Verwendung von im Voraus generierten Statusanfragen in HCN und Hinzufügen der B/L-Nummer (für Freigaben aus der Secure Chain)

Sobald Sie als Transportunternehmen vom Kunden mit dem Transport eines Secure Chain-Containers beauftragt werden, wird automatisch eine Statusanfrage erstellt. Wir empfehlen, sie für die Voranmeldung am Terminal zu verwenden, so dass sie direkt mit dem entsprechenden Secure Chain-B/L verbunden ist. Dies hat auch den Vorteil, dass Sie weniger Informationen ausfüllen müssen, die Fehleranfälligkeit sinkt und Sie Zeit sparen.

Haben Sie bereits eine Statusanfrage oder eine Voranmeldung gestartet?
Wenn Sie bereits selbst eine Statusanfrage oder eine Voranmeldung erstellt haben, wird HCN automatisch versuchen, diese mit der Secure Chain zu verknüpfen. Aufgrund der Komplexität mancher Ketten ist dies jedoch nicht immer möglich. Vergewissern Sie sich, dass Sie die B/L-Nummer in Ihrer Statusanfrage oder Voranmeldung angeben, damit diese direkt mit dem richtigen Secure Chain-B/L verknüpft wird. Dadurch werden Probleme vermieden und ist ein reibungsloser Ablauf gewährleistet.

 

Zusammengefasst:

  1. Nutzen Sie die vorausgefüllten Statusanfragen (gilt nur für Secure Chain-Container)
  2. Haben Sie selbst eine Statusanfrage oder eine Voranmeldung erstellt? Dann befolgen Sie bitte diesen dringenden Rat:
    • Geben Sie die B/L-Nummer in die Statusanfrage oder die Voranmeldung ein.
    • Ist die B/L-Nummer nicht bekannt? Sie finden die B/L-Nummer in der HCN-Shipment-Übersicht und können diese in Ihre Statusanfrage oder Voranmeldung kopieren.
    • Können Sie kein Shipment für den betreffenden Container finden? Ihr Transportunternehmen ist möglicherweise (noch) nicht zugelassen. Wenden Sie sich an Ihren Kunden, um das Problem zu lösen.

Anmerkung:
ECT und Euromax können keine Aktualisierungen verarbeiten. Wir empfehlen daher, um bei diesen Terminals erst eine Voranmeldung zu erstellen, wenn die Statusanfrage vollständig korrekt und grün ist.

Für Transportunternehmen und Softwareanbieter mit einer HCN-API-Systemverbindung:

Das neue Feld „consignmentNumber“ wurde dem bestehenden „handlingData“-Objekt hinzugefügt. Weitere Einzelheiten finden Sie im und in den API-Spezifikationen auf unserem Entwicklerportal.

 

Sind Probleme aufgetreten?
Haben Sie alle genannten Schritte durchgeführt und die Probleme treten immer noch auf? Wenn ja, wenden Sie sich bitte an den Portbase.

Auf dem Bildschirm sieht das wie folgt aus:

In HCN Road:

In HCN Barge und Rail wie folgt:

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