Es kann vorkommen, dass ein Einreicher ein genehmigtes Importdokument widerrufen oder anpassen möchte. Innerhalb der Dienst Notification Import Documentation (NID) bieten wir hierfür die Möglichkeit über den Webbildschirm.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie ein Einreicher dies beantragen kann, lesen Sie hier weiter.
Erhaltene Widerrufsanforderungen
Im Übersichtsbildschirm von NID ist ein Quick Filter Widerrufsanforderungen enthalten. Über diese Übersicht sehen Sie direkt alle offenen Widerrufsanforderungen. Unten sehen Sie ein Beispiel.
Meldungen suchen
- Über die Suchleiste können Sie nach einer Dokumentnummer, Containernummer oder Sendungsnummer suchen. Es ist nicht erforderlich, die vollständige Nummer einzugeben. Sie können auch nur den Anfang der jeweiligen Nummer eingeben.
- Eine Suchaktion können Sie löschen, indem Sie auf das Kreuz klicken.
Bearbeitung einer Widerrufsanforderung
Für diese Handlungen ist es erforderlich, dass alle administrativen Handlungen zuerst in Ihren eigenen Systemen (TOS und/oder RTO) abgehandelt und bestätigt wurden.
Im Bildschirm zeigen wir Ihnen direkt alle Informationen, um das Dokument in Ihren eigenen Systemen zu finden. Die folgenden Handlungen hängen von Ihrer Schlussfolgerung zur Status der Ladung ab.
Bearbeitung: Widerrufsanforderung akzeptieren
Pro Equipment muss eine Bearbeitungsanforderung verarbeitet werden. Dies kann nicht gesammelt verarbeitet werden (Vorsichtsmaßnahme).
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Klicken Sie auf das grüne Häkchen-Symbol, das ist die Schaltfläche Accept
- Der Bildschirm wird aktualisiert und der Status wird angepasst. In der Übersicht bearbeitete Widerrufsanforderungen erscheint dieses Equipment nun mit dem Status 'Genehmigt'.
- Der Status des Importdokuments hängt vom Type der Widerrufsanforderung ab.
- Bei einer teilweisen Widerrufsanforderung (1 oder mehr Equipment) bleibt für den Einreicher der gesamte Status des Importdokuments unverändert, Status: 'Akzeptiert'. In den Details wird jedoch sichtbar, für welches Equipment das Dokument widerrufen wurde.
- Bei einer vollständigen Widerrufsanforderung (alle Dokumente) wird für den Einreicher der gesamte Status des Importdokuments zu 'Widerrufen' geändert.
Bearbeitung: Widerrufsanforderung ablehnen
Es ist möglich, dass Sie das eingereichte Importdokument nicht mehr widerrufen können. Der Container befindet sich zu diesem Zeitpunkt bereits zu weit im Ladeprozess (Road, Rail oder Barge). Es kann auch sein, dass der Container das Terminal bereits verlassen hat.
In all diesen Fällen ist der Einreicher der Importregelung selbst verantwortlich für die Folgen. Portbase verweist den Einreicher in diesem Fall auch direkt an den Zoll.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Reject, indem Sie auf das rote X klicken.
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Es folgt eine Rückfrage, um diese Ablehnung anhand von 1 von 2 Ursachen zu bestätigen:
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Der Bildschirm wird aktualisiert und der Status wird angepasst. In der Übersicht bearbeitete Widerrufsanforderungen erscheint dieses Equipment nun mit dem Status abgelehnt.
Der Status des Importdokuments wurde dadurch nicht geändert; das zuvor akzeptierte Dokument ist weiterhin aktiv. In der Timeline wird die abgelehnte Anfrage jedoch im Detail angezeigt.
- Der Einreicher sieht in seinem oder ihrem Bildschirm nun einen aktualisierten Status. Mit dem abgelehnten Status hat dies Konsequenzen für den Einreicher. In diesem Artikel wird das dem Einreicher erklärt.
Status einer Widerrufsanforderung
Eine Widerrufsanforderung kennt die folgenden Status in der Timeline:
- Gesendet: Ihre Widerrufsanforderung wurde an das Terminal gesendet
- Widerrufsanforderung in Bearbeitung: Ihre Widerrufsanforderung wird vom Terminal in Bearbeitung genommen
- Widerrufen: Ihre Widerrufsanforderung wurde vom Terminal akzeptiert
- Widerruf abgelehnt: Ihre Widerrufsanforderung wurde vom Terminal abgelehnt. Ein Terminal kann eine Widerrufsanforderung ablehnen, z. B. weil der Container das Terminal bereits verlassen hat. Das Dokument wird dann nicht gelöscht. Nehmen Sie Kontakt mit dem Terminal auf, um eine Lösung zu besprechen.
Nachdem die fehlerhafte Voranmeldung gelöscht wurde, können Sie eine neue Dokumentvoranmeldung vornehmen.
Bearbeitete Widerrufsanforderungen suchen
Siehe den Schnellfilter Bearbeitete Anfragen.
Verantwortung des Einreichers des Importdokuments (NID)
Die Organisation, die die NID eingereicht hat, ist dafür verantwortlich, dass dies korrekt und rechtzeitig erfolgt. Lesen Sie hierzu auch die Anleitung des Zolls.