Im folgenden Video erklären wir alles über den Dienst Hinterland Container Notification Road. Unter dem Video finden Sie weitere Informationen als Nachschlagewerk zum Video.
Auch verfügbar auf Niederländisch oder Deutsch.
HCN Road starten
- Gehen Sie in Ihrem Browser zu iamconnected.eu.
- Klicken Sie auf Log in und folgen Sie den Schritten, um sich anzumelden.
- Klicken Sie nach dem einloggen auf die Kachel PCS.
- Wählen Sie unter My services bei Road den Dienst Hinterland Container Notification aus.
Haben Sie noch keinen Zugriff auf diesen Dienst? Der Kollege innerhalb Ihrer Organisation, der als Portbase-Hauptbenutzer benannt ist, kann Ihnen hierfür die benötigte Autorisierung erteilen.
Dashboard
Anhand von fünf Tabs links im Dashboard werden Ihre Statusanfragen und Voranmeldungen kategorisiert.
- All handlings: Dieser Tab zeigt alle Statusanfragen (Handlings, die noch nicht mit einem Visit verknüpft sind) und Voranmeldungen (Handlings, die mit einem Visit verknüpft sind).
- To do: Hier werden alle Handlings angezeigt, außer den Handlings, die abgeholt/abgesetzt wurden.
- Status requests: Dieser Tab zeigt alle Statusanfragen.
- Not ready: Dieser Tab zeigt alle Handlings, die noch nicht vollständig bereit sind, um abgeholt/abgesetzt zu werden.
- Completed: Wenn ein Handling abgeholt/abgesetzt wurde, finden Sie es in diesem Tab.
Um sicherzustellen, dass HCN Road stabil und schnell bleibt, werden beim Starten des Dienstes die 500 aktuellsten Voranmeldungen und die 500 aktuellsten Statusanfragen geladen. Wenn Sie die Suchleiste, Tabs, den Terminal-Filter oder den drop-off/pick-up Filter verwenden, wird innerhalb dieser 1000 Ergebnisse gesucht/gefiltert. Wenn Sie ein bestimmtes Handling suchen, das nicht in diesen Ergebnissen enthalten ist, können Sie den Datumsfilter verwenden, um alle Ergebnisse innerhalb des ausgewählten Zeitraums zu laden.
Nicht alle Terminals senden Gate-in/Gate-out-Informationen an HCN Road. Voranmeldungen, für die kein Gate-in/Gate-out gesendet wird, werden sieben Tage nach ETA automatisch vom Tab To do in den Tab Completed verschoben.
Suche und (Datum-)Filter
In der Suchleiste oben im Dashboard können Sie nach Dingen suchen wie:
- Shipping company
- TAR-code
- Pick-up/drop-off number
- Etc.
Sie können mehrere Suchbegriffe gleichzeitig verwenden, indem Sie sie durch ein Leerzeichen trennen. Sie suchen automatisch innerhalb des Tabs, in dem Sie sich zu diesem Zeitpunkt befinden. Wenn ein Handling im aktuellen Tab nicht gefunden wird, können Sie per Knopfdruck innerhalb des Tabs All handlings suchen.
Sie können Ihre Suche mit dem Datumsfilter links im Dashboard verfeinern.
Klicken Sie unter den Tabs auf Date.
Wählen Sie einen Datumsbereich (max. 31 Tage) oder einen bestimmten Tag.
Klicken Sie auf Apply, um den Filter anzuwenden.
Möchten Sie den Datumsbereich anpassen? Klicken Sie dann erneut auf den Filter.
Möchten Sie den Filter löschen? Klicken Sie auf das Kreuz rechts von Date.
Rechts neben der Suchleiste finden Sie einen Pick-up/Drop-off- und einen Terminal-Filter. Diese Filter ermöglichen es, die Suche weiter zu spezifizieren.
Sortieren
Mit der Sortierfunktion, die sich rechts neben den Filtern befindet, können Sie die Handlings sortieren nach:
- Zeitfenster (aufsteigend)
- Zuletzt aktualisiert
- Status
Im Tab All handlings wird standardmäßig nach Zeitfenster (absteigend) sortiert.
Statusinformationen
Im Dashboard werden Visits mit dem/den zugehörigen Handling(s) angezeigt. Visits werden durch hellgraue Blöcke dargestellt. Unter einem Visit fallen ein oder mehrere Handlings. Innerhalb des grauen Blocks eines Visits wird ein Handling durch einen weißen Block dargestellt.
Pro Handling werden im Dashboard die wichtigsten Statusinformationen mithilfe von Punkten angezeigt. Bewegen Sie die Maus über diese Punkte, um detailliertere Informationen zu Dokumenten, Anwesenheit des Containers, commercial release und mehr zu sehen.
