Wie kann ich eine Vorabmeldung (z.B. Änderung der Gerätenummer), Buchungsnummer oder Dokumentennummer ändern oder löschen?

Die Berichtigung oder Löschung eines vorab angemeldeten Ausfuhrdokuments kann nur von der Organisation vorgenommen werden, die die Voranmeldung erstellt hat, und zwar vor der Ankunft am Terminal oder wenn ein Dokument nach der Ankunft abgelehnt wurde.

Die Fracht wurde am Terminal empfangen

Nach erfolgreichem Eingang der Fracht können nur die Terminals Änderungen an den Ausfuhrdokumenten vornehmen, da sie für die auf ihrem Gelände befindliche Fracht verantwortlich sind. Dies kann je nach Terminal über das Terminal selbst oder über die Reederei erfolgen. Klicken Sie hier für die Kontaktdaten und Informationen, über die eine Änderung veranlasst werden kann. Der Portbase-Kundendienst kann keine Änderungen oder Löschungen vornehmen.

Bitte beachten Sie: Sobald das Exportmanifest an den Zoll gesendet wurde, sind Änderungen an den Dokumenten nicht mehr möglich.

Die Ladung ist noch nicht am Terminal eingetroffen

Die Organisation, die die Voranmeldung erstellt hat, kann Änderungen vornehmen.

• Ändern Sie die Dokumentennummer:
  • Klicken Sie auf die Dokumentennummer der Vorabanmeldung.
  • Die Belegnummer kann sofort angepasst werden.
• Equipmentdaten anpassen oder hinzufügen:
  • Klicken Sie auf die Belegnummer des Vorbescheids, es öffnet sich ein neuer Bildschirm.
  • Löschen Sie die Zeile mit der falschen Equipment- oder Buchungsnummer
  • Wählen Sie „Transporthilfsmittel hinzufügen“, um eine neue Zeile oder eine benutzerdefinierte Zeile hinzuzufügen.
• Ändern oder Hinzufügen von Dokumenten
  • Klicken Sie auf die Gerätenummer der Voranmeldung, es öffnet sich ein neuer Bildschirm.
  • Löschen Sie die Zeile mit dem falschen Dokument
  • Wählen Sie „Dokument hinzufügen“, um eine neue oder geänderte Zeile hinzuzufügen.
• Das gesamte Dokument löschen:
  • Klicken Sie auf die Belegnummer der Voranmeldung, es öffnet sich ein neues Fenster.
  • Klicken Sie unten links auf „Sendung löschen“ und bestätigen Sie die Löschung.

*Hinweis: Wenn die Ausrüstung am Terminal angekommen ist und eine Ankunftsmeldung gesendet wurde, die vom Zoll abgelehnt wurde, muss der Absender immer die Voranmeldung löschen und dann eine neue Voranmeldung einreichen. Erst dann sendet Portbase eine neue Ankunftsmeldung an den Zoll.