Dieses Verfahren gilt nur für Ausfuhrsendungen des Typs TG1 und TG2.
Das Port Community System oder der Dienst Clearing Transit Export Containers ist nicht verfügbar. Infolgedessen kann Transitfracht nicht am Terminal empfangen oder in den Raum für vorübergehende Lagerung (RTO) freigegeben werden. Dies kann darauf zurückzuführen sein, dass die Voranmeldung des Spediteurs nicht im Dienst Notification Export Documentation (NED) erfolgen kann. Es kann auch sein, dass die Abmeldung der Transit-Dokumente nicht funktioniert.
Informationen zu Störungen finden Sie unter https://status.portbase.com. Wenn die Störung nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Wie sollte man sich während der Störung verhalten?
Keine Voranmeldung zum Dienst Notification Export Documentation (NED):
Wenn das Terminal die Voranmeldung des Dienstes Notification Export Documentation nicht erhalten hat, können Terminals mit einem Schalter die Registrierung dort vornehmen. Das Terminal kann die Art des Dokuments und die Nummer des Dokuments zusammen mit der Buchungs- und Equipment-Nummer erfassen.
Keine Abmeldung Transit-Dokument:
Die zentrale Arbeitsstelle des Zolls (CWP) kann Fracht im RTO freigeben oder die Freigabe im RTO/TOS autorisieren. Beraten Sie sich mit dem Zoll/CWP, wie Sie am besten vorgehen.
Wie sollte man sich nach der Störung verhalten?
Portbase wird auch nach der Störung noch unbearbeitete „Gate-in“-Nachrichten verarbeiten. Wir empfehlen, die Ankunft am Terminal in Track & Trace zu überprüfen.
Das Zollsystem DVA ist nicht verfügbar, daher kann das Transit-Dokument nicht abgemeldet werden. Dies bedeutet, dass das Terminal keine Freigabe für die Fracht erhält.
Auf https://nh.douane.nl/#abonneren wird eine Störung des Zollsystems über eine Servicenachricht gemeldet.
Wie sollte man sich während der Störung verhalten?
Der Zoll kann im Falle einer Störung das Notverfahren auslösen. Die Notverfahren des Zolls finden Sie auf der Website des Zolls unter: Notverfahren Zoll (belastingdienst.nl)
Die zentrale Arbeitsstelle des Zolls (CWP) kann Fracht im RTO freigeben oder die Freigabe im RTO/TOS autorisieren. Beraten Sie sich mit dem Zoll/CWP, wie Sie am besten vorgehen.
Wie sollte man sich nach der Störung verhalten?
Portbase schickt die Abmeldung nach der Störung dennoch an den Zoll.
Das Terminal-System ist nicht verfügbar, daher kann das Transit-Dokument nicht abgemeldet werden. Dies bedeutet, dass das Terminal keine Freigabe für die Fracht erhält.
Wie sollte man sich während der Störung verhalten?
Es besteht die Möglichkeit, Portbase die Ankunft der Fracht auf den Web-Bildschirmen zu melden. Portbase wird das Transit-Dokument abmelden. Im Dienst können Sie sehen, ob die Fracht für die Abfahrt freigestellt ist, falls dies im RTO des Terminals nicht bestätigt wird.
Beraten Sie sich mit dem Zoll/CWP, wie Sie am besten vorgehen, wenn die Freigabe nicht im RTO erfolgt.
Wie sollte man sich nach der Störung verhalten?
Portbase verarbeitet auch nach der Störung gesendete Gate-in-Nachrichten und sendet die Abmeldung an den Zoll. Bitte beachten: Transit-Dokumente können nur einmal abgemeldet werden.
Wir setzen Cookies ein. Zum Beispiel funktionale Cookies, um Ihren Website-Besuch angenehmer zu machen, sowie analytische Cookies, um Einblicke in das Besucherverhalten zu bekommen. Ihre (Besuchs-)Daten bleiben anonym, sodass Ihre Identität nicht erkennbar ist.
Unter „Einstellungen ändern“ können Sie Ihre Zustimmung ändern.