchen automatisch innerhalb des Tabs, in dem Sie sich zu diesem Zeitpunkt befinden. Wenn ein Handling im aktuellen Tab nicht gefunden wird, können Sie per Knopfdruck innerhalb des Tabs All handlings suchen.
Sie können Ihre Suche mit dem Datumsfilter links im Dashboard verfeinern.
Klicken Sie unter den Tabs auf Date.
Wählen Sie einen Datumsbereich (max. 31 Tage) oder wählen Sie einen einzelnen Tag.
Klicken Sie auf Apply, um den Filter anzuwenden.
Möchten Sie den Datumsbereich anpassen? Klicken Sie dann erneut auf den Filter.
Möchten Sie den Filter entfernen? Klicken Sie auf das Kreuz rechts von Date.
Rechts von der Suchleiste finden Sie einen Pick-up/Drop-off- und einen Terminal-Filter. Diese Filter ermöglichen es, die Suche weiter zu spezifizieren.
Sortieren
Mit der Sortierfunktion, die sich rechts von den Filtern befindet, können Sie die Handlings sortieren nach:
- Zeitfenster (aufsteigend)
- Kürzlich aktualisiert
- Status
Im Tab All handlings wird standardmäßig nach Zeitfenster (absteigend) sortiert.
Statusinformationen
Im Dashboard werden Visits mit den zugehörigen Handling(s) angezeigt. Visits werden durch hellgraue Blöcke gekennzeichnet. Unter einem Visit fallen eine oder mehrere Handlings. Innerhalb des grauen Blocks eines Visits wird ein Handling durch einen weißen Block dargestellt.
Pro Handling wird im Dashboard die wesentlichste Statusinformation anhand von Punkten angezeigt. Bewegen Sie Ihre Maus über diese Punkte, um detailliertere Informationen über Dokumente, Anwesenheit des Containers, Commercial Release und mehr zu erhalten.
Neues Handling mit einer Statusanfrage oder Voranmeldung registrieren
Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um eine neue Statusanfrage oder Voranmeldung anzulegen:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Add handling oben rechts im Dashboard.
- Füllen Sie die Pflichtfelder aus. Diese sind durch ein Sternchen (*) gekennzeichnet. Tipp: Sie können mithilfe der Tabulatortaste schnell durch die Datum- und Zeitfelder navigieren. Wenn Sie z. B. im Datumsfeld 15 eingeben und anschließend die Tabulatortaste drücken, wird das Datum mit dem aktuellen Monat und Jahr ergänzt. Das Zeitfeld ergänzt automatisch die volle Stunde.
- Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Submit status request , um eine Statusanfrage einzureichen. Wenn Sie das neue Handling als Voranmeldung einreichen möchten, klicken Sie auf Submit pre-notification. Mit dem Einreichen einer Voranmeldung vereinbaren Sie am Terminal einen Termin zum Abholen/Bringen eines Containers.
Nicht jedes Terminal unterstützt Statusanfragen. Sehen Sie hier nach, welche Terminals Statusanfragen unterstützen.
Upload-Funktionalität
Es ist möglich, mehrere Container gleichzeitig mithilfe der Upload Funktionalität in Kombination mit der XLS-Vorlage hochzuladen. Folgen Sie dazu den untenstehenden Schritten:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Add handling oben rechts im Dashboard.
- Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf den Tab Excel rechts neben dem Tab Manual .
- Klicken Sie auf Download Excel template, um die Tabelle herunterzuladen.
- Öffnen Sie die Tabelle in Excel.
- Lesen Sie die Anweisungen im ersten Tab sorgfältig bezüglich der Pflichtfelder.
- Füllen Sie die Tabelle aus und speichern Sie sie auf Ihrem Computer.
- Laden Sie die Excel-Datei hoch oder ziehen Sie sie in den dafür vorgesehenen Bereich im Tab Excel.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Submit as status request, um die Handlings als Statusanfrage einzureichen. Wenn Sie die Handlings als Voranmeldung hochladen möchten, klicken Sie auf Submit as pre-notification. Durch eine Voranmeldung vereinbaren Sie am Terminal einen Termin zum Abholen/Abliefern eines Containers.
