Terug

Arrival Notification Export


Eenvoudig de Arrival at Exit melden bij de Douane voor exportlading.

Zoeken

Snel naar

Ontwikkelingen in deze service

Introductie

Quick Start Guide
Start hier
Arrival Notification Export
Start nu

Downloads

PDFDocument types per declarant role

In geval van storing

Back-up procedure - Arrival Notification Export

Veelgestelde vragen

Contactgegevens

Wat zijn de contactgegevens van Centraal Werkpunt Douane?

Het Centraal Werkpunt Douane (CWP) Douane houdt administratief toezicht op de Douaneformaliteiten rondom de terminals. Voor wijzigen van documenten/MRN ontvangen op de terminal, kunt u contact opnemen met het CWP  088 153 39 63 of via e-mail welke ingericht is op terminal.

Terminal Contactgegevens CWP Douane
P&O Europoort douane.drh.cwp.ferries@douane.nl
Stena Line
CLdN
DFDS
RST douane.drh.rst@douane.nl
RWG douane.drh.rwg@douane.nl
ECT Delta douane.drh.ect-delta@douane.nl
Euromax douane.drh.euromax@douane.nl
Hutichon Ports Delta 2 douane.drh.apm@douane.nl
APM II douane.drh.apm.mvII@douane.nl
Broekman Logistics douane.drh.broekman@douane.nl

Heeft u gevonden wat u zocht?

Procesvoortgang

Wat zijn de contactgegevens van de Douane?

Bij vragen over een aangifte, bijvoorbeeld als een document/MRN is geweigerd bij aankomst terminal, neem je contact met de Douane in het land waar de aangifte is gedaan. Is de aangifte in Nederland gebeurd, dat kun je hiervoor terecht bij de Nationale Helpdesk Douane.

Zie hieronder de contactgegevens van de Douane in Nederland en in de belangrijkste herkomstlanden:

  Uitvoer Transit Lading
Land telefoon mail telefoon mail
Nederland 088 1566655 nhd.apeldoorn@belastingdienst.nl 088 1566655 nhd.apeldoorn@belastingdienst.nl
Duitsland +49 40428202324 nsd-ecs@zoll.bund.de +49 40428202324 nsd-ecs@zoll.bund.de
België: voorkeur Douane contact via Mail +32 25793333 helpdesk.ecs@minfin.fed.be +32 25763066 ncts.be.helpdesk@minfin.fed.be
Polen +48 126290154 ecs.hd@kra.mofnet.gov.pl +35 1218813942 helpdesk@ncts-centrum.mofnet.gov.pl

Voor documenttypes die aangebracht moeten worden bij de douane, bijvoorbeeld REX of ATA, dien je contact op te nemen met het Centraal Werkpunt Douane.

Heeft u gevonden wat u zocht?

Foutmeldingen

Geweigerd door de Douane, ik krijg een foutcode te zien, wat moet ik doen?

Gebruik onderstaande tabel om de oorzaak te identificeren en een mogelijke oplossing te vinden. Klik hier voor de contactgegevens van de Douane als verdere uitleg nodig is.

Om de vooraanmelding voor de dienst "Melding Export Documentatie" (MED) te wijzigen, moet je een aantal stappen doorlopen. Deze FAQ legt deze stappen uit.

Een totaaloverzicht van foutcodes die kunnen optreden bij een bericht naar de Douane (Single Window) vind je hier.

FoutcodeOmschrijvingOplossing en uitleg
-Diversion REJECT

De melding dient aangepast te worden.

Douane geeft geen verdere details aan Portbase over deze fout. Regelmatig ziet Portbase dat het documenttype onjuist is.
12Locatie komt niet overeen

De melding dient aangepast te worden, vul een ander documentnummer in.

Deze foutmelding verwijst naar de locatie in de uitvoeraangifte, deze komt niet overeenkomt met de vergunning van de terminal.
90MRN is onbekend.

De melding dient aangepast te worden.

Douane herkent het MRN-nummer niet. Mogelijk is het MRN-nummer verkeerd gekopieerd of ingevoerd.
91Het MRN is al vrijgegeven.

De melding dient aangepast te worden, vul een ander documentnummer in.

Het document is al gebruikt.
92Registratie van aankomstmelding is onmogelijk met de huidige MRN-status.

Contact de Douane om de reden en oplossing te achterhalen. De melding moet mogelijk aangepast worden.

Het document is al gebruikt, geannuleerd of heeft een andere status waardoor export niet mogelijk is.
93MRN is ongeldig, voldoet niet aan het algoritme.

De melding dient aangepast te worden.

Douane verwacht een ander format voor het MRN-nummer. Mogelijk is het MRN-nummer verkeerd gekopieerd of ingevoerd.
3200Douane heeft deze specifieke aankomstmelding al van de terminal ontvangen.De terminal moet een nieuwe aankomstmelding indienen bij Portbase. Klik hier voor de contactgegevens van de terminal.
6210De structuur van het MRN geeft aan dat het MRN incorrect is.

De melding dient aangepast te worden.

Douane verwacht een ander formaat voor het MRN-nummer. Mogelijk is het MRN verkeerd gekopieerd of ingevoerd.
6229De aankomstmelding werd meer dan 7 dagen geleden door de terminal verzonden.

De terminal moet een nieuwe aankomstmelding versturen naar Portbase. Klik hier voor de contactgegevens van de terminal.

Er is meer dan 7 dagen verschil tussen de aankomstinformatie van de terminal naar Portbase en de aankomstmelding van Portbase naar Douane.
6233Het document heeft een status waarbij exporteren niet mogelijk is.

De melding dient aangepast te worden, vul een ander documentnummer in.

Het document is al gebruikt, geannuleerd of heeft een andere status waardoor export niet mogelijk is.
6282MRN is geweigerd omdat het schip al vertrokken was.

De melding dient aangepast te worden, vul een ander documentnummer in.

De aankomstmelding aan de Douane moet altijd worden verstuurd voordat het exportmanifest wordt ingediend. Aangezien de Douane het exportmanifest al heeft ontvangen, wordt de aankomstmelding geweigerd.

Heeft u gevonden wat u zocht?