Verwenden Sie die nachstehende Tabelle, um die Ursache des häufigsten Fehlercodes in Exportdiensten zu identifizieren und zu beheben. Lesen Sie den Artikel Kontaktdaten europäischer Zollstellen für weitere Erläuterungen.
Um die Voranmeldung für den Dienst Notification Export Documentation (NED) zu ändern, müssen Sie eine Anzahl Schritte durchlaufen. Dies lesen Sie im Artikel Voranmeldungen anpassen oder löschen in Notification Export Documentation
Eine Gesamtübersicht der Fehlercodes, die bei einer Nachricht an den Zoll (Single Window) auftreten können, finden Sie auf der Website des Zolls.
| Fehlercode | Beschreibung | Lösung und Erläuterung |
|---|---|---|
- |
Diversion REJECT |
1) Kontrollieren Sie, ob die Dokumentennummer und der Type korrekt übernommen wurden 2) Kontaktieren Sie den Zoll des Landes, in dem die Anmeldung erstellt wurde, um den Grund der Ablehnung zu ermitteln. Der Zoll gibt Portbase keine weiteren Details zu diesem Fehler. Portbase stellt regelmäßig fest, dass der Dokumenttyp falsch ist. |
12 |
Ort stimmt nicht überein |
Sie müssen die Meldung anpassen, indem Sie eine andere Dokumentennummer eingeben. Diese Fehlermeldung bezieht sich auf den Ort in der Ausfuhranmeldung; dieser stimmt nicht mit der Genehmigung des Terminals überein. |
90 |
MRN ist unbekannt. |
Sie müssen die Meldung anpassen. Der Zoll erkennt die MRN-Nummer nicht. Möglicherweise wurde die MRN-Nummer falsch kopiert oder eingegeben. |
91 |
Das MRN wurde bereits freigegeben. |
Sie müssen die Meldung anpassen, indem Sie eine andere Dokumentennummer eingeben. Das Dokument wurde bereits verwendet. |
92 |
Anmeldung der Ankunftsmeldung ist mit dem aktuellen MRN-Status nicht möglich. |
Kontaktieren Sie den Zoll, um den Grund und die Lösung zu ermitteln. Möglicherweise müssen Sie die Meldung anpassen. Das Dokument wurde bereits verwendet, storniert oder hat einen anderen Status, wodurch Export nicht möglich ist. |
93 |
MRN ist ungültig, entspricht nicht dem Algorithmus. |
Sie müssen die Meldung anpassen. Der Zoll erwartet ein anderes Format für die MRN-Nummer. Möglicherweise wurde die MRN-Nummer falsch kopiert oder eingegeben. |
3200 |
Der Zoll hat diese spezifische Ankunftsmeldung bereits vom Terminal erhalten. | Das Terminal muss eine neue Ankunftsmeldung bei Portbase einreichen. Sehen Sie sich die Übersicht mit den Kontaktdaten des Terminals an. |
| 6015 | Datum der Ankunftsmeldung liegt in der Zukunft |
Kontaktieren Sie das Terminal. Das Terminal muss ein neues Gate-in senden oder die Ankunft manuell im Webbildschirm melden. Es wurde ein Gate-in mit einem Zeitpunkt in der Zukunft gesendet. Der Zoll akzeptiert keine Ankunftsmeldungen, die in der Zukunft liegen. |
6210 |
Die Struktur der MRN zeigt an, dass die MRN falsch ist. |
Sie müssen die Meldung anpassen. Der Zoll erwartet ein anderes Format für die MRN-Nummer. Möglicherweise wurde die MRN falsch kopiert oder eingegeben. |
6229 |
Die Ankunftsmeldung wurde vom Terminal vor mehr als 7 Tagen gesendet. |
Das Terminal muss eine neue Ankunftsmeldung an Portbase senden. Sehen Sie sich die Übersicht mit den Kontaktdaten des Terminals an. Es gibt mehr als 7 Tage Unterschied zwischen den Ankunftsinformationen vom Terminal an Portbase und der Ankunftsmeldung von Portbase an den Zoll. |
6233 |
Das Dokument hat einen Status, bei dem Exportieren nicht möglich ist. |
Kontaktieren Sie Ihren Zollanmelder, die Zollabteilung oder – wenn Sie die Anmeldung selbst vorgenommen haben – den Zoll. Sie müssen die Meldung anpassen, indem Sie eine andere Dokumentennummer eingeben, oder der Status des Dokuments muss angepasst werden. Das Dokument wurde bereits verwendet, storniert oder hat einen anderen Status, wodurch Export nicht möglich ist. |
6282 |
MRN wurde abgelehnt, weil das Schiff bereits abgefahren war. |
Sie müssen die Meldung anpassen, indem Sie eine andere Dokumentennummer eingeben. Die Ankunftsmeldung an den Zoll muss immer gesendet werden, bevor das Exportmanifest eingereicht wird. Da der Zoll das Exportmanifest bereits erhalten hat, wird die Ankunftsmeldung abgelehnt. |
Verknüpfung mit