Resultaten van de enquête: dit is er verbeterd

8 september 2025 | Melding Schip

Door de invoering van ICS2 zijn er veel wijzigingen in de werkwijze én in onze services rondom lading ontstaan. In dat kader hebben we ook de schermen voor scheepsbezoeken aangepast – deels op eigen initiatief, deels op basis van wensen vanuit de markt, onder andere via de enquête van vorig jaar.

In die enquête vroegen we je om feedback op de gebruiksvriendelijkheid van twee services: Melding Lading Import (nu: Inbound Cargo) en het overzicht van scheepsbezoeken

 

Resultaat van het stemmen op functionaliteiten

Voor het bezoekoverzicht kon je stemmen op 4 nieuwe functies:

  1. Deadline-reminders voor het aanleveren van data
  2. Meerdere opties kunnen selecteren in filters
  3. Een bezoek dupliceren vanuit het overzicht
  4. Het scheepstype tonen bij de scheepsdata

De meeste stemmen gingen naar punt 1 en 2.

  • Punt 1: De deadline-reminders zijn gerealiseerd voor de partijen ‘Customs’ en ‘Border patrol’. In overleg met havenbedrijven Rotterdam en Amsterdam zijn deze nog niet gerealiseerd voor de meldingen aan de havenmeester en de nautische dienstverleners (‘Port Authority’ en ‘Services’).
  • Punt 2 is volledig gerealiseerd!

Algemene verbeteringen (voor beide services):

  • Quick views en filters worden nu onthouden
  • Zoeken op MRN is nu mogelijk
  • De performance is sterk verbeterd

Veiligheidsverbeteringen:

  • Voor je veiligheid word je automatisch uitgelogd na enkele minuten

Inbound Cargo:

  • Het tabblad heet nu “Inbound Cargo” – om de lading, letterlijk en figuurlijk, beter te dekken
  • BL-partijen toevoegen gaat sneller en eenvoudiger
  • Je kunt nu zoeken op equipment of goods; relevante rijen klappen automatisch open
  • Bijna alle dropdowns zijn nu doorzoekbaar
  • Foutmeldingen zijn klikbaar en brengen je direct naar de juiste plek
  • Met één klik kopieer je info van de Master BL naar de House BL
  • Alle House BL-, Goods- en Equipment-rijen zijn klikbaar in de tabel
  • Bij ‘Place of loading’ tonen we alleen nog vorige havens van het bezoek – dat maakt selecteren sneller en overzichtelijker

Bezoekoverzicht:

  • Quick view ‘Departed’ toegevoegd
  • Nieuwe quick view ‘Attention required’: toont bezoeken met één of meer rode of gele statussen
  • Ontbrekende iconen voor overgedragen en uitgewisselde bezoeken zijn terug
  • Je kunt nu in elke quick view sorteren op aankomsttijd (op- of aflopend)

Jouw mening in 2 minuten – waardevol voor ons.

Op dinsdag 9 september ontvang je een korte enquête. Met jouw input kunnen we direct verbeteren en zorgen dat onze aanpak beter aansluit op jouw wensen.

Met een paar minuten van jouw tijd geef je ons waardevolle inzichten om onze dienstverlening te verbeteren.