Mit Cargo Controller können Sie Ihre Ladung schneller, einfacher und transparenter in die niederländischen Häfen importieren. Diese Seite bietet eine Fülle an Informationen, um vorbereitet und sicher mit diesem Service zu starten. Wenn Sie nach unten scrollen, können Sie verschiedene Wissensartikel lesen und Einführungsvideos ansehen. Sollten Sie zum ersten Mal hier sein, werfen Sie bitte einen Blick auf den Quick Start Guide!
Mit Cargo Controller bieten wir transparente Einblicke in die Daten Ihrer Ladung. Bestimmte Informationen sind dabei nur für die Parteien zugänglich, die dazu berechtigt sind, durch Nominierung und Vollmacht. Sie entscheiden im Cargo Controller, welche Partner Ihre Ladung bearbeiten dürfen. Auf diese Weise ist der Service Teil der Vertrouwensketen, eines neuen Prozesses zur sicheren und vertrauensvollen Datenfreigabe in den niederländischen Häfen. Weitere Informationen zur Vertrouwensketen finden Sie hier.
Cargo Controller richtet sich an Spediteure und Verlader.
Container-, Trailer- und Massengutladungen.
Die Cargo Controller-Serviceplattform ist sowohl über Web als auch über API zugänglich.
1. Wie verwalte ich meine B/Ls?
In Cargo Controller kann Ihr Unternehmen auf verschiedene Weise mit einer B/L-Nummer und den damit verfügbaren Informationen verknüpft werden. In diesem Ratgeber-Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie diese Daten freischalten können und welche Möglichkeiten wir Ihnen dabei bieten.
1. Option: Selbst eine BL-Nummer hinzufügen
B/L-Nummern, die Sie selbst als Benutzer hinzugefügt haben, werden sofort als „Favorit“ markiert, erkennbar an dem gelben Stern vor der B/L-Nummer. Die von Ihren Kollegen hinzugefügten B/L-Nummern können Sie auch als Favoriten aktivieren, indem Sie auf das Sternsymbol klicken.
2. Option: Einer BL-Nummer zugeordnet werden
Wie in unserem Quick Start Guide erläutert, stehen Ihnen Filteroptionen sowie „Schnellfilter“ zur Verfügung. Diese Schnellfilter ermöglichen eine schnelle Unterscheidung auf dem Hauptbildschirm, wie z. B. der Schnellfilter „Meine Ladung“, der sofort alle B/L-Nummern auswählt, die Sie als Favoriten registriert haben.
Darüber hinaus können Sie für jede B/L-Nummer ein Etikett hinzufügen, eine Referenz, die diese eindeutig Ihrem Unternehmen zuordnet. Dies ermöglicht wiederum eine zusätzliche Differenzierung der B/L-Nummern und Sie können auch einen Filter auf die festgelegten Etiketten anwenden. Klicken Sie auf das Etikettensymbol der B/L-Nummer und fügen Sie einmalige oder wiederkehrende Etiketten hinzu. Diese werden dann gespeichert und der Filter „Etiketten“ ermöglicht es Ihnen, nach diesen Werten zu filtern.
Aktiver, vollständiger Einblick in Frachtinformationen und -status
Wie bereits erwähnt, bestimmt die Art und Weise, wie Ihre Organisation mit einem B/L verknüpft ist, wie viele Informationen Sie aus einem B/L sehen können. Cargo Controller verfolgt standardmäßig alle mit Ihrer Organisation verknüpften B/Ls als abgeschlossen (Erweiterte Verfolgung). Hier werden Ihnen alle wichtigen Frachtinformationen und Statusaktualisierungen angezeigt, die Sie erwarten.
Werden nicht alle B/Ls in Ihrem Unternehmen aktiv verfolgt und benötigen Sie diese Informationen? Anschließend kann jeder Benutzer diese problemlos abrufen, indem er auf die Schaltfläche „Zugriff erhalten“ klickt. Portbase registriert dann eine bezahlte Transaktion und stellt sofort alle verfügbaren B/L-Informationen bereit, wie Sie es gewohnt sind. Das B/L, das Sie manuell aktualisieren, wird sofort als Favorit markiert.
Wie verwalte ich meine B/Ls für meine Organisation (Hauptadministrator)?
Der Hauptadministrator einer Organisation kann die aktive Verfolgung von B/Ls im Cargo Controller verwalten. Klicken Sie im Menü „Benutzer“ auf „Datenzugriff verwalten“:
Der Bildschirm „Autorisierungen verwalten“ wird geöffnet. Klicken Sie nun auf die Registerkarte „B/L-Informationen“:
Hiermit aktivieren bzw. deaktivieren Sie die automatische Beendigung der vollständigen B/L-Informationen und Status. Standardmäßig ist diese Einstellung für Ihre Organisation aktiv. Änderungen wirken sich auf alle neuen B/Ls aus, die anschließend verfolgt werden.
