Dat je geen factuur hebt ontvangen, kan meerdere redenen hebben. Meestal komt dit omdat het e-mailadres niet (meer) klopt waar de factureren worden heen gestuurd. Controleer daarom binnen jouw organisatie wie de facturen ontvangt en of dit nog juist is. Kom je er na controle achter dat het facturatie e-mailadres niet meer klopt? Vraag een wijziging aan via het online wijzigingsformulier.
Ook kan het voorkomen dat je je factuur nog moet ontvangen. Na de aansluiting van een service ontvang je binnen een week een factuur. Duurt dit langer, neem dan contact op via finance@portbase.com. De maandelijkse factuur versturen wij altijd binnen dezelfde maand. De exacte dag verschilt per maand.
Gerelateerd aan