Handling oder Visit bearbeiten
Handling bearbeiten
Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um ein Handling zu bearbeiten:
- Klicken Sie rechts neben dem Handling, das Sie bearbeiten möchten, auf Details.
- Klicken Sie oben rechts im Dashboard auf die Schaltfläche Edit. Hier können Sie die Handling-Details anpassen (z. B. Containernummer, Acceptance Reference, Reederei usw.).
- Um eine Statusanfrage anzupassen, klicken Sie auf Update status request, um die Anpassungen zu speichern. Um eine Voranmeldung anzupassen, klicken Sie auf Update pre-notification, um die Anpassungen zu speichern.
Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um ein Handling zu annullieren:
- Wählen Sie die Handling(s) aus, die Sie annullieren möchten.
- Klicken Sie in der Menüleiste oben im Dashboard auf die Schaltfläche Cancel handling(s).
Möchten Sie das annullierte Handling erneut voranmelden, verknüpfen Sie das annullierte Handling mit einem neuen Besuch, um Kosten zu sparen. Dies können Sie tun, indem Sie das annullierte Handling auswählen und in der Menüleiste oben auf dem Bildschirm auf Attach to visit klicken. Wenn Sie eine neue Voranmeldung erstellen, zahlen Sie letztlich für zwei Voranmeldungen.
Statusanfrage in eine Voranmeldung umwandeln
Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um eine Statusanfrage in eine Voranmeldung umzuwandeln. Sie können die Statusanfrage in eine Voranmeldung für einen neuen Besuch umwandeln oder die Voranmeldung direkt mit einem bestehenden Besuch verknüpfen.
Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um eine Statusanfrage in eine Voranmeldung für einen neuen Besuch umzuwandeln:
- Wählen Sie die Statusanfrage aus, die Sie in eine Voranmeldung umwandeln möchten.
- Klicken Sie in der Menüleiste oben im Dashboard auf die Schaltfläche Create pre-notification .
- Wählen Sie das Terminal, bei dem Sie den Container voranmelden möchten, und geben Sie die ETA ein.
- Klicken Sie anschließend auf Submit pre-notificaiton , um die Statusanfrage endgültig in eine Voranmeldung umzuwandeln.
- Klicken Sie in der Menüleiste oben im Dashboard auf die Schaltfläche Create pre-notification.
- Wählen Sie das Terminal, bei dem Sie den Container voranmelden möchten, und geben Sie die ETA ein.
- Klicken Sie anschließend auf Submit pre-notificaiton , um die Statusanfrage endgültig in eine Voranmeldung umzuwandeln.
Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um eine Statusanfrage in eine Voranmeldung unter einem bereits bestehenden Besuch umzuwandeln. Sie können die untenstehende Handlung auch für mehrere Statusanfragen gleichzeitig durchführen.
- Wählen Sie die Statusanfrage aus, die Sie in eine Voranmeldung umwandeln möchten.
- Klicken Sie in der Menüleiste oben im Dashboard auf die Schaltfläche Attach to visit.
- Die Visits werden automatisch auf das Terminal gefiltert, für das die Statusanfrage eingereicht wurde.
- Wandeln Sie die Statusanfrage endgültig in eine Voranmeldung unter einem bestehenden Visit um, indem Sie rechts neben dem betreffenden Visit auf Attach to this visit klicken.
Hinzufügen und anpassen ausführendes Transportunternehmen / Executing Charter
Lesen Sie den Artikel Executing charter hinzufügen und anpassen in Hinterland Container Notification Road für weitere Informationen.
Container (ent-)koppeln
Container koppeln
Es gibt zwei Möglichkeiten, Container zu koppeln.
- Wählen Sie ein bestehendes Handling / mehrere Handlings aus und verknüpfen Sie diese mit einem bestehenden Visit.
- Wählen Sie einen bestehenden Visit aus und fügen Sie diesem ein neues oder bestehendes Handling hinzu.
