Wie kann ich eine Vorabmeldung (z.B. Änderung der Gerätenummer), Buchungsnummer oder Dokumentennummer ändern oder löschen?

Eine Voranmeldung kann vom Spediteur, der die Voranmeldung erstellt hat, angepasst oder gelöscht werden, solange die Ladung noch nicht am Terminal eingetroffen ist. Nachdem die Ladung am Terminal eingetroffen ist, können nur noch Änderungen durch das Terminal vorgenommen werden – bis zu dem Moment, an dem das Exportmanifest versendet wurde.

Prüfen Sie zuerst, ob die Ladung am Terminal eingetroffen ist – klicken Sie hier, um in der Serviceübersicht zu sehen, wo Sie dies finden.

Die Ladung ist noch nicht am Terminal eingetroffen
Wenn die Ladung noch nicht am Terminal eingetroffen ist, können Sie die folgenden Angaben selbst ändern. Unten finden Sie, wie dies durchgeführt werden kann:

• Anpassen von Dokumentnummern (und Hinzufügen von Equipmentnummern)
  • Wählen Sie die Dokumentnummer im Hauptbildschirm aus.
  • Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem die Änderung vorgenommen werden kann.
• Hinzufügen von Dokumentnummern sowie Ändern von Equipment- und Buchungsnummern
  • Wählen Sie das Equipment im Hauptbildschirm aus.
  • Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem die Änderung vorgenommen werden kann.
• Löschen der Voranmeldung:
  • Wählen Sie die Dokumentnummer im Hauptbildschirm aus.
  • Es öffnet sich ein neues Fenster; unten links finden Sie die Option, die Voranmeldung zu löschen.

Die Ladung ist am Terminal eingetroffen
Je nach Terminal werden Änderungen über das Terminal oder die Reederei abgewickelt. Klicken Sie hier für Kontaktinformationen und Hinweise, wie eine Änderung vorgenommen werden kann.

Der Portbase Customer Service kann ab dem Moment, in dem die Ladung am Terminal empfangen wurde, keine Änderungen mehr in der Serviceausführung vornehmen.