Mijn klantcode blijft staan op 'in behandeling' of is 'Afgewezen' binnen de Vertrouwensketen

Zolang de klantcode de status In behandeling of Afgewezen heeft kan je niet starten met de Vertrouwensketen. Hieronder zijn beide statussen toegelicht.  

In behandeling 

De rederij heeft de verificatie nog niet afgerond, neem contact op met de rederij. Portbase kan hierin niets voor jou betekenen. Klantcode in behandeling binnen de Vertrouwensketen

Afgewezen 

Jouw klantcode is niet geaccepteerd door de rederij, bij het afwijzen van een klantcode wordt een toelichting meegegeven (zie het voorbeeld hieronder). Wanneer je vragen hebt over de afwijzing, neem contact op met de rederij. Portbase kan hierin niets voor jou betekenen. 

KLantcode afgewezen binnen de Vertrouwensketen

Gerelateerde artikelen

Gerelateerd aan

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0