Option 1: Wählen Sie ein bestehendes Handling aus und verknüpfen Sie es mit einem bestehenden Visit.
Es ist auch möglich, mehrere Handlings gleichzeitig auszuwählen.
- Wählen Sie die Handling(s) aus, die Sie mit einem bestehenden Visit verknüpfen möchten.
-
Klicken Sie in der Menüleiste oben im Dashboard auf die Schaltfläche Attach to other visit.
- Klicken Sie in dem Pop-up, das erscheint, auf Attach to other visit .
- Die Visits werden automatisch auf das Terminal gefiltert, für das das Handling eingereicht wurde.
- Klicken Sie rechts neben dem Visit, mit dem Sie das Handling verknüpfen möchten, auf Attach to this visit.
Option 2: Wählen Sie einen bestehenden Visit aus und fügen Sie diesem ein neues oder bestehendes Handling hinzu.
- Klicken Sie rechts neben dem Visit, dem Sie ein Handling hinzufügen möchten, auf Actions .
- Klicken Sie auf Add handling to this visit.
- Die Handlings werden automatisch nach dem Terminal gefiltert, zu dem der Visit geplant ist.
-
Wenn Sie dem Visit ein neues Handling hinzufügen möchten, klicken Sie oben rechts im Dashboard auf die Schaltfläche Create new handling. Füllen Sie die Pflichtfelder aus und reichen Sie die neue Voranmeldung ein, indem Sie rechts unten auf dem Bildschirm auf Submit pre-notification klicken.
- Wenn Sie dem Visit ein bestehendes Handling hinzufügen möchten, klicken Sie rechts neben dem Handling, das Sie dem Besuch hinzufügen möchten, auf die Schaltfläche Move handling .
Container entkoppeln
Um Container von einem Besuch zu entkoppeln, folgen Sie den untenstehenden Schritten:
- Wählen Sie die Handling(s) aus, die Sie von einem Visit entkoppeln möchten.
-
Klicken Sie in der Menüleiste oben im Dashboard auf die Schaltfläche Detach from visit .
- Klicken Sie in dem Pop-up, das erscheint, auf Detach handling.
Shipments
Sehen Sie sich das untenstehende Video für weitere Informationen über Shipments an.
Auch verfügbar auf Niederländisch.
Mit der Funktion Shipments haben Sie Einblick, welche Container Ihnen per Nominierung zugewiesen wurden. Außerdem können Sie ein anderes Transportunternehmen für die Voranmeldung und das Abholen des Containers nominieren. Dies ist eine neue Arbeitsweise, um auf sichere Weise Daten miteinander zu teilen, auch die Secure Chaingenannt.
Bestandteile
Gehen Sie innerhalb des Dienstes HCN Road zum Tab Shipments. Hier sehen Sie eine Übersicht aller Container, für die Sie über die Secure Chain nominiert wurden und für die gegebenenfalls weitere Aktionen erforderlich sind.
Unter dem Tab Arrivals finden Sie die Container pro Seeschiff dargestellt. Unter dem Tab Shipments werden die Container pro Auftraggeber oder cargo director gruppiert. Mit dem Filter oberhalb der Container finden Sie schnell Ihre(n) Container.
Stellen Sie sicher, dass der Datumsbereich auf der ETA des Seeschiffs steht.
Auszuführende Aktionen
Auf Containerebene können Sie eine Anzahl an Aktionen ausführen. Wählen Sie einen oder mehrere Container aus; unten auf dem Bildschirm sehen Sie drei Schaltflächen mit Aktionen:
- Forward: ein anderes Transportunternehmen nominieren
- Cancel forward: eine Nominierung widerrufen
- Download: Containerdaten herunterladen
Forward
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Forward, um ein Transportunternehmen für die Abwicklung des Transports und die Voranmeldung zu nominieren.
- Geben Sie anschließend den Namen der Organisation ein, die Sie nominieren möchten. Während Sie tippen, erscheinen die zutreffenden Organisationen auf dem Bildschirm.
- Wählen Sie die richtige Organisation aus; diese wird sofort verknüpft.
