Gebruik onderstaande tabel om de oorzaak van de meest voorkomende foutcode in export services te identificeren en op te lossen. Lees het artikel Contactgegevens Europese Douanekantoren voor verdere uitleg.
Om de vooraanmelding voor de service Melding Export Documentatie (MED) te wijzigen, moet je een aantal stappen doorlopen. Dit lees je in het artikel Voormeldingen aanpassen of verwijderen in Melding Export Documentatie
Een totaaloverzicht van foutcodes die kunnen optreden bij een bericht naar de Douane (Single Window) vind je op de website van de Douane.
| Foutcode | Omschrijving | Oplossing en uitleg |
|---|---|---|
- |
Diversion REJECT |
1) Controleer of het documentnummer en type juist is overgenomen 2) Contacteer de Douane van het land waar de aangifte is opgemaakt om de reden van de afwijzing te achterhalen. De Douane geeft geen verdere details aan Portbase over deze fout. Regelmatig ziet Portbase dat het documenttype onjuist is. |
12 |
Locatie komt niet overeen |
De melding moet je aanpassen door een ander documentnummer in te vullen. Deze foutmelding verwijst naar de locatie in de uitvoeraangifte, deze komt niet overeenkomt met de vergunning van de terminal. |
90 |
MRN is onbekend. |
De melding moet je aanpassen. Douane herkent het MRN-nummer niet. Mogelijk is het MRN-nummer verkeerd gekopieerd of ingevoerd. |
91 |
Het MRN is al vrijgegeven. |
De melding moet je aanpassen door een ander documentnummer in te vullen. Het document is al gebruikt. |
92 |
Registratie van aankomstmelding is onmogelijk met de huidige MRN-status. |
Contact de Douane om de reden en oplossing te achterhalen. Je moet mogelijk de melding aanpassen. Het document is al gebruikt, geannuleerd of heeft een andere status waardoor export niet mogelijk is. |
93 |
MRN is ongeldig, voldoet niet aan het algoritme. |
De melding moet je aanpassen. Douane verwacht een ander format voor het MRN-nummer. Mogelijk is het MRN-nummer verkeerd gekopieerd of ingevoerd. |
3200 |
Douane heeft deze specifieke aankomstmelding al van de terminal ontvangen. | De terminal moet een nieuwe aankomstmelding indienen bij Portbase. Bekijk het overzicht met de contactgegevens van de terminal. |
| 6015 | Datum aankomstmelding ligt in de toekomst |
Contacteer de terminal. De terminal dient een nieuwe gate-in te sturen of handmatig de aankomst te melden in het webscherm. Er is een gate-in verstuurd met een tijdstip in de toekomst. De Douane accepteert geen aan komstmeldingen die in de toekomst liggen. |
6210 |
De structuur van het MRN geeft aan dat het MRN incorrect is. |
De melding moet je aanpassen. Douane verwacht een ander formaat voor het MRN-nummer. Mogelijk is het MRN verkeerd gekopieerd of ingevoerd. |
6229 |
De aankomstmelding werd meer dan 7 dagen geleden door de terminal verzonden. |
De terminal moet een nieuwe aankomstmelding versturen naar Portbase. Bekijk het overzicht met de contactgegevens van de terminal. Er is meer dan 7 dagen verschil tussen de aankomstinformatie van de terminal naar Portbase en de aankomstmelding van Portbase naar Douane. |
6233 |
Het document heeft een status waarbij exporteren niet mogelijk is. |
Contacteer jouw Douanedeclarant, Douaneafdeling of, als je zelf de aangifte hebt gedaan, de Douane. De melding moet je aanpassen door een ander documentnummer in te vullen of de status van het document dient aangepast te worden. Het document is al gebruikt, geannuleerd of heeft een andere status waardoor export niet mogelijk is. |
6282 |
MRN is geweigerd omdat het schip al vertrokken was. |
De melding moet je aanpassen door een ander documentnummer in te vullen. De aankomstmelding aan de Douane moet altijd worden verstuurd voordat het exportmanifest wordt ingediend. Aangezien de Douane het exportmanifest al heeft ontvangen, wordt de aankomstmelding geweigerd. |
Gerelateerd aan