Cargo Controller API
Die oben genannten Funktionen können auch über unsere Cargo Controller API gesteuert werden, was eine vollständige Integration mit Ihren eigenen internen Systemen ermöglicht. Lesen Sie hier mehr darüber.
Hoch- und herunterladen in Excel
Sollte Ihr Unternehmen noch nicht bereit für unsere Cargo Controller API-Integration sein, haben wir auch eine Zwischenlösung mit einer Excel-Upload-Funktion. Lesen Sie hier mehr darüber.
2. Wie kann ich den Status meiner Ladung verfolgen?
Nachdem Sie Ihre Fracht hinzugefügt haben, werden Sie die Leistungsfähigkeit von Cargo Controller entdecken. Sie können nun Ihre gesamte Fracht anhand von 3 Hauptindikatoren überwachen. Diese 3 Hauptindikatoren stehen für die 3 Phasen des Importprozesses, die Ihre Fracht durchläuft, bevor Sie sie am Terminal abholen lassen können. Diese 3 Hauptindikatoren werden auch als „Gates“ und unsere Statusberichte als „Milestones“ bezeichnet. In diesem Artikel erläutern wir die Status, aber auch, wie Sie diese anwenden können, um Ihre tägliche Arbeit zu vereinfachen, indem Sie auf der Grundlage von Ausnahmen arbeiten (Management by Exceptions).
Importphase
Jeder Indikator zeigt den Status der Importphase an, in der sich Ihr Container gerade befindet. Damit wird entweder der allgemeine Status oder der kritischste Status angezeigt. Ein Indikator enthält eine Gruppe von Indikatoren, die für diese Phase spezifisch sind:
* Dieser Indikator ist nur innerhalb der Secure Chain verfügbar. Weitere Informationen dazu finden Sie hier, z. B. unseren Quick Start Guide, das Factsheet oder den Einführungsfilm.
** Dieser Indikator ist nur verfügbar, wenn das Terminal diese Daten zur Verfügung stellt. Möchten Sie mehr über die Terminal-Daten innerhalb von Cargo Controller erfahren? Dann lesen Sie zunächst hier weiter.
Statusanzeige der Legende
Wie Sie sehen können, setzen sich die 3 Indikatoren aus 10 individuellen Indikatoren zusammen. Sie können diese sehen, wenn Sie auf das i-Symbol drücken und den Detailbildschirm öffnen:
Farben und Symbole
Die Hauptindikatoren zeigen einen allgemeinen Status nach Phase oder den kritischsten Status an. Die Farbe und die Symbole sind folgendermaßen zu lesen:
: Der Status ist bestätigt, alle Indikatoren sind grün.
: Mindestens 1 Indikator ist gelb, was möglicherweise Ihre Aufmerksamkeit erfordert.
: Mindestens 1 Indikator ist rot, Ihre Aufmerksamkeit ist gefragt.
: Der Prozess läuft. Noch stehen nicht alle Indikatoren auf Grün, aber es gibt auch keine Warnungen. Warten Sie auf das Update.
: Status noch unbekannt. Es ist noch kein Update verfügbar, möglicherweise ein erwarteter Status wie voraussichtliche Ankunftszeit (ETA). Warten Sie auf das Update.In den folgenden Schritten erläutern wir anhand einiger Beispiele, wie Sie diese Status über Filter und/oder E-Mail-Benachrichtigungen überwachen können.
Die Überwachung von Status
In unserem Quick Start Guide haben wir bereits die Filteroptionen innerhalb von Cargo Controller genannt. In diesem Abschnitt erläutern wir einige davon, die Sie verwenden können, um wichtige Statusaktualisierungen herauszufiltern. Dies in Kombination mit einigen unserer unterstützenden E-Mail-Benachrichtigungen.
Filter 1: Importmanifest
Setzen Sie ein Häkchen bei „Daten nicht verfügbar“. Alle B/L-Nummern, die nicht bekannt sind, werden nun in der Übersicht angezeigt. Ohne ein Manifest kann Cargo Controller keinen einzigen anderen Status mit Ihnen teilen. In diesem Zusammenhang ist die Reederei für die Einreichung des Importmanifests verantwortlich. Sie müssen dies dem Hafenmeister 4 Tage vor der ETA bestätigen.
