Track & Trace Export

Brexit service

Echtzeitüberblick über Ihre Exportsendungen in den niederländischen Häfen. Track & Trace Export ist Teil des Dienstes Notification Export Documentation.

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Häufig gestellte Fragen

Fehlermeldungen

Von Zollbehorde zuruckweisen, ich erhalte einen Fehlercode, was soll ich tun?

Verwenden Sie die folgende Tabelle, um herauszufinden, was falsch ist und welche Lösung möglich ist. Klicken Sie hier für die Kontaktinformationen des Zolls.

FehlercodeBeschreibungLösung
-Diversion REJECTIhre Voranmeldung in Notification Export Documentation muss geändert werden. Der Dokumententyp ist möglicherweise falsch.
6210Die Regeln für den Aufbau der MRN zeigen, dass die MRN inkorrekt ist.Ihre Voranmeldung in Notification Export Documentation muss geändert werden.
Kontrollieren Sie, ob Sie die MRN und den Typ korrekt in die Voranmeldung in Notification Export Documentation übernommen haben.
6229Die Ankunftsmeldung wurde vor mehr als 7 Tagen durch das Terminal verschickt.Nehmen Sie Kontakt zum Terminal auf. Das Terminal muss eine neue Ankunftsmeldung an Portbase schicken.
6233Das Dokument hat einen Status, durch den die Ausfuhr nicht möglich ist. Eine Möglichkeit ist, dass das Dokument bereits für eine Ausfuhr verwendet oder storniert wurde.Ihre Voranmeldung in Notification Export Documentation muss geändert werden.
Ein andere Ausfuhrdokument muss in der Voranmeldung in Notification Export Documentation eingereicht werden, der aktuelle Status kann nicht geändert werden.
90MRN ist unbekannt.Ihre Voranmeldung in Notification Export Documentation muss geändert werden.
Kontrollieren Sie, ob Sie die Nummer und den Typ des Transitdokuments korrekt in die Voranmeldung in Notification Export Documentation übernommen haben.
91MRN ist bereits abgemeldet.Ihre Voranmeldung in Notification Export Documentation muss geändert werden.
92Registrierung der Ankunftsmeldung mit dem aktuellen MRN-Status nicht möglich. Eine Möglichkeit ist, dass das Dokument storniert oder nicht aktiviert wurde.Eine Möglichkeit ist, dass die Voranmeldung in Notification Export Documentation angepasst werden muss.
93MRN ist ungültig, entspricht nicht dem Algorithmus.Ihre Voranmeldung in Notification Export Documentation muss geändert werden.
Kontrollieren Sie, ob Sie die Nummer des Transitdokuments und den Typ korrekt in die Voranmeldung in Notification Export Documentation übernommen haben.
3200Der Zoll hat diese spezielle Ankunftsmeldung vom Terminal bereits erhalten.Bitte setzen Sie sich mit dem Terminal in Verbindung, damit es die Ankunft erneut melden kann.
12Standort stimmt nicht überein.Diese Fehlermeldung bezieht sich auf den Ort, den Sie in der Anmeldung angegeben haben und der nicht mit der Genehmigung übereinstimmt. Sie können nur einen Ort verwenden, der in der Genehmigung aufgeführt ist.

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Brexit Export

Von Zollbehorde zuruckweisen, ich erhalte einen Fehlercode, was soll ich tun?

Verwenden Sie die folgende Tabelle, um herauszufinden, was falsch ist und welche Lösung möglich ist. Klicken Sie hier für die Kontaktinformationen des Zolls.