Neues Handling mit einer Statusanfrage oder Voranmeldung registrieren
Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um eine neue Statusanfrage oder Voranmeldung anzulegen:
- Klicken Sie oben rechts im Dashboard auf die Schaltfläche Add handling.
- Füllen Sie die Pflichtfelder aus. Diese sind durch ein Sternchen (*) gekennzeichnet. Tipp: Mit der Tabulatortaste können Sie schnell durch die Datums- und Zeitfelder navigieren. Wenn Sie z. B. im Datumsfeld 15 eingeben und anschließend die Tabulatortaste drücken, wird das Datum mit dem aktuellen Monat und Jahr ergänzt. Das Zeitfeld wird automatisch auf die volle Stunde ergänzt.
- Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf Submit status request , um eine Statusanfrage einzureichen. Wenn Sie das neue Handling als Voranmeldung einreichen möchten, klicken Sie auf Submit pre-notification. Mit dem Einreichen einer Voranmeldung vereinbaren Sie am Terminal einen Termin zum Abholen/Bringen eines Containers.
Nicht jedes Terminal unterstützt Statusanfragen. Sehen Sie hier nach, welche Terminals Statusanfragen unterstützen.
Upload-Funktionalität
Es ist möglich, mehrere Container gleichzeitig mithilfe der Upload Funktionalität in Kombination mit der XLS-Vorlage hochzuladen. Folgen Sie dazu den folgenden Schritten:
- Klicken Sie oben rechts im Dashboard auf die Schaltfläche Add handling .
- Klicken Sie oben im Bildschirm auf den Tab Excel rechts neben Manual.
- Klicken Sie auf Download Excel template, um die Tabelle herunterzuladen.
- Öffnen Sie die Tabelle in Excel.
- Lesen Sie die Anweisungen im ersten Tab sorgfältig, insbesondere zu den Pflichtfeldern.
- Füllen Sie die Tabelle aus und speichern Sie sie auf Ihrem Computer.
- Laden Sie die Excel-Datei hoch oder ziehen Sie sie in den dafür vorgesehenen Bereich im Tab Excel.
- Klicken Sie auf Submit as status request, um die Handlings als Statusanfrage einzureichen. Wenn Sie die Handlings als Voranmeldungen hochladen möchten, klicken Sie auf Submit as pre-notification. Durch eine Voranmeldung vereinbaren Sie am Terminal einen Termin zum Abholen/Abliefern eines Containers.
Handling oder Visit bearbeiten
Handling bearbeiten
Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um ein Handling zu bearbeiten:
- Klicken Sie rechts neben dem Handling, das Sie bearbeiten möchten, auf Details.
- Klicken Sie oben rechts im Dashboard auf Edit. Hier können Sie die Handling-Details anpassen (z. B. Container-Nummer, acceptance reference, Reederei usw.).
- Um eine Statusanfrage anzupassen, klicken Sie auf Update status request, um die Anpassungen zu speichern. Um eine Voranmeldung anzupassen, klicken Sie auf Update pre-notification, um die Anpassungen zu speichern.
Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um ein Handling zu annullieren:
- Wählen Sie die handling(s) aus, die Sie annullieren möchten.
- Klicken Sie in der Menüleiste oben im Dashboard auf Cancel handling(s).
Möchten Sie das annullierte Handling erneut voranmelden, verknüpfen Sie das annullierte Handling dann mit einem neuen Visit, um Kosten zu sparen. Dies können Sie tun, indem Sie das annullierte Handling auswählen und in der Menüleiste oben im Bildschirm auf Attach to visit klicken. Wenn Sie eine neue Voranmeldung erstellen, zahlen Sie letztendlich für zwei Voranmeldungen.
Statusanfrage in eine Voranmeldung umwandeln
Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um eine Statusanfrage in eine Voranmeldung umzuwandeln. Sie können die Statusanfrage in eine Voranmeldung bei einem neuen Visit umwandeln oder die Voranmeldung direkt an einen bestehenden Visit koppeln.
Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um eine Statusanfrage in eine Voranmeldung bei einem neuen Visit umzuwandeln:
- Wählen Sie die Statusanfrage aus, die Sie in eine Voranmeldung umwandeln möchten.
- Klicken Sie in der Menüleiste oben im Dashboard auf Create pre-notification .
- Wählen Sie das Terminal aus, bei dem Sie den Container voranmelden möchten, und geben Sie die ETA ein.
- Klicken Sie anschließend auf Submit pre-notificaiton , um die Statusanfrage endgültig in eine Voranmeldung umzuwandeln.
- Klicken Sie in der Menüleiste oben im Dashboard auf Create pre-notification.