Filter 2: Löschen
Aktivieren Sie „Nicht gelöscht“, wenn die Container noch nicht vom Terminal bestätigt sind. Dies kann verschiedene Ursachen haben, z. B. eine Kommunikationsstörung zwischen dem Terminal und Portbase, eine Unterbrechung der Kommunikation durch die Reederei oder die Tatsache, dass Ihr Unternehmen an diesem Terminal nicht berechtigt ist, diese Daten einzusehen (siehe Terminal-Daten).
Tipp: Es steht eine E-Mail-Benachrichtigung zur Verfügung, die eine E-Mail sendet, wenn das Schiff abgefahren ist, aber die Löschbestätigung noch nicht eingetroffen ist.
Filter 3: Status der Überprüfung
Aktivieren Sie „Benachrichtigt“, alle Container, die der Zoll für eine Prüfung ausgewählt hat werden in Rot auf dem Bildschirm angezeigt.
Oder: Setzen Sie ein Häkchen bei „Freigegeben“, um alle Container auszuwählen, die überprüft wurden und nun vom Zoll freigegeben wurden.
Tipp: Es sind E-Mail-Benachrichtigungen verfügbar, die eine E-Mail senden, wenn der Container gemeldet und anschließend freigegeben wurde.
Filter 4: Importdokument
Setzen Sie ein Häkchen bei „Unbekannt“, dann werden alle Container, für die noch kein Importdokument (NID) beim Terminal eingereicht wurde, auf dem Bildschirm angezeigt.
Tipp: Es ist eine E-Mail-Benachrichtigung verfügbar, die eine E-Mail sendet, wenn 6 Stunden nach der Löschung des Containers noch keine NID eingereicht wurde.
Filter 5: Frachtführer
Setzen Sie ein Häkchen bei „Nicht nominiert“. Alle Container, für die noch kein Frachtführer nominiert wurde (Secure Chain), werden nun auf dem Bildschirm angezeigt.
Den Status meiner Fracht nachverfolgen …
Anhand dieses Ratgeber-Artikels können Sie nun ganz einfach durch den Status der Fracht navigieren und den aktuellen Status kontrollieren. Die Folgeschritte, wenn ein Status abweicht, unterscheiden sich von Situation zu Situation. Lesen Sie hier mehr darüber, wie Sie E-Mail-Benachrichtigungen einrichten können.
3. Daten des Terminals oder der Reederei?
In Cargo Controller sind zusätzliche Datenquellen verfügbar, die von Dritten zur Verfügung gestellt werden. Sogenannte Add-ons machen Daten innerhalb von Cargo Controller zu ihren eigenen Bedingungen verfügbar. Anbieter dieser Add-ons finden Sie hauptsächlich auf dem Portbase Marketplace.
Auf der Grundlage des Importmanifests zeigt Cargo Controller die aktuellsten Informationen an, die von der Reederei aufgrund ihrer Schiffsbesuche im niederländischen Hafen zur Verfügung gestellt werden. Zuverlässigkeit und Hinzufügungen sind frühestens 4 Tage vor der geplanten voraussichtlichen Ankunftszeit (ETA) verfügbar. Um die Grundlagen zu verbessern, sind die Terminal-Daten wesentlich zuverlässiger, manchmal bis zu 14 Tage vor der geplanten ETA. Cargo Controller stellt standardmäßig Reederei-Daten zur Verfügung, es sei denn, andere Quellen sind verfügbar und ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt. Weitere Informationen zu diesen Bedingungen finden Sie unten auf dieser Seite.
Auf dem Statusbildschirm von Cargo Controller ist deutlich erkennbar, ob die Daten von der Reederei oder vom Terminal bereitgestellt wurden. Das folgende Beispiel zeigt Daten von der Reederei:
Die Bedingungen, zu denen Sie die Daten einsehen können, können von Terminal zu Terminal unterschiedlich sein. Im Folgenden finden Sie ein Beispiel dafür, wie APM Terminals seine Terminal-Daten allen Cargo-Controller-Benutzern kostenlos zur Verfügung stellt:
Die von einem Terminal festgelegten Bedingungen können auch dazu führen, dass Ihr Unternehmen keine Daten sehen kann, bis diese Bedingungen erfüllt sind. Unten sehen Sie ein Beispiel für ein Unternehmen, das kein ECT-MyTerminal-Free-Konto hat und daher auch keine Löschbestätigung erhält:
* Alle Terminals behalten sich das Recht vor, die Bedingungen zu ändern.
Die betroffenen Nutzer werden rechtzeitig über alle Änderungen der Bedingungen informiert.
