In de tijdlijn van de melding zie je de status van jouw melding, met de meest recente status bovenaan.
Er is een helaas een diversiteit aan hoe terminals zijn aangesloten op de service Melding Import Documentatie (MID). Dit heeft voornamelijk met technische uitdagingen te maken. Portbase onderhoud goed contact met de terminals en zet vol in op uniformiteit en duidelijke statussen. Het kan dus voorkomen dat je een andere status (of geen) terug krijgt van een terminal dan je gewent bent bij een andere terminal.
Betekenissen statussen
Nieuw (grijs)
Je melding is aangemaakt. Deze moet nog verstuurd worden naar de terminal.
Verzonden (blauw)
Je melding is verzonden naar de terminal, de terminal zal hierop een reactie terugsturen.
Verzonden, terminal stuurt geen antwoord (groen)
Je melding is verzonden naar een terminal die geen reactie terug stuurt. Het gehele MID proces is hiermee afgerond. De vervoerder zal in zijn voormelding bij deze terminal de bevestiging krijgen of de MID melding is geaccepteerd. Deze status is ook zichtbaar in Cargo Controller Import.
In behandeling (blauw)
De terminal heeft bevestigd de melding te hebben ontvangen, maar is nog bezig met het verwerking ervan. De volgende status zal of Goedgekeurd of Afgekeurd door terminal zijn.
Goedgekeurd (groen)
Jouw melding is geaccepteerd door de terminal, de import documentatie is succesvol ingediend.
Afgekeurd door terminal (rood)
Je melding is geweigerd door de terminal. Een terminal kan een melding weigeren wanneer deze niet door de terminal verwerkt kan worden. Dit kan bijvoorbeeld omdat het documentnummer niet bij het gekozen documenttype past. Controleer in dit geval jouw melding. Neem eventueel contact op met onze Customer Service.
Mislukt (rood)
De melding is niet afgeleverd bij de terminal. Dit kan wijzen op een verstoring bij de terminal of in de service MID. Controleer de status van de Portbase services via status.portbase.com. Neem contact op met onze Customer Service als er geen duidelijke aanleiding is van deze status.
Intrekken MID-melding
Sommige terminals ondersteunen ook het intrekproces van incorrect ingediende import documentatie. Meer over dit proces en de betrekenissen van de statussen voor het intrekken is te lezen in het artikel Verzoek tot intrekken importdocument in Melding Import Documentatie.
Gerelateerd aan