- Wählen Sie das Terminal aus, bei dem Sie den Container voranmelden möchten, und geben Sie die ETA ein.
- Klicken Sie anschließend auf Submit pre-notificaiton , um die Statusanfrage endgültig in eine Voranmeldung umzuwandeln.
Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um eine Statusanfrage in eine Voranmeldung unter einem bereits bestehenden Visit umzuwandeln. Die folgende Handlung können Sie auch für mehrere Statusanfragen gleichzeitig durchführen.
- Wählen Sie die Statusanfrage aus, die Sie in eine Voranmeldung umwandeln möchten.
- Klicken Sie in der Menüleiste oben im Dashboard auf Attach to visit.
- Die Visits werden automatisch nach dem Terminal gefiltert, für das die Statusanfrage eingereicht wurde.
- Wandeln Sie die Statusanfrage endgültig in eine Voranmeldung unter einem bestehenden Visit um, indem Sie rechts beim betreffenden Visit auf Attach to this visit klicken.
Ausführendes Transportunternehmen anpassen / Executing Charter
Lesen Sie den Artikel Executing charter in Hinterland Container Notification Road anpassen für weitere Informationen.
Container (ent-)koppeln
Container koppeln
Es gibt zwei Möglichkeiten, Container zu koppeln.
- Wählen Sie ein bestehendes Handling / mehrere Handlings aus und koppeln Sie diese an einen bestehenden Visit.
- Wählen Sie einen bestehenden Visit aus und fügen Sie diesem ein neues oder bestehendes Handling hinzu.
Option 1: Wählen Sie ein bestehendes Handling aus und koppeln Sie es an einen bestehenden Visit.
Es ist auch möglich, mehrere Handlings gleichzeitig auszuwählen.
- Wählen Sie die Handling(s) aus, die Sie an einen bestehenden Visit koppeln möchten.
-
Klicken Sie in der Menüleiste oben im Dashboard auf Attach to other visit.
- Klicken Sie in dem Pop-up, das erscheint, auf Attach to other visit .
- Die Visits werden automatisch nach dem Terminal gefiltert, für das das Handling eingereicht wurde.
- Klicken Sie rechts neben dem Visit, an das Sie das Handling koppeln möchten, auf Attach to this visit.
Option 2: Wählen Sie einen bestehenden Visit aus und fügen Sie diesem ein neues oder bestehendes Handling hinzu.
- Klicken Sie rechts neben dem Visit, dem Sie ein Handling hinzufügen möchten, auf Actions .
- Klicken Sie auf Add handling to this visit.
- Die Handlings werden automatisch nach dem Terminal gefiltert, zu dem der Visit geplant ist.
-
Wenn Sie dem Visit ein neues Handling hinzufügen möchten, klicken Sie oben rechts im Dashboard auf Create new handling. Füllen Sie die Pflichtfelder aus und reichen Sie die neue Voranmeldung ein, indem Sie unten rechts im Bildschirm auf Submit pre-notification klicken.
- Wenn Sie dem Visit ein bestehendes Handling hinzufügen möchten, klicken Sie rechts neben dem Handling, das Sie dem Visit hinzufügen möchten, auf Move handling .
Container entkoppeln
Um Container von einem Visit zu entkoppeln, folgen Sie den untenstehenden Schritten:
- Wählen Sie die Handling(s) aus, die Sie von einem Visit entkoppeln möchten.
-
Klicken Sie in der Menüleiste oben im Dashboard auf Detach from visit .
- Klicken Sie im Pop-up, das erscheint, auf Detach handling.
Shipments
Sehen Sie sich das folgende Video an, um mehr Informationen über Shipments zu erhalten.
Auch verfügbar auf Niederländisch.
Mit der Funktion Shipments haben Sie Einblick darin, welche Container Ihnen mittels Nominierung zugewiesen wurden. Außerdem können Sie ein anderes Transportunternehmen für die Voranmeldung und die Abholung des Containers nominieren. Dies ist eine neue Arbeitsweise, um auf sichere Weise Daten miteinander zu teilen, auch Secure Chain genannt.
Bestandteile
Gehen Sie im Dienst HCN Road zum Tab Shipments. Hier sehen Sie eine Übersicht aller Container, für die Sie über die Secure Chain nominiert wurden und für die ggf. weitere Aktionen erforderlich sind.
Unter dem Tab Arrivals finden Sie die Container pro Seeschiff angezeigt. Unter dem Tab Shipments sind die Container nach Auftraggeber oder cargo director gruppiert. Mit dem Filter oberhalb der Container finden Sie schnell Ihre(n) Container.
Stellen Sie sicher, dass der Datumsbereich auf der ETA des Seeschiffs steht.