Die Vorteile von Premium-Terminaldaten
Um als Verlader oder Spediteur Terminaldaten zu erhalten, benötigen Sie ein Cargo Controller-Abonnement in Portbase. Es gibt 2 Möglichkeiten:
Per Web: Für Cargo Controller-Webnutzer ist auf dem Statusbildschirm im Cargo Controller klar ersichtlich, ob die Daten von der Reederei oder vom Terminal bereitgestellt wurden.
Per API: Terminaldaten sind auch direkt über unsere Cargo Controller API verfügbar. Dadurch können Sie die API als einzelne Quelle nutzen, anstatt mehrere separate Verbindungen einzurichten. Ausführlichere Informationen finden Sie in unseren API-Spezifikationen auf unserem Entwicklerportal.
Je nach Terminal gelten unterschiedliche Verfahren. Lesen Sie weiter unten mehr.
APMT
APMT stellt Terminaldaten automatisch in Cargo Controller bereit. Es sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich. Dieser Service ist völlig kostenlos.
APMT behält sich das Recht vor, Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen. Über etwaige Änderungen werden die Stakeholder zeitnah informiert.
Preis: Keine Abonnementgebühr und/oder Transaktionsgebühr.
RWG
RWG-Premium-Terminaldaten müssen im Rahmen des Cargo Controller-Dienstes angefordert werden. Nur Benutzer mit der Rolle „Hauptadministrator“ oder „Datenmanager“ können diesen Premium-Service anfordern)
Preis: Basierend auf einer Abonnement- und Transaktionsgebühr pro B/L. Weitere Informationen finden Sie hier. Hierfür ist eine Anmeldung bei PCS erforderlich.
ECT
Um Terminaldaten von ECT zu empfangen, benötigen Sie sowohl ein Cargo Contoller-Konto von Portbase als auch ein MyTerminal+-Konto von ECT. Datenberechtigungen für ECT müssen über MyTerminal beantragt werden. Weitere Informationen hier.
Preis: Basierend auf dem ECT Myterminal-Konto. Erfahren Sie hier mehr.
4. Wie richte ich meine Secure Chain ein?
Die Secure Chain kann auf 2 verschiedene Arten innerhalb des Logistikprozesses (und damit auch in Cargo Controller) beginnen:
In diesem Fall erhalten Sie automatisch eine Benachrichtigung von den Reedereien, dass sie Ihr Unternehmen für die Secure Chain aktivieren. Mit dieser Nachricht senden sie auch eine Kundenreferenznummer, die in Cargo Controller registriert werden muss. In diesem Ratgeber-Artikel erfahren Sie, was dann zu tun ist.
In diesem Fall erhalten Sie automatisch eine Benachrichtigung vom Auftraggeber, dass seine Reederei sein Unternehmen für die Secure Chain aktiviert. Ihr Auftraggeber wird Sie bitten, sich auf die ersten Freigaben vorzubereiten, die von nun an ohne PIN-Code an Sie weitergegeben werden. In diesem Artikel erfahren Sie weiter, wie Sie eine kommerzielle Freigabe erhalten und verarbeiten müssen.
Haben Sie eine Option verpasst? Besprechen Sie dies mit Ihrem Auftraggeber und/oder der Reederei. Letztendlich werden alle über Rotterdam importierten Container über die Secure Chain abgewickelt.
Bevor Sie loslegen: Informieren Sie Ihre Kettenpartner über die Veränderung, die Sie gemeinsam angehen.
Um dies zu aktivieren, benötigen Sie die Rechte des Hauptbenutzers oder des Benutzeradministrators Ihres Unternehmens. Diese werden im IAM-Konto Ihres Unternehmens verwaltet.
Melden Sie sich beim Cargo Controller Service oder beim Cargo Release Manager an und gehen Sie zum Benutzermenü. Hier wählen Sie „Datenzugang verwalten“.
Sie werden direkt zur Registerkarte „Kommerzielle Freigabe“ weitergeleitet. Wählen Sie hier die Reederei aus, geben Sie den Kundencode ein und klicken Sie auf Speichern.
Sie sehen nun die eingereichten Kundenreferenzen für jede Reederei mit dem aktuellen Status der Verifizierung. Die Reederei erhält sofort eine Benachrichtigung und prüft Ihre Verifizierung.
Die Reederei hat Ihre Verifizierung noch nicht abgeschlossen, bitte kontaktieren Sie die Reederei.
Ihr eingegebener Kundencode wurde von der Reederei nicht akzeptiert. Wenn ein Kundencode abgelehnt wird, erhalten Sie eine Erklärung. Wenn Sie Fragen zu dieser Ablehnung haben, empfehlen wir Ihnen, sich an die Reederei zu wenden.
