Het equipment is ontvangen op de terminal. Hoe kan ik het documentnummer van de Douane aanpassen, toevoegen of verwijderen?

Onderstaande 3 stappen dienen doorlopen te worden om een documentnummer aan te passen nadat de zending succesvol is ontvangen op de terminal.

1. Controleer bij de rederij of het equipment met boekingsnummer niet op een verzonden manifest staat. Overleg met de rederij over de mogelijkheden indien de zending op het manifest staat. Er kunnen geen wijzigingen doorgevoerd worden door de expediteur of terminal indien het manifest verzonden is.
2. Contact het Centraal Werkpunt Douane om een akkoord te krijgen voor de geplande wijzigingen. Het Centraal Werkpunt is telefonisch te bereiken op 088 153 39 63 of via e-mail, zie het overzicht onderaan. Indien het centraal werkpunt akkoord is zult u een bevestiging per e-mail ontvangen.
3. Kijk in het onderstaande overzicht of wijzigingen direct via de terminal ingediend kunnen worden of dat dit via de rederij gaat. Let op: vraag altijd aan de terminal of rederij om het equipment te wijzigen in een fake/dummy equipment en laat een nieuwe regel/MED toevoegen.

Voeg het bewijs uit stap 2 toe in de e-mail aan de rederij of terminal.

De terminal zal het in Melding Export Documentatie het equipment nummer in een fictief equipment veranderen. De vooraanmelding zal wel zichtbaar blijven, maar is onbruikbaar gemaakt. Hiernaast zal de terminal het documentnummer uit hun eigen administratie (RTO) halen.

Indien de wijziging van het documentnummer niet lukt kunt u contact opnemen met Customer Service.