Traktionsdienstleister

Zum Dienst

Sie können HCN folgendermaßen starten:

• Gehen Sie auf iamconnected.eu.
• Klicken Sie auf „Login“ und befolgen Sie die Anweisungen zum Anmelden.
• Klicken Sie nach dem Einloggen auf die Kachel „PCS“.
• Wählen Sie in „My services“ unter der Überschrift „Rail“ den Dienst Hinterland Container Notification.
• Nachdem Sie eingeloggt sind, können Sie den Link www.hcn.pcs.portbase.com nutzen.

Haben Sie noch keinen Zugang zu diesem Dienst? Melden Sie sich über den Link https://www.iamconnected.eu/register als Nutzer an. Ihr Kollege, der von Ihrem Unternehmen als Hauptnutzer von Portbase eingetragen ist, kann Ihnen die benötigte Autorisierung erteilen.

Dashboard „Rotations“

Auf dem Dashboard „Rotations“ haben Sie 24/7 in Echtzeit Einblick in die vom Kunden angemeldeten Zugrotationen und Terminalbesuche. Bei den eingeplanten Rotationen stehen oben diejenigen, die noch nicht gestartet wurden. Darunter die Rotationen in Abfertigung, dann die erledigten und zum Schluss die stornierten Rotationen.

Detailübersicht Zug

• Klicken Sie für weitere Informationen auf Reise, Visit oder Handlings.
• Den Tab „Handlings“ können Sie verwenden, um die Container des Besuchs anzuschauen.

Status des Besuchs

Links auf der Seite finden Sie vor jedem Besuch den Status des Besuchs. Das Flugzeugsymbol zeigt an, dass die Anfrage versendet wurde. Ein grünes Häkchen bedeutet, dass der Besuch akzeptiert wurde. Ein rotes Kreuz zeigt an, dass das Terminal den Besuch abgelehnt hat. Der Besuch kann geändert und erneut eingereicht werden. Im Falle eines abgelehnten Besuchs wird das Terminal einen „remark“ mitsenden.

Auf der Seite sehen Sie auch, wie sich der angefragte Besuch zu den Slots verhält.

In der folgenden Übersicht:

• ECT-Delta-Besuch ist angemeldet und stimmt mit dem Slot überein
• APMIITEST-Besuch hat eine vom Slot abweichende ETD
• RWG-Besuch hat gegenüber dem Slot eine abweichende Discharge-Zahl
• Der EUROMAX-Besuch ist ein Ad-hoc-Besuch, er hat also keinen Slot​

Rotations- und Visit-Ebene

Rotationsebene

• Auf Rotationsebene wird die Zahl der zu löschenden und/oder zu ladenden Container angezeigt.
• Wenn es Container gibt, die der Aufmerksamkeit bedürfen, erscheint ein rotes Dreieck mit Ausrufezeichen und die Anzahl der Container.

Den Fortschritt können Sie folgendermaßen kontrollieren

• Bei Rotationen, die „expected“ sind: Anzahl vorangemeldet durch Operator / Anzahl vereinbart in Slot
• Bei Rotationen, die „in operation“ sind: Anzahl geladen (gelöscht) / Anzahl vorangemeldet

Visit-Ebene

• Wenn Sie auf die Reise (Visit) klicken, werden die Terminalbesuche innerhalb der Rotation angezeigt.
• Auch auf Visit-Ebene wird die Anzahl der zu löschenden und/oder zu ladenden Container angezeigt. Das rote Dreieck mit Ausrufezeichen zeigt an, welche Container der Aufmerksamkeit bedürfen. Unter „Rotationsebene“ erfahren Sie, wie Sie den Fortschritt überprüfen.
• Wenn Sie den Visit öffnen, werden standardmäßig als erstes die Container aufgelistet, die der Aufmerksamkeit bedürfen.

Containerstatus​

Je Container gibt es die folgenden Statusanzeigen (grün = in Ordnung, rot = Maßnahme erforderlich):

Container bringen

• Vorhängeschlosssymbol = Blockade
• Ordnersymbol = Zollunterlagen liegen dem Terminal vor
• Uhrsymbol = Cargo Opening beim Terminal gestartet
• Schlüsselsymbol = Akzeptanzreferenz liegt dem Terminal vor

​

Container holen

• Vorhängeschlosssymbol = Blockade
• Ordnersymbol = Zollunterlagen liegen dem Terminal vor
• Quadrat mit Häkchen = Container auf dem Terminal verfügbar
• Eurosymbol = Kommerzielle Freistellung liegt dem Terminal vor

E-Mail-Benachrichtigung

Unter „Configuration | Application Preferences“ können Sie eine E-Mail-Adresse eintragen, um Statusänderungen von Besuchen zu erhalten.

History

Unter Rotation (Reise), Visit (Zugbesuch) und Handlings (Container) sind alle Aktionen und Zeitstempel zu finden.

Ein Nachschlagewerk aller durchgeführten Aktionen und Updates.  Klicken Sie dazu z.B. bei Rotation, Visit oder Handling auf den Tab „History“, um alle Updates zu sehen.

Damit haben Sie immer Einblick in alle durchgeführten Änderungen. Fahren Sie mit Ihrer Maus über ein Update und klicken Sie auf das Pop-up-Symbol, um Ihre Rotation an dieser Stelle und zu diesem Zeitpunkt anzusehen.

Button Report Issue

Klicken Sie auf „Report issue“, um direkt unseren Customer Service über Ihr Problem bei der Nutzung von HCN Rail zu informieren.