Wenn Sie die Kundenreferenz nicht korrekt eingegeben haben, können Sie diese einfach löschen. Auf dieser Registerkarte sehen Sie pro Reederei, welche Kundenreferenzen Sie registriert haben und können diese auch verwalten, indem Sie abgelaufene Kundenreferenzen über die Schaltfläche „Löschen“ entfernen. Pro Reederei können Sie mehrere Verträge und damit mehrere Kundenreferenzen haben, die Sie einzeln registrieren können.
In Absprache mit der Reederei legen Sie gemeinsam fest, ab wann die kommerziellen Freigaben über PCS in Cargo Controller freigeschaltet werden. Portbase spielt dabei keine weitere aktive Rolle, dies läuft direkt über die Reederei. Dabei muss der Status Ihrer Verifizierung „Angenommen“ lauten, bevor Sie tatsächlich beginnen können.
Nach dem Lesen dieses Ratgeber-Artikels haben Sie sich die Grundlage für den Erhalt und die Bearbeitung einer kommerziellen Freigabe geschaffen. Lesen Sie in unseren anderen Ratgeber-Artikeln, wie dieser Prozess funktioniert.
5. Wie erhalte ich eine kommerzielle Freigabe?
In diesem Ratgeber-Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie eine kommerzielle Freigabe innerhalb der Secure Chain erhalten, wie Sie diese erkennen und sich informieren können. Es gibt 2 Arten, wie Ihr Unternehmen mit der Secure Chain (und damit der kommerziellen Freigabe) verbunden wird.
Um diesen Artikel richtig zu verstehen, setzen wir voraus, dass Sie die Secure Chain über diesen Quick Start Guide kennengelernt haben. Und dass Sie die grundlegenden Funktionen der SC bereits aus dem Quick Start Guide und/oder dieser Reihe von Ratgeber-Artikeln kennen.
Freigaben erhalten
Sie erhalten eine kommerzielle Freigabe pro Container. Sie können dies am Container erkennen, da sein Status innerhalb der Secure Chain im Hauptbildschirm angezeigt wird.
Container ohne kommerzielle Freigabe:
Container mit kommerzieller Freigabe:
Pop-up Secure Chain
Klicken Sie auf das Symbol und es wird angezeigt, von wem und wann Sie die kommerzielle Freigabe erhalten haben. Im folgenden Ratgeber-Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie diese bearbeiten können.
Benachrichtigungen per E-Mail
Innerhalb von Cargo Controller stehen mehrere E-Mail-Benachrichtigungen zur Verfügung, die Sie warnen können, wenn Sie nicht angemeldet sind und eine kommerzielle Freigabe für Ihr Unternehmen innerhalb der Secure Chain verfügbar geworden ist. Lesen Sie hier, wie Sie die E-Mail-Benachrichtigungen einstellen können.
Kann ich die Liste mit Inland Operators auf meine festen Transportunternehmen begrenzen?
Ja, Sie können in Cargo Controller und Cargo Release Manager eine feste Liste mit Transportunternehmen registrieren. Dies kann nur ein Haupt- und/oder Benutzeradministrator einrichten und es hat operative Folgen für Ihre Benutzer.
Sie können nicht automatisch Transportunternehmen nominieren, da dies den operativen Prozess zu sehr beeinflussen würde, wenn sich die Situation ergibt, dass ein anderes Transportunternehmen beauftragt werden soll.
Vertrauenswürdige Partner registrieren
Sie können Ihre(n) Logistikpartner als „Vertrauenswürdige Transportunternehmen“ zu Ihrem Unternehmen hinzufügen.
Aktivierung: Sobald Sie hier 1 Transportunternehmen registriert haben, können keine weiteren Transportunternehmen nominiert werden. Die Liste der Transportunternehmen muss sofort möglichst vollständig sein. Änderungen können dann nur durch Haupt- und/oder Benutzeradministratoren durchgeführt werden.
Diese Parteien müssen Sie jedoch trotzdem noch pro Container nominieren.
6a. Wie kann ich die Freigabe pro Stück melden?
In diesem Wissensartikel erläutern wir, wie Sie eine kommerzielle Freistellung auf einfache Weise übermitteln können. Das Bulk-Verarbeiten dieser Aktion wird hier weiter erläutert. Dieser Artikel kann erst angewendet werden, wenn Sie eine kommerzielle Freistellung erhalten haben.
Übermittlung von Freistellungen
Die Übermittlung einer Freistellung unterscheidet sich je nach Rolle des Kettenpartners, den Sie ansteuern möchten.