Auszuführende Aktionen
Auf Container-Ebene können Sie eine Anzahl Aktionen ausführen. Wählen Sie einen oder mehrere Container aus; unten im Bildschirm sehen Sie drei Schaltflächen mit Aktionen:
- Forward: ein anderes Transportunternehmen nominieren
- Cancel forward: eine Nominierung widerrufen
- Download: Containerdaten herunterladen
Forward
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Forward, um ein Transportunternehmen für die Abwicklung des Transports und die Voranmeldung zu nominieren.
- Geben Sie anschließend den Namen der Organisation ein, die Sie nominieren möchten. Während Sie tippen, erscheinen passende Organisationen auf dem Bildschirm.
- Wählen Sie die richtige Organisation aus; diese wird sofort verknüpft.
Sie haben nun die Voranmeldung und den Transport des Containers an ein anderes Transportunternehmen ausgelagert. Das ausgewählte Transportunternehmen ist nun in den Containerdaten sichtbar. Der Container bleibt für Sie sichtbar und Sie können weiterhin den Containerstatus sowie geplante und tatsächliche Pick-up-Zeiten verfolgen. Nur Ihre eigene Statusanfrage oder Voranmeldung wird bei der Übertragung annulliert.
Cancel Forward
Möchten Sie Ihre Nominierung für einen oder mehrere Container widerrufen? Klicken Sie nach der Auswahl eines Containers auf Cancel Forward. Dieser Container verschwindet aus Ihrer Übersicht. Anschließend nominieren Sie ein anderes Transportunternehmen.
Download
Über die Schaltfläche Download laden Sie eine Excel-Datei mit Daten der ausgewählten Container für Ihr eigenes TMS herunter.
E-Mail-Notifications
Es ist möglich, per E-Mail informiert zu werden, z. B. im Fall des Ablehnens oder akzeptieren von Handlings und/oder Visits. Um diese Updates zu erhalten, müssen Sie die E-Mail-Notifications abonnieren.
- Klicken Sie auf das Glockensymbol oben rechts im Dashboard.
- Geben Sie unter den Notifications die E-Mail-Adresse ein, an die Sie die Notifications erhalten möchten.
- Klicken Sie auf Save, um Ihre Präferenzen zu speichern.
Wenn Sie Gruppen-E-Mail-Adressen verwenden, muss die E-Mail-Adresse nur von einem Benutzer innerhalb Ihrer Organisation eingerichtet werden. So vermeiden Sie, dass Sie dieselbe E-Mail mehrfach an diese E-Mail-Adresse erhalten.
E-Mail-Containerstatusse
Es ist möglich, Containerstatus(se) direkt aus HCN an sich selbst oder an eine externe E-Mail-Adresse zu mailen. Folgen Sie dazu den folgenden Schritten:
- Wählen Sie die Handlung(en) aus, deren Containerstatusse Sie per E-Mail erhalten möchten.
- Klicken Sie in der Menüleiste oben im Dashboard auf E-mail handling(s).
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die Sie die Containerstatusse send erhalten möchten.
- Klicken Sie auf Send.
Innerhalb weniger Minuten wird eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Siehe die untenstehende Beispiel-E-Mail zur Illustration.
Visit-Details als Text kopieren
HCN Road bietet auch die Möglichkeit, Besuchsdaten als Text zu kopieren, der über den Bordcomputer mit Ihrem Fahrer geteilt werden kann.
- Klicken Sie rechts neben dem Visit, dessen Details Sie als Text kopieren möchten, auf Actions .
- Klicken Sie auf Copy visit as text.
Siehe den untenstehenden Screenshot zur Illustration.
E-Mail erhalten bei einer Secure Chain-Nominierung oder Annullierung
E-Mail-Notifications sind jetzt verfügbar beim erhalten einer Secure Chain-Nominierung und wenn eine Nominierung widerrufen wird
Möchten Sie diese Notifications erhalten, fügen Sie dann Ihre E-Mail-Adresse im Webscreen von HCN hinzu.
Verwenden Sie Gruppen-E-Mail-Adressen? Dann darf die E-Mail-Adresse nur von einem Benutzer innerhalb Ihrer Organisation eingerichtet werden, um zu vermeiden, dass Sie mehrere Exemplare derselben Nachricht in der Gruppen-Inbox erhalten.
Mit diesen E-Mail-Meldungen erhalten Sie Einblick in (Last-Minute-) Änderungen und dadurch eine bessere Kontrolle über Ihre Secure Chain-Sendungen.
Statusverzoeken und Voranmeldungen werden automatisch annulliert, wenn ein Cargo Director/Kunde die Secure Chain-Nominierung widerruft. Dies kann Ihre Planung beeinflussen. Nehmen Sie Kontakt mit Ihrem Kunden auf, falls dies zu Problemen führt.