Back-up procedure – Loslijst

Terminalsysteem is niet beschikbaar

Hoe te handelen tijdens de storing?
Bij een storing in het terminalsysteem zal de terminal in eerste instantie terugvallen op het stuwplan. Het is mogelijk om de loslijst van het PCS of uit uw eigen systeem te downloaden en per e-mail aan de terminal te versturen. Indien beschikbaar kunt u ook gebruik maken van de Excel upload via de terminalwebsite. Voor terminals die deze alternatieven niet bieden, geldt dat u dient te wachten tot de storing verholpen is.

Hoe te handelen na de storing?
Nieuwe loslijsten kunnen via de gebruikelijk procedure aangeboden worden. Bij twijfel over de verwerking van uw loslijst kunt u contact opnemen met de Portbase service desk.

Terminal specifieke informatie

* De inhoud van deze lijst dient gelijk te zijn aan de loslijst die u normaal via Portbase verstuurd.
** Alleen bij PCS storing, bij een terminalsysteem storing is dit niet mogelijk.

Contactinformatie

Hutchison Ports Delta II
0181 – 37 21 74
rot.marine@hutchisonportsdelta2.com met een cc naar: ROT.executionsupervisors@hutchisonportsdelta2.com
http://www.hutchisonportsdelta2.com/

APM Terminals Maasvlakte II
Afdeling Data/Gate
010 – 75 49 656
mvii.datacenter@apmterminals.com
https://www.apmterminals.com/en/maasvlakte

ECT Terminals
Feeder 0181 – 27 8044
Feeder: feeder_databeheer@ect.nl
Deepsea: 0181 – 27 8055
Deepsea: deepsea_databeheer@ect.nl
http://myservices.ect.nl

Rotterdam World Gateway
010 – 742 2150
dcg@rwg.nl
http://www.rwg.nl