Remote Check-In


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Häufig gestellte Fragen

Remote Check-In

Ich möchte RCI nutzen. Muss ich mich irgendwo anmelden?

Nein, das ist nicht nötig. Sie erhalten eine Nachricht, sobald ECT die RCI-Funktion für Sie verfügbar macht.

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Wo finde ich die RCI-Nummer?

Sobald ECT/Euromax eine Voranmeldung beantwortet und eine RCI-Nummer zuweist, ist diese im TAR-Feld zu sehen, so wie Sie es auch von anderen Terminals kennen.

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Bekomme ich für einen Container, für den eine FIAT-LAGERUNG gilt einen RCI?

Ja, das ist möglich.

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Kann ich einen Charter ändern, ohne die Voranmeldung zu stornieren?

Ja das ist möglich. Ändern Sie die Charter und klicken Sie auf 'Update Visit'.

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Kann ich einen RCI anfordern, wenn ich einen Leercontainer abholen will, der nur eine Buchungsnummer hat?

Nein, das ist vorerst nicht möglich. Für RCI muss immer die Containernummer bekannt sein. ECT arbeitet an einer Lösung, um dies in Zukunft zu ermöglichen. Dies beinhaltet: die Erstellung einer Containernummer durch ECT anhand einer Buchungsnummer.

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Was wurde während der Einführung von RCI an wen kommuniziert?

Es gab einen Bericht auf der Website von ECT, es wurde ein Mailing an die aktuellen RCI-Nutzer innerhalb der E-Dienste verschickt und es gab einen Service-Bericht in der ECT-App. Außerdem wurde ein Bericht auf der Website von Portbase eingestellt, ein Mailing an die Nutzer von HCN Road verschickt und eine Mitteilung im Dienst HCN Road veröffentlicht.

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Muss verpflichtend ein Kennzeichen angegeben werden?

Nein, das ist nicht notwendig. Es kann jedoch für Ihre eigene Verwaltung und/oder Planung praktisch sein.

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Was ist ein Remain-on-Truck-Container?

Ein Container, der während des Besuchs auf dem Terminal auf dem LKW bleibt. Die Remain-on-Truck-Funktion gibt es nur für ECT/Euromax. In der Zukunft will ECT/Euromax dies am Gate lösen, sodass der Ablauf wie bei den anderen Terminals sein wird.

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Bis wann kann ich den RCI über die E-Dienste von ECT anfordern?

Dies ist bis 1. November möglich.

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