Option 1: Geben Sie die Freistellung an Ihren Spediteur weiter? Dann nominieren Sie den Spediteur.
Option 2: Geben Sie die Freistellung an einen anderen Expediteur weiter? Dann weisen Sie diese Partei als den nächsten Ladeverantwortlichen an. In einigen Fällen handelt es sich hierbei um eine 'Überweisung' der Ladung bei Ankunft am Terminal.
Nominierung des Spediteurs
Benennung des Ladeverantwortlichen
Sie können jetzt andere Parteien innerhalb der Secure Chain nominieren und zuweisen
6b. Wie kann ich die kommerzielle Freigabe an (reguläre) Parteien weitergeben?
In diesem Ratgeber-Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie eine kommerzielle Freigabe über verschiedene Massenaktionen als wiederholende Aktionen weitergeben können. Denken Sie hier an die Registrierung von (regulären) Partnern, nach B/L, in Massen über Excel-Uploads oder Cargo Controller API. Sie können die in diesem Artikel beschriebenen Handlungen erst anwenden, wenn Sie eine kommerzielle Freigabe erhalten haben.
Weitergabe von Freigaben
Die Weitergabe einer Freigabe unterscheidet sich je nach der Rolle der Kettenpartei, die Sie verwalten werden. Wir beschreiben in diesem Artikel die Standard-Handlung pro Container.
Massenverarbeitung von Freigaben
Die oben genannten Handlungen sind einfach, wenn Sie ein begrenztes Volumen an kommerziellen Freigaben zu bearbeiten haben. Im Rahmen des Cargo-Controller-Service gibt es mehrere Optionen, um diese Handlung für größere Mengen auszuführen: manuell, halbautomatisch oder vollautomatisch.
Registrierung eines vertrauten Ladungsregisseurs
Dies kann nur von Hauptbenutzern und Benutzeradministratoren eingestellt werden.
Tipp: Verwenden Sie diese Option nur für eine begrenzte Anzahl von Unternehmen, da dies zu Verwirrung führen kann, wenn zu viele Unternehmen diese automatischen Rechte beanspruchen können. Wenn mehrere automatisch autorisierte Parteien dasselbe B/L tracken, führt dies zu einer unerwünschten Situation, die Sie nur schlecht überwachen können. Wir empfehlen deshalb, diese Option nur sehr eingeschränkt zu nutzen und aktiv zu verwalten. Sie können Parteien über die Schaltfläche „Löschen“ entfernen.
Registrierung von vertrauten Frachtführern
Dies kann nur von Hauptbenutzern und Benutzeradministratoren eingestellt werden.
Folgen Sie der Schritt-für-Schritt-Anleitung oben, aber gehen Sie in Schritt 2 auf die Registerkarte „Vertraute Frachtführer“. Wenn hier KEINE Frachtführer registriert sind, kann jeder Mitarbeiter Ihres Unternehmens selbst einen Frachtführer suchen und einsetzen. Sobald hier ein Frachtführer registriert ist, können alle Mitarbeiter Ihres Unternehmens nur noch diesen Frachtführer auswählen.
7. Wie kann ich eine weitergegebene Freigabe widerrufen?
Innerhalb der Secure Chain kann ein Auftraggeber die Freigabe jederzeit widerrufen und sie erneut an eine andere Partei weitergeben. Die Reederei kann auch die gesamte Freigabe widerrufen. In diesem Ratgeber-Artikel gehen wir auf das Widerrufen der Secure Chain ein.
Bitte beachten! Eine widerrufene Freigabe bedeutet, dass alle dahinter stehenden Parteien für die Secure Chain überflüssig geworden sind. Die Daten, auf die sie Zugriff hatten, verschwinden, waren aber in der Zeit, in der sie Teil der Secure Chain waren, sichtbar. Wenn Sie die Freigabe widerrufen, sind Sie allein für die weitere Bearbeitung der Freigabe verantwortlich.
Widerruf der gesamten Freigabe
Es kann sein, dass eine Reederei das B/L falsch registriert hat oder die Freigabe aus anderen Gründen widerrufen hat. Die Secure Chain ist also weggefallen. Die Reederei wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie mit einer neuen Freigabe versehen.
Widerruf Nominierung Frachtführer
Sie wollen in diesem Fall den Frachtführer wechseln und Sie sind der Ladungsregisseur, der diesen weitergegeben hat. Sie müssen die Nominierung widerrufen.
Widerruf Nominierung Ladungsregisseur
Sie möchten in diesem Fall den Ladungsregisseur ändern und haben die Freigabe an diese Partei weitergegeben. Sie müssen dann einen anderen Ladungsregisseur benennen oder selbst einen Ladungsregisseur nominieren.
