Wie kann ich ein Manifest löschen?
Wenn das Manifest noch nicht abgeschickt wurde, kann es unter 'Edit' gelöscht werden.
Manifeste, die vom Zoll angenommen wurden, können nicht gelöscht werden. Entfernen Sie in diesem Fall alle Dokumente aus dem Manifest und senden Sie das leere Manifest.
Warum wird mein Manifest nicht auf der Registerkarte ‘Urgent‘ angezeigt?
Manifeste werden auf der Registerkarte ‘Urgent‘ angezeigt, wenn ein Manifest vom Zoll nicht akzeptiert wurde und das Schiff ausgelaufen ist.
Wie wird festgestellt, ob ein Manifest automatisch erstellt wird?
In der Dienstleistung Vessel Notification wird geprüft, ob Sie der Frachtumschlagsagent sind und der Zweck des Besuchs „Beladen“ ist.
Welche Schritte sind richtig, um den Zoll zu informieren, wenn die Frist für das Manifest nicht eingehalten wurde?
Senden Sie eine E-Mail an Douane.drh.maasvlakte.kwaliteit@belastingdienst.nl mit der Begründung, dass die Frist nicht eingehalten werden kann. Der Zoll sollte diese E-Mail möglichst vor Ablauf der Frist erhalten.
Der Zoll darf kein Bußgeld verhängen, wenn die Ursache außerhalb Ihrer Organisation liegt. Es ist hilfreich, wenn Ihre Organisation dem Zoll nachweist, dass sie alles in ihrer Macht Stehende tut, um das Problem zu lösen.
Warum wurde das Manifest abgelehnt?
In den meisten Fällen wird ein Manifest „abgelehnt“, weil es zu spät eingereicht wurde. Elektronisch erlaubt der Zoll die Einreichung des Manifests erst 9 Tage nach dem Abgang. In diesen Fällen können Sie den Zoll bitten, das abgelehnte Manifest dennoch zu lesen. Das Manifest muss dann nicht erneut eingereicht werden. Wenn der Zoll die Nachricht liest, ändert sich der Status des Manifests in der Dienststelle auf „Angenommen“.
In anderen Fällen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Kann ich meinen Exportfluss auch über die Secure Chain verarbeiten?
Nein, im Moment steht die Secure Chain nur für Importcontainer zur Verfügung.