Back-up procedure | Inspectieportaal

Deze procedure is generiek. In elke situatie staat beschreven hoe te handelen zowel tijdens en na een storing. 

In de tabel hieronder vind je terminal specifieke informatie.

Het Port Community System (PCS) of Inspectieportaal is niet beschikbaar

Tijdens de storing

• Het Douane Pre Arrival team stuurt selecties via e-mail naar de cargadoor
• De Douane Scan teams sturen vervolginspecties en vrijgaven via e-mail naar de cargadoor
• De cargadoor geeft de opdracht aan de terminal tot het (de)blokkeren van de lading
• De terminal (of de Douane) (de)blokkeert de lading in het terminalsysteem

Na de storing

Nieuwe selecties en vrijgaven kunnen via de gebruikelijk procedure aangeboden worden. Bij twijfel over de status van je lading, neem contact op met onze customer service.

Het Douane systeem (DMF) is niet beschikbaar

Tijdens de storing

• Het Douane Pre Arrival team registreert de selecties handmatig in Inspectieportaal
• De Douane Scan teams registreren de vervolginspecties en vrijgaven in Inspectieportaal
• Terminals en cargadoors worden via de gebruikelijke manier geïnformeerd

Na de storing 

Nieuwe selecties en vrijgaven kunnen via de gebruikelijk procedure aangeboden worden. Bij twijfel over de status van je lading, neem contact op met onze customer service. 

Terminal specifieke informatie

* Cargadoors hebben hiervoor een doorlopende opdracht verstrekt aan de terminal en hen gemachtigd om de te inspecteren containers te (de)blokkeren. Wanneer de back-up procedure wordt afgekondigd en informatie over scancontainers bij de terminal ontbreekt, wordt hiervan afgeweken.

Contactinformatie