Voor het opgeven van je Binnenhavengeld log je in met je IAMconnected account van Portbase. Ervaar je problemen bij inloggen? Bekijk dan onderstaande tips:
Gebruikersnaam vergeten
Je logt in met een gebruikersnaam, niet met je e-mailadres. Deze gebruikersnaam heb je zelf aangemaakt bij de registratie en is terug te vinden in de bevestigingsmail.
Weet je niet wat je gebruikersnaam is? Deze kan je opvragen. Volg hiervoor de volgende stappen:
- Ga naar www.iamconnected.eu
- Klik op Inloggen
- Klik op Hulp bij Inloggen?
- Kies Gebruikersnaam vergeten?
MFA-code (tweestapsverificatie)
Na het inloggen vul je een 6-cijferige MFA-code in.
Tijdens het aanmaken van je account is je gevraagd om de Google of Microsoft Authenticator app te downloaden op je mobiele telefoon. Je vindt de MFA code terug in deze app. Na het invoeren van de MFA-code heb je toegang tot het portaal Binnenhavengeld.
Wachtwoord verlopen
Is je wachtwoord verlopen? Voer je huidige wachtwoord in bij het inloggen. Je krijgt automatisch de mogelijkheid om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Wachtwoord vergeten
Volg de volgende stappen om een nieuw wachtwoord aan te vragen:
- Ga naar www.iamconnected.eu
- Klik op Inloggen
- Klik op Hulp bij Inloggen?
- Kies Wachtwoord vergeten?
- Vul je gebruikersnaam in om een e-mail te ontvangen. Volg de stappen in de e-mail om een nieuw wachtwoord aan te vragen.
Overige vragen over Binnenhavengeld
Voor inhoudelijke vragen over Binnenhavengeld kan je terecht bij het Havenbedrijf Rotterdam. Zie hiervoor de website Binnenhavengeld van Port of Rotterdam.
Gerelateerd aan