In de meeste gevallen wordt een manifest Afgekeurd omdat het te laat is ingediend. Elektronisch staat de Douane het insturen van het manifest maar 9 dagen na vertrek toe.
Je kan in deze gevallen de Douane vragen het afgekeurde bericht alsnog in te lezen dit kan via de Nationale Helpdesk Douane. Het manifest hoeft niet opnieuw verstuurd te worden. Als de Douane het bericht inleest zal de status van het manifest in de service wijzigen naar Geaccepteerd.
In andere gevallen kun je contact opnemen met onze Customer Service.
Gerelateerd aan