FehlercodeBeschreibungLösung
-Diversion REJECTIhre Voranmeldung in Notification Export Documentation muss geändert werden. Der Dokumententyp ist möglicherweise falsch.
6210Die Regeln für den Aufbau der MRN zeigen, dass die MRN inkorrekt ist.Ihre Voranmeldung in Notification Export Documentation muss geändert werden.
Kontrollieren Sie, ob Sie die MRN und den Typ korrekt in die Voranmeldung in Notification Export Documentation übernommen haben.
6229Die Ankunftsmeldung wurde vor mehr als 7 Tagen durch das Terminal verschickt.Nehmen Sie Kontakt zum Terminal auf. Das Terminal muss eine neue Ankunftsmeldung an Portbase schicken.
6233Das Dokument hat einen Status, durch den die Ausfuhr nicht möglich ist. Eine Möglichkeit ist, dass das Dokument bereits für eine Ausfuhr verwendet oder storniert wurde.Ihre Voranmeldung in Notification Export Documentation muss geändert werden.
Ein andere Ausfuhrdokument muss in der Voranmeldung in Notification Export Documentation eingereicht werden, der aktuelle Status kann nicht geändert werden.
90MRN ist unbekannt.Ihre Voranmeldung in Notification Export Documentation muss geändert werden.
Kontrollieren Sie, ob Sie die Nummer und den Typ des Transitdokuments korrekt in die Voranmeldung in Notification Export Documentation übernommen haben.
91MRN ist bereits abgemeldet.Ihre Voranmeldung in Notification Export Documentation muss geändert werden.
92Registrierung der Ankunftsmeldung mit dem aktuellen MRN-Status nicht möglich. Eine Möglichkeit ist, dass das Dokument storniert oder nicht aktiviert wurde.Eine Möglichkeit ist, dass die Voranmeldung in Notification Export Documentation angepasst werden muss.
93MRN ist ungültig, entspricht nicht dem Algorithmus.Ihre Voranmeldung in Notification Export Documentation muss geändert werden.
Kontrollieren Sie, ob Sie die Nummer des Transitdokuments und den Typ korrekt in die Voranmeldung in Notification Export Documentation übernommen haben.
3200Der Zoll hat diese spezielle Ankunftsmeldung vom Terminal bereits erhalten.Bitte setzen Sie sich mit dem Terminal in Verbindung, damit es die Ankunft erneut melden kann.
12Standort stimmt nicht überein.Diese Fehlermeldung bezieht sich auf den Ort, den Sie in der Anmeldung angegeben haben und der nicht mit der Genehmigung übereinstimmt. Sie können nur einen Ort verwenden, der in der Genehmigung aufgeführt ist.

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Prozess-Fortschritt

Wie kontrolliere ich, ob ein Dokument beim Terminal vorangemeldet ist?

Öffnen Sie „Track & Trace Export“ und suchen Sie die Sendung mit einer der folgenden Möglichkeiten:
Suchen auf Basis von

  • Transport Equipment + Buchungsnummer
  • Dokumentnummer

Führt Ihre Suche zu keinem Ergebnis? Dann ist das Dokument noch nicht vorangemeldet. Melden Sie das Dokument an oder vereinbaren Sie in Ihrer Kette, wer die Dokumentanmeldung übernimmt.

Hat Ihre Suche ein Ergebnis? Dann kontrollieren Sie noch einmal die Buchungsnummer.

Steht dahinter ein grünes Häkchen? Gut, dann ist diese Voranmeldung auch beim Terminal bekannt.

Steht dahinter ein orangefarbenes Ausrufezeichen? Diese Buchungsnummer ist (noch) nicht beim Terminal bekannt und es hat die Voranmeldung noch nicht erhalten. Schauen Sie hier, was Sie dann tun können.

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Warum bleibt mein Exportdokument auf „gesendet“ stehen?

Sie können beim Zoll nachfragen, ob das erwähnte Dokument eine Fehlfunktion oder einen Fehler enthält: +31 (0)88-1566655. Falls nicht, wenden Sie sich bitte an den Customer Service.

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Warum bleibt der TAE auf „gesendet“ stehen?

Sie können beim Zoll nachfragen, ob eine Störung vorliegt: +31 (0)88-1566655. Falls nicht, wenden Sie sich bitte an den Customer Service.

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Was mache ich, wenn die Meldung erscheint, dass die Buchungsnummer unbekannt ist?

Die Meldung, dass die Buchungsnummer beim entsprechenden Terminal nicht bekannt ist (ein orangefarbenes Ausrufezeichen) kann verschiedene Ursachen haben:

  1. Sie haben nicht die richtige Buchungsnummer angegeben;
  2. Die Reederei (oder der Fährbetreiber) hat die Buchungsnummer noch nicht dem Terminal mitgeteilt.

In beiden Fällen empfehlen wir Ihnen, Kontakt zur Reederei oder dem Fährbetreiber aufzunehmen. Hier können Sie nachfragen, ob Sie die richtige Buchungsnummer haben bzw. ob diese Nummer bereits dem Terminal mitgeteilt wurde.

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