Melding Aankomst Export Containers


Eenvoudig douanedocumenten ontvangen en Arrival at Exit melden.

Veelgestelde vragen

Procesvoortgang

Hoe kan een voormelding gewijzigd worden naar een succesvolle aankomstmelding aan de Douane?

Als lading een succesvolle aankomstmelding heeft gehad kan alleen de terminal wijzigingen doorvoeren in de service ‘Melding Export Documentatie’.

  • Zoek in het hoofdscherm de voormelding op in de service ‘Melding Export Documentatie’.
  • Selecteer ‘Documentnummer, een nieuw scherm opent.
  • Voeg een transport equipment toe met hetzelfde boekingsnummer. Sla de wijziging op.

Het is nu mogelijk om de voormelding naar wens aan te passen. Het volledig verwijderen van de voormelding is niet mogelijk. In deze situatie kan gewerkt worden met een dummy/fictieve nummers.

Heeft u gevonden wat u zocht?

Wat zijn de contactgegevens van de Douane?

Bij vragen over een aangifte, bijvoorbeeld als een document/MRN is geweigerd bij aankomst terminal, neemt u contact met de Douane in het land waar de aangifte is gedaan. Is de aangifte in Nederland gebeurd, dat kunt u hiervoor terecht bij de Nationale Helpdesk Douane.

Zie hieronder de contactgegevens van de Douane in Nederland en in de belangrijkste herkomstlanden:

  Voor ECS-lading Voor NCTS-lading
Land telefoon mail telefoon mail
Nederland 088 1566655 nhd.apeldoorn@belastingdienst.nl 088 1566655 nhd.apeldoorn@belastingdienst.nl
Duitsland +49 40428202324 nsd-ecs@zoll.bund.de +49 40428202324 nsd-ecs@zoll.bund.de
België: voorkeur Douane contact via Mail +32 25793333 helpdesk.ecs@minfin.fed.be +32 25763066 ncts.be.helpdesk@minfin.fed.be
Polen +48 126290154 ecs.hd@kra.mofnet.gov.pl +35 1218813942 helpdesk@ncts-centrum.mofnet.gov.pl

Voor documenttypes die aangebracht moeten worden bij de douane, bijvoorbeeld REX of ATA, dient u contact op te nemen met het Centraal Werkpunt Douane.

Heeft u gevonden wat u zocht?

Waarom blijft mijn export document op ‘verzonden’ staan?

U kunt bij de Douane navragen of er storing is of een fout in het genoemde document. Zo niet, neem dan contact op met onze Customer Service.

Heeft u gevonden wat u zocht?

Contactgegevens

Wat zijn de contactgegevens van Centraal Werkpunt Douane?

Het Centraal Werkpunt Douane (CWP) Douane houdt administratief toezicht op de Douaneformaliteiten rondom de terminals. Voor wijzigen van documenten/MRN ontvangen op de terminal, kunt u contact opnemen met het CWP  088 153 39 63 of via e-mail welke ingericht is op terminal.

Terminal Contactgegevens CWP Douane
P&O Europoort douane.drh.cwp.ferries@douane.nl
Stena Line
CLdN
DFDS
RST douane.drh.rst@douane.nl
RWG douane.drh.rwg@douane.nl
ECT Delta douane.drh.ect-delta@douane.nl
Euromax douane.drh.euromax@douane.nl
Hutichon Ports Delta 2 douane.drh.apm@douane.nl
APM II douane.drh.apm.mvII@douane.nl
Broekman Logistics douane.drh.broekman@douane.nl

Heeft u gevonden wat u zocht?

Brexit Export

Wat zijn de contactgegevens van de Douane?

Bij vragen over een aangifte, bijvoorbeeld als een document/MRN is geweigerd bij aankomst terminal, neemt u contact met de Douane in het land waar de aangifte is gedaan. Is de aangifte in Nederland gebeurd, dat kunt u hiervoor terecht bij de Nationale Helpdesk Douane.

Zie hieronder de contactgegevens van de Douane in Nederland en in de belangrijkste herkomstlanden:

  Voor ECS-lading Voor NCTS-lading
Land telefoon mail telefoon mail
Nederland 088 1566655 nhd.apeldoorn@belastingdienst.nl 088 1566655 nhd.apeldoorn@belastingdienst.nl
Duitsland +49 40428202324 nsd-ecs@zoll.bund.de +49 40428202324 nsd-ecs@zoll.bund.de
België: voorkeur Douane contact via Mail +32 25793333 helpdesk.ecs@minfin.fed.be +32 25763066 ncts.be.helpdesk@minfin.fed.be
Polen +48 126290154 ecs.hd@kra.mofnet.gov.pl +35 1218813942 helpdesk@ncts-centrum.mofnet.gov.pl

Voor documenttypes die aangebracht moeten worden bij de douane, bijvoorbeeld REX of ATA, dient u contact op te nemen met het Centraal Werkpunt Douane.

Heeft u gevonden wat u zocht?

Foutmeldingen

De upload voor de voormelding via Excel met equipments geeft een error/ongeldig bestand. Wat moet ik doen?

We adviseren om de template opnieuw te downloaden. U vindt de template in het PCS scherm waar alle services staan welke u kunt gebruiken. Onder 'Downloads' staat de laatste template met de naam 'Invoer Meldingen exportdocumentatie'.

Heeft u gevonden wat u zocht?

Geweigerd door de Douane, ik krijg een foutcode te zien, wat moet ik doen?

Gebruik onderstaande tabel om de oorzaak te identificeren en een mogelijke oplossing te vinden. Klik hier voor de contactgegevens van de Douane als verdere uitleg nodig is.

Om de vooraanmelding voor de dienst "Melding Export Documentatie" (MED) te wijzigen, moet je een aantal stappen doorlopen. Deze FAQ legt deze stappen uit.

Een totaaloverzicht van foutcodes die kunnen optreden bij een bericht naar de Douane (Single Window) vind je hier.

FoutcodeOmschrijvingOplossing en uitleg
-Diversion REJECT

De melding dient aangepast te worden.

Douane geeft geen verdere details aan Portbase over deze fout. Regelmatig ziet Portbase dat het documenttype onjuist is.
12Locatie komt niet overeen

De melding dient aangepast te worden, vul een ander documentnummer in.

Deze foutmelding verwijst naar de locatie in de uitvoeraangifte, deze komt niet overeenkomt met de vergunning van de terminal.

90MRN is onbekend.

De melding dient aangepast te worden.

Douane herkent het MRN-nummer niet. Mogelijk is het MRN-nummer verkeerd gekopieerd of ingevoerd.
91Het MRN is al vrijgegeven.

De melding dient aangepast te worden, vul een ander documentnummer in.

Het document is al gebruikt.
92Registratie van aankomstmelding is onmogelijk met de huidige MRN-status.

Contact de Douane om de reden en oplossing te achterhalen. De melding moet mogelijk aangepast worden.

Het document is al gebruikt, geannuleerd of heeft een andere status waardoor export niet mogelijk is.
93MRN is ongeldig, voldoet niet aan het algoritme.

De melding dient aangepast te worden.

Douane verwacht een ander format voor het MRN-nummer. Mogelijk is het MRN-nummer verkeerd gekopieerd of ingevoerd.
3200Douane heeft deze specifieke aankomstmelding al van de terminal ontvangen.De terminal moet een nieuwe aankomstmelding indienen bij Portbase. Klik hier voor de contactgegevens van de terminal.
6210De structuur van het MRN geeft aan dat het MRN incorrect is.

De melding dient aangepast te worden.

Douane verwacht een ander formaat voor het MRN-nummer. Mogelijk is het MRN verkeerd gekopieerd of ingevoerd.
6229De aankomstmelding werd meer dan 7 dagen geleden door de terminal verzonden.

De terminal moet een nieuwe aankomstmelding versturen naar Portbase. Klik hier voor de contactgegevens van de terminal.

Er is meer dan 7 dagen verschil tussen de aankomstinformatie van de terminal naar Portbase en de aankomstmelding van Portbase naar Douane.
6233Het document heeft een status waarbij exporteren niet mogelijk is.

De melding dient aangepast te worden, vul een ander documentnummer in.

Het document is al gebruikt, geannuleerd of heeft een andere status waardoor export niet mogelijk is.
6282MRN is geweigerd omdat het schip al vertrokken was.

De melding dient aangepast te worden, vul een ander documentnummer in.

De aankomstmelding aan de Douane moet altijd worden verstuurd voordat het exportmanifest wordt ingediend. Aangezien de Douane het exportmanifest al heeft ontvangen, wordt de aankomstmelding geweigerd.

Heeft u gevonden wat u zocht?

Functionaliteiten

Documenttype: wat is het verschil tussen RT1/TT1 en RT2/TT2?

Via de service Melding Export Documentatie kunnen Transit-documenten (T-document) worden voorgemeld. Gebruik de juiste documentcode zodat het T-document wel of niet wordt aangezuiverd/afgemeld bij de Douane bij aankomst terminal.

Dient het T-document aangezuiverd/afgemeld te worden bij aankomst terminal?

  • Ja, gebruik documenttype RT1 of RT2. Bij gebruik van deze documenttypes zal het T-document worden aangezuiverd/afgemeld bij de Douane bij aankomst terminal. De lading kan alleen via zeezijde vertrekken vanaf de terminal.
  • Nee, gebruik documenttype TT1 of TT2. Bij gebruik van deze documenttypes zal het T-document niet worden aangezuiverd/afgemeld bij de Douane bij aankomst terminal. Het T-document kan gebruikt worden om de Lading verder te vervoeren in een ander EU-land.

In vak 53 van het T-document vind u de Kantoor van bestemming (en land). Klik hier voor de uitgebreide handleiding van alle verschillende documenttypes.

Gecombineerde lading T1 en T2: Vervoert u binnen één zending goederen onder zowel T1 als T2; deze dienen geregistreerd te worden als T1 goederen (code RT1 of TT1).

Heeft u gevonden wat u zocht?

Kan ik mij via de webschermen ook abonneren op een boekingsnummer?

Het is ook mogelijk om via het webscherm te abonneren op een boekingsnummer:

  • Zoek de exportzending via de optie ‘Alle exportzendingen’ in scherm ‘Overzicht exportzending’. Hiervoor heeft u het transport equipmentnummer + boekingsnummer nodig óf het documentnummer.
  • Open de betreffende exportzending en klik ‘Synchroniseer’.

Vanaf nu zullen wijzigingen aan de exportzending(en) met dit boekingsnummer via het EDI bericht ‘Export shipment information’ naar het terminalsysteem worden gestuurd.

Heeft u gevonden wat u zocht?

Kan ik handmatig de aankomst van een transport equipment melden?

Ja, dat is mogelijk:

  • Zoek de exportzending van het transport equipment op via optie ‘Alle exportzendingen’ in scherm ‘Overzicht exportzending’. Hiervoor heeft u het transport equipmentnummer + boekingsnummer nodig óf het documentnummer.
  • Open de betreffende exportzending en klik ‘Aankomst van transport equipment(s) registreren’.

Vervolgens zal automatisch de Arrival at Exit melding aan de Douane worden gestuurd.

Heeft u gevonden wat u zocht?