Notification Import Documentation ist für die folgende Zielgruppe:
Es gibt zwei Wege, eine Meldung einzugeben:
A) Eingabe von Hand
B) Excel-Upload (in Entwicklung)
FAQ
Auf dieser Übersichtsseite haben Sie die Möglichkeit nach einer älteren Import-Documentation-Meldung zu suchen oder eine Übersicht von Meldungen herunterzuladen.
Meldungen suchen:
Meldungsübersicht herunterladen:
Wenn Sie versehentlich ein falsches Dokument vorangemeldet haben, können Sie dieses für die Terminals ECT Delta oder Euromax über den Service Notification Import Documentation stornieren. Für andere Terminals ist dies nur telefonisch oder per E-Mail möglich – mehr Informationen dazu finden Sie hier.
Nur Dokumente mit dem Status ‚Approved‘ können storniert werden.
Dokumente mit dem Status ‚Sent‘ oder ‚Rejected‘ können nicht storniert werden.
Öffnen Sie im Detailbildschirm der Dokumentanmeldung die Option ‚Withdraw notification‘.
Im Bestätigungsfenster wählen Sie erneut ‚Withdraw‘:
Sie erhalten eine Bestätigung, dass die Stornierungsanfrage an das Terminal übermittelt wurde. Solange diese Anfrage nicht verarbeitet wurde, können Sie kein neues Dokument voranmelden.
Das Terminal informiert Sie (nach kurzer Zeit), ob die Anfrage akzeptiert oder abgelehnt wurde. Den Status können Sie in der Spalte ’status‘ oder in der timeline im Detailfenster einsehen. Ein Terminal kann die Anfrage z. B. ablehnen, wenn der Container bereits abgeholt wurde oder zur Abholung bereitsteht.
Folgende Statusmeldungen sind in der timeline möglich:
‚Sent‘: Ihre Stornierungsanfrage wurde an das Terminal gesendet.
‚Cancellation request processing‘: Ihre Stornierungsanfrage wird vom Terminal bearbeitet.
‚Cancelled‘: Ihre Stornierungsanfrage wurde vom Terminal akzeptiert.
‚Cancellation rejected‘: Ihre Stornierungsanfrage wurde vom Terminal abgelehnt.
Ein Terminal kann eine Stornierung ablehnen, z. B. wenn der Container das Terminal bereits verlassen hat. In diesem Fall wird das Dokument nicht gelöscht. Bitte wenden Sie sich direkt an das Terminal, um eine Lösung zu besprechen.
Sobald die fehlerhafte Voranmeldung entfernt wurde, können Sie eine neue Dokumentenvoranmeldung einreichen.
Bevor Sie eine NID-Meldung an ein Terminal schicken können, müssen Sie für dieses Terminal einen Terminalvertrag unterzeichnen. Mit diesem Terminalvertrag akzeptieren Sie, die Verantwortung für die vollständige und korrekte Voranmeldung Ihrer Dokumentangaben an das Terminal zu übernehmen.
Nehmen Sie Kontakt zu sales@portbase.com auf, um für das gewünschte Terminal den richtigen Terminalvertrag zu unterzeichnen. Anschließend werden die entsprechenden Terminals und Dokumententypen für Sie im Dienst Notification Import Documentation aktiviert. Nach der Aktivierung können Sie das Terminal in dem Dienst auswählen.
Haben Sie Fragen zu diesem Dienst? Bitte kontaktieren Sie uns.