Übersicht über die Unterschiede zwischen Cargo Controller & Cargo Release Manager.
Nur gemeinsam mit Ihnen können wir den Freigabe- und Abholprozess von Importcontainern im Rotterdamer Hafen sicherer und zuverlässiger machen. Der „Schlüssel“ in Form eines Pincodes hat ausgedient. Jede Partei ermächtigt das nächste Glied in der Logistikkette. Nur die autorisierten Parteien können Aktionen durchführen und vertrauliche Daten einsehen.
Service wählen
Verwenden Sie die Entscheidungshilfe, um herauszufinden, welche Lösung am besten zu Ihrer Situation passt.
Cargo Controller oder Cargo Release Manager
Die Dienste Cargo Controller und Cargo Release Manager sind Teil der Secure Chain, einem neuen Prozess für den sicheren und vertraulichen Datenaustausch in den niederländischen Häfen. Sie brauchen entweder Cargo Controller oder Cargo Release Manager, um in die Secure Chain einzusteigen und Ihre Kette(n) managen zu können.
Mit Cargo Controller haben Sie Track-and-Trace-Informationen in Echtzeit. Sie haben die vollständige Kontrolle und Einblick in die Ladung, sodass diese auf proaktive Weise korrekt abgefertigt wird.
Mit Cargo Release Manager können Sie nur grundlegende Ladungsinformationen einsehen und Ihre Kettenpartner managen.
In der folgenden Übersicht finden Sie weitere Unterschiede zwischen den Diensten:
* Einmalige Anschlusskosten pro Dienst, zzgl. USt.
**Ab dem 01/01/25 beträgt die monatliche Festgebühr 76,88 € und die Kosten pro angefordertem B/L 0,42 € für Cargo Controller.
Dienst anfordern
Machen Sie bei der Secure Chain mit und schließen sich der größten Hafencommunity Europas an?
Hier können Sie Kunde werden und an einem zentralen Ort Ihre gewünschten Portbase-Dienste anfordern.
Support-Seiten
Hier finden Sie praktische Informationen rund um die Erweiterung und Nutzung von Cargo Controller.
Hier finden Sie praktische Informationen rund um die Erweiterung und Nutzung von Cargo Release Manager.
New user? This lifebuoy is for you!
Cargo Controller has a lifeline for new users. From a central checklist, new users can quickly become familiar with our service and the functionalities available via various tours.
The checklist becomes active immediately upon logging in for the first time. You can decide to skip this, or take one of the several tours and activate the checklist again at a later time of your choosing. At the moment the tours are only available in English.
These tours go through the basic steps of how to get started with Cargo Controller. After you have completed a tour, we also keep track of it and it is no longer actively offered. This way of providing in-service support is continuously updated based on Customer Service questions that users ask.
Going through a tour again?
We hope that you, as a new user, will quickly get to know the basic functionalities of Cargo Controller.
Wie aktiviere ich die Secure Chain in Cargo Controller?
Wenn Sie die Secure Chain bereits nutzen, können Sie das Folgende vom Hauptadministrator Ihres Unternehmens aktivieren lassen. Für Benutzer von Cargo Controller API sind die folgenden Schritte ebenfalls erforderlich, bevor Sie unsere erweiterten API-Funktionen nutzen können.
Hauptadministratoren haben im Hauptmenü des PCS Zugang zur Option „Unternehmensverwaltung“.
In diesem Menü kann der Hauptadministrator mithilfe von Benutzergruppen den Benutzern Rechte gewähren. Gehen Sie zum Tab User Groups.
Wir haben hier für alle Benutzer von Cargo Controller eine Benutzergruppe hinzugefügt: „Cargo Controller (Director)“. Wenn Sie diesen Titel anklicken, können Sie Kollegen zu dieser Gruppe hinzufügen. Klicken Sie auf „Save“, um die Änderungen zu speichern.
Ein bereits eingeloggter Kollege muss sich erst aus- und wieder einloggen, damit er die zusätzlichen Funktionen in seiner Cargo-Controller-Umgebung zu sehen bekommt.
Tipp: Damit soll erreicht werden, dass Sie die Verwaltung dieser Funktionen auf die Benutzer beschränken, die sie tatsächlich bei ihrer Arbeit einsetzen.
Wie kann ich E-Mail-Benachrichtigungen einstellen?
Lesen Sie in unserer Anleitung, wie Sie E-Mail-Benachrichtigungen einstellen können. Wenn Sie eine Systemverbindung (Cargo Controller API) nutzen, ist das Folgende auch für Sie relevant.
