De procedure is generiek.
Hoe te handelen tijdens de storing?
Alle meldingen dient u rechtstreeks aan de Havenmeester te doen. U dient zelf te controleren bij de Havenmeester of uw laatste meldingen van voordat de storing optrad zijn binnengekomen. De 24-uurs meldplicht wordt teruggebracht naar 8 uur. Alle schepen dient u 8 uur voor aankomst per fax of per e-mail aan de betreffende havendienst te melden. Dit mag in elke rapportagevorm die u beschikbaar heeft. Het antwoordbericht van de havendienst is de bevestiging dat u aan uw meldverplichting heeft voldaan. Houdt rekening met het feit dat er geen gegevens verstuurd worden naar de inzamelaars. U dient dus zelf contact op te nemen met de inzamelaars.
Hoe te handelen na de storing?
Na afloop van de storing dient u met terugwerkende kracht uw melding afvalstoffen elektronisch via het PCS bij de havendienst in. Voor vragen kunt u contact opnemen met de Portbase Customer Service.
Hoe te handelen tijdens de storing?
U kunt wel meldingen blijven versturen via het PCS maar u krijgt geen ontvangstbevestiging. Zodra u op versturen heeft geklikt heeft u aan uw meldverplichting voldaan. De 24-uurs meldplicht blijft van kracht. Inzamelaars ontvangen automatisch gegevens uit het PCS.
Hoe te handelen na de storing?
Indien u tijdens de storing geen ontvangstbevestiging heeft ontvangen zal deze alsnog binnenkomen. Voor vragen kunt u contact opnemen met de Portbase Customer Service.
Havenmeester van Amsterdam
Meldpunt haven
020 – 5234600
gsm@portofamsterdam.com
www.portofamsterdam.com/nl/scheepvaart/contact-met-divisie-havenmeester
Port of Harlingen
Verkeerspost
0517 412 512
Havenmeester van Dienst
06 5393 0028
0517 413 423
haven@harlingen.nl (kantoortijden)
Havendienst Delfzijl / Eemshaven
0596 – 640477
0596 – 630464
nsc@groningen-seaports.com
Havenbedrijf Rotterdam
Wachtchef HCC Rotterdam
Verkeersplanning & Operaties
010 – 252 1000
010 – 252 1400
HCC@portofrotterdam.com
www.portofrