Er is al veel geschreven over de gevolgen en impact van de Vertrouwensketen binnen de services van Portbase. Voor Cargo Controller zijn naast nieuwe features ook nieuwe processen geïntroduceerd. Deze release draait om gebruiksgemak en zekerheid: je krijgt volledig inzicht in je lading, precies zoals je dat verwacht omdat je voor Cargo Controller had gekozen
In controle over je cargo
Als Cargo Controller-gebruiker weet je dat automatische meldingen bij belangrijke statusupdates van je lading controles via inloggen, bellen en mailen overbodig maken. Je stelt je e-mailnotificaties in, koppelt je B/L en je kunt direct sturen op basis van de ontwikkelingen van je lading.
Cargo Controller levert al deze informatie tegen een transactieprijs per B/L en een maandelijkse abonnementsfee. Overzichtelijk en vertrouwd met maximaal inzicht, de toegevoegde waarde waarom je organisatie voor Cargo Controller koos.
Onvolledig volgen van je lading
Met de komst van de Vertrouwensketen hebben we Basic en Extended Tracking geïntroduceerd. Binnen de Vertrouwensketen kun je worden toegewezen aan een B/L die je nog niet zelf trackt(. Hierdoor krijg je ‘Basic Tracking’ toegewezen: de minimaal benodigde informatie voorde Vertrouwensketen. Dit betekent dat je geen volledig inzicht hebt in je lading en niet langer actief wordt geïnformeerd over de status.
Bij iedere ‘basic B/L’ heb je nu al de keuze om toegang te krijgen tot de volledige B/L informatie. Zie de afbeelding hieronder hoe dit eruit ziet met de keuzemogelijkheid.
Uit klantvragen en directe feedback via ons in-service klantonderzoek bleek dat dit proces onduidelijk was en vaak ongewenst binnen organisaties vanwege extra handmatige handelingen. Na aanvullend klantonderzoek hebben we op basis van deze inzichten een oplossing ontwikkeld.
Standaard: volledig volgen van je lading
Vanaf 1 juni 2025 is standaard de optie beschikbaar – en actief – dat alle B/L’s die aan je organisatie worden gekoppeld automatisch volledig worden gekoppeld. (Dit betekent dat je voor die volledige B/L informatie gaat betalen en daarnaast de voordelen ervaart:
Met Cargo Controller kies je bewust voor de toegevoegde waarde van volledig inzicht, dat wij je aanbieden per betaalde transactie per B/L. De keuze om deze optie actief te laten en te gebruiken, ligt volledig bij je organisatie. Wil je toch liever per B/L een keuze maken voor toegang tot de volledige informatie, dan kan dat ook. Later deze maand volgt meer informatie en de instructie om dit op elk moment aan te passen in je organisatie-instellingen.
Met deze update heb je altijd het volledige inzicht waar je op rekent met Cargo Controller.
Maak je gebruik van onze Cargo Controller API?
Je krijgt in dat geval standaard alle data aangeleverd voor je verwerking. Mogelijk had je een proces ontwikkeld om onverwachte B/L’s via de Secure Chain te herkennen en vervolgens automatisch een ’track request’-proces te starten om alsnog de volledige informatie te ontvangen. Dat proces is na 1 mei niet meer noodzakelijk als je organisatie deze update actief houdt. Ook met dat proces zal alles na 1 mei blijven functioneren, maar het automatische ’track request’-proces zal dan overbodig zijn.