Sie haben nun die Voranmeldung und den Transport des Containers an ein anderes Transportunternehmen ausgelagert. Das gewählte Transportunternehmen ist nun in den Containerdaten sichtbar. Der Container bleibt für Sie sichtbar und Sie können den Containerstatus sowie die geplanten und tatsächlichen Pick-up-Zeiten weiterhin verfolgen. Nur Ihre eigene Statusanfrage oder Voranmeldung wird bei der Übertragung annulliert.
Cancel Forward
Möchten Sie Ihre Nominierung für einen oder mehrere Container widerrufen? Klicken Sie nach dem Auswählen eines Containers auf Cancel Foward. Dieser Container verschwindet aus Ihrer Übersicht. Anschließend nominieren Sie ein anderes Transportunternehmen.
Download
Über die Schaltfläche Download, laden Sie eine Excel-Datei mit Daten der ausgewählten Container für Ihr eigenes TMS herunter.
E-Mail-Notifications
Es ist möglich, per E-Mail informiert zu werden, z. B. im Fall des Ablehnens oder Akzeptierens von Handlings und/oder Visits. Um diese Updates zu erhalten, müssen Sie die E-Mail-Notifications abonnieren.
- Klicken Sie auf das Glockensymbol oben rechts im Dashboard.
- Geben Sie unter den Notifications die E-Mail-Adresse ein, an die Sie die Notifications erhalten möchten.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Save, um Ihre Präferenzen zu speichern.
Wenn Sie Gruppen-E-Mail-Adressen verwenden, muss die E-Mail-Adresse nur von einem Benutzer innerhalb Ihrer Organisation eingerichtet werden. So vermeiden Sie, dass Sie dieselbe E-Mail mehrfach an diese E-Mail-Adresse erhalten.
E-Mail Containerstatusse
Es ist möglich, Containerstatus(se) direkt aus HCN an sich selbst oder an eine externe E-Mail-Adresse zu mailen. Folgen Sie dazu den untenstehenden Schritten:
- Wählen Sie die Handling(s) aus, für die Sie die Containerstatusse per E-Mail erhalten möchten.
- Klicken Sie in der Menüleiste oben im Dashboard auf die Schaltfläche E-mail handeling(s).
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die Sie die Containerstatusse send erhalten möchten.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche send.
Innerhalb weniger Minuten wird eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse send. Siehe untenstehendes Beispiel zur Veranschaulichung.
Visit-Details als Text kopieren
HCN Road bietet auch die Möglichkeit, Besuchsdaten als Text zu kopieren, der über den Bordcomputer mit Ihrem Fahrer geteilt werden kann.
- Klicken Sie rechts neben dem Besuch, dessen Details Sie als Text kopieren möchten, auf Actions .
- Klicken Sie auf Copy visit as text.
Siehe untenstehenden Screenshot zur Veranschaulichung.
E-Mail erhalten bei einer Secure Chain-Nominierung oder Annullierung
E-Mail-Notifications sind jetzt verfügbar beim Erhalten einer Secure Chain-Nominierung und wenn eine Nominierung widerrufen wird
Möchten Sie diese Notifications erhalten, fügen Sie dann Ihre E-Mail-Adresse im Webscreen von HCN hinzu.
Verwenden Sie Gruppen-E-Mail-Adressen? Dann darf die E-Mail-Adresse nur von einem Benutzer innerhalb Ihrer Organisation eingestellt werden, um zu verhindern, dass Sie mehrere Exemplare derselben Nachricht in der Gruppen-Inbox erhalten.
Mit diesen E-Mail-Meldungen erhalten Sie Einblick in (Last-Minute-) Änderungen und dadurch eine bessere Kontrolle über Ihre Secure Chain-Sendungen.
Statusverzoeken und Voranmeldungen werden automatisch annulliert, wenn ein Cargo director/Kunde die Secure Chain-Nominierung widerruft. Dies kann Ihre Planung beeinflussen. Nehmen Sie Kontakt mit Ihrem Kunden auf, wenn dies zu Problemen führt.