Back-up procedure | Loslijst

Deze procedure is generiek. In de tabel kan je terminal specifieke informatie vinden.

Port Community System (PCS) is niet beschikbaar

Tijdens een storing

Bij een storing in het PCS valt de terminal eerst terug op het stuwplan. Duurt de storing langer, dan kan je de loslijst per e-mail of via de Excel-upload op de website van de terminal aanbieden. Biedt de terminal deze alternatieven niet? Dan wacht je tot de storing is verholpen.

Na de storing

Je kan nieuwe loslijsten via de gebruikelijke procedure aanbieden. Twijfel je over de verwerking van je loslijst? Neem dan contact op met de Portbase Customer Service.

Terminalsysteem is niet beschikbaar

Tijdens een storing

Bij een storing in het terminalsysteem valt de terminal eerst terug op het stuwplan. Je kan de loslijst uit het PCS of je eigen systeem downloaden en per e-mail naar de terminal sturen. Als de terminal dit ondersteunt, kan je ook de Excel-upload via de terminalwebsite gebruiken. Biedt de terminal deze alternatieven niet? Dan wacht je tot de storing is verholpen.

Na de storing

Je kan nieuwe loslijsten via de gebruikelijke procedure aanbieden. Twijfel je over de verwerking van je loslijst? Neem dan contact op met de Portbase Customer Service.

Terminal specifieke informatie

* De inhoud van deze lijst dient gelijk te zijn aan de loslijst die je normaal via Portbase verstuurd.

** Alleen bij PCS storing, bij een terminalsysteem storing is dit niet mogelijk.

Contactinformatie