Dieses Verfahren ist generisch. Überprüfen Sie in diesem Dokument, ob auf Ihrem Terminal ein Schreibtisch verfügbar ist, wenn der Sicherungsvorgang aktiv ist.
Es ist nicht möglich, eine Voranmeldung über den Dienst Notification Import Documentation (NID) an das Terminal zu senden.
Informationen zu Störungen finden Sie unter https://status.portbase.com. Wenn die Störung nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Wie sollte man sich während der Störung verhalten?
Import-Dokumente können über die Website des Terminals vorangemeldet werden. Sollte das Terminal keinen Online-Service anbieten, ist die Registrierung möglicherweise über den Terminal-Schalter am Terminal möglich. Die Registrierung wird nicht in den Dienst Notification Import Documentation (NID) übernommen. Hier können Sie sehen, welche Terminals über einen Terminal-Schalter verfügen.
Bei Terminals, die diese Alternativen nicht anbieten, müssen Sie warten, bis die Störung behoben ist.
Wie sollte man sich nach der Störung verhalten?
Neue Importdokumente können über das übliche Verfahren angeboten werden.
Prüfen Sie, ob die Voranmeldung erfolgreich war. Wenn dies nicht der Fall ist, muss die Voranmeldung erneut eingereicht werden. Bitte wenden Sie sich bei Fragen über die Verarbeitung der Voranmeldung an unseren Kundendienst.
Das Terminal-System ist nicht verfügbar, deshalb kann das Terminal die Voranmeldung des Dienstes Notification Import Documentation (NID) nicht empfangen und die Fracht kann das Terminal nicht verlassen.
Wie sollte man sich während der Störung verhalten?
Die Registrierung von Dokumenten ist möglicherweise noch über die Website des Terminals möglich. Eine weitere Möglichkeit ist die Dokumentenregistrierung über den Schalter des Terminals. Hier können Sie sehen, welche Terminals über einen Terminal-Schalter verfügen.
Bei Terminals, die diese Alternative nicht anbieten, müssen Sie warten, bis die Störung behoben ist.
Wie sollte man sich nach der Störung verhalten?
Neue Importdokumente können über das übliche Verfahren angeboten werden.
Prüfen Sie, ob die Voranmeldung erfolgreich war. Wenn dies nicht der Fall ist, muss die Voranmeldung erneut eingereicht werden. Bitte wenden Sie sich bei Fragen über die Verarbeitung der Voranmeldung an unseren Kundendienst.
Das Zollsystem AGS/DMS oder DVA ist nicht verfügbar, daher kann die erforderliche Zolldokumentennummer für die Voranmeldung im Dienst Notification Import Documentation (NID) fehlen.
Auf https://nh.douane.nl/#abonneren wird eine Störung des Zollsystems über eine Servicenachricht gemeldet.
Wie sollte man sich während der Störung verhalten?
Der Zoll kann bei einer Störung das Notverfahren auslösen. Das anwendbare Zoll-Notverfahren hängt von dem Land ab, in dem die Anmeldung erfolgt.
Notverfahren Niederlande
Notverfahren Deutschland
Notverfahren Belgien
Erstellen Sie die Dokumente für das Notverfahren. Wenn das Notverfahren angewandt wird, können Sie wie folgt vorgehen.
Notverfahren Einfuhr-Anmeldesystem (AGS)/Zollanmeldungs-Managementsystem (DMS):
Notverfahren Transitfracht (DVA):
Die mit dem Notverfahren verbundenen Unterlagen sollten an die Zentrale Arbeitsstelle des Zolls (CWP) geschickt werden, sobald sich die Fracht im Terminal befindet, siehe Kontaktinformationen CWP. Die CWP gibt die Fracht frei, damit sie das Terminal verlassen kann. Sollte das Land, in dem das Notverfahren angewendet wird, besondere Anforderungen an die Dokumentennummer stellen, kann dies mit der CWP abgestimmt werden.
Wie sollte man sich nach der Störung verhalten?
Neue Importdokumente können über das übliche Verfahren angeboten werden. Bitte wenden Sie sich bei Fragen über die Verarbeitung der Voranmeldung an unseren Kundendienst.
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