Welche Ladungstypen kann ich mit Cargo Controller verfolgen?
Cargo Controller ist geeignet für Container, Trailer (begleitet/unbegleitet) und andere Equipments.
| Equipment-Typ | Art der Verknüpfung im Dienst Cargo Controller |
| Container | Containernummer + B/L-Nummer |
| Trailer | Unbegleiteter Transport: Trailernummer + Sendungsnummer
Zum Beispiel Ladung über CLDN: Begleiteter Transport: Zum Beispiel Ladung mit Stena Line: |
| Anderes Equipment | Equipmentnummer, wie von der Reederei mitgeteilt. |
Welche technischen Voraussetzungen gibt es für die Nutzung der Cargo-Controller-Webseiten?
Cargo Controller funktioniert mit Google Chrome, Microsoft Edge und Mozilla Firefox. Bei der Nutzung von anderen Browsern, wie z.B. Internet Explorer, kann eine korrekte Funktion von Cargo Controller nicht garantiert werden.
Muss ich jedes Equipment auf der B/L einzeln hinzufügen?
Nein. Cargo Controller funktioniert auf Basis von B/Ls. Bei der Eingabe einer Kombination aus einer B/L und einer Equipmentnummer holt sich Cargo Controller automatisch die komplette B/L mit allen darauffolgenden Equipmentnummern. Deshalb ist es nicht notwendig, alle einzelnen Equipments der B/L einzugeben.
Welche E-Mail-Benachrichtigungen sind in Cargo Controller verfügbar?
In Cargo Controller können Sie mehrere E-Mail-Benachrichtigungen für sich einrichten. In diesem Ratgeber-Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie diese am besten anwenden.
E-Mail-Adresse ändern
Sie können die E-Mail-Adresse über die Schaltfläche „Bearbeiten“ ändern. Sie können zum Beispiel die E-Mail-Adresse einer Abteilung oder eines gemeinsamen E-Mail-Postfachs eingeben. Diese Einstellung wird in Ihrem Konto registriert. Sollten Sie den Cargo Control-Service einmal nicht mehr nutzen, wird auch diese Einstellung beendet.
Häufigkeit
Sie erhalten nur einmal pro Ereignis eine E-Mail-Benachrichtigung und Sie erhalten eine Benachrichtigung für alle in Ihrer Übersicht sichtbaren B/Ls.
Unsere E-Mail-Benachrichtigungen dienen Ihnen als Hinweis, dass Sie sich nicht ständig bei unserem Service anmelden müssen, sondern nur, wenn es notwendig ist.
Steuern Sie Cargo Controller-Uploads und -Downloads über Excel
Ja, das ist möglich. Es funktioniert im Wesentlichen genauso wie das Verfolgen von neuen B/L per Excel-Upload, Sie müssen jedoch mehr Informationen anliefern.
Mehreren B/L auf einmal folgen
Wir bezeichnen dies auch als Batch Upload. Sie können mit einer Excel-Datei maximal 500 Geräte und die dazugehörigen B/Ls speichern auf einmal angeben. Sie können jetzt auch pro Container die Secure Chain managen.
Sie sind nun mit mehreren B/L auf einmal in die Secure Chain eingestiegen.
Steht eine Systemverbindung zur Verfügung?
Cargo Controller is also available as an API for a direct connection to your in-house system. If you use the system connection, you will always have access to the web screens.
Tracking B/L's
If you connect a B/L via the system connection, it will automatically be visible in the web screens. This also works the other way around; if you connect a B/L in the web screens, you will also receive the updates via the API in your in-house system.
Data with logistical impact
Apart from a few one-off settings, you will no longer need the Cargo Controller web screens on a daily basis. We do recommend implementing all functionalities, the events that are sent via our API and the logistical impact that certain values can have. We have already made all of this visual in the Cargo Controller web screens, all of which logistical processes and statuses will have to be implemented.
Interface Specialists
After requesting the service Cargo Controller API, you will be put in touch with our Interface Specialists. They will provide the API keys and coordinate the webhook registration with your organisation or software supplier.
Webhook(s)
Cargo Controller pushes its updates to a Webhook URL that your organisation has registered by the Interface Specialists. Additional connection costs are involved for multiple webhooks, ask about the possibilities when requesting this service.
Test environment
Our test environment is available during implementation.
Secure Chain
You can also control all functionalities for the Secure Chain via the Cargo Controller API.
Interested?
If you want to use the API, please contact our sales department. They will help you connect to our system link. For all specifications and use cases of the Cargo Controller API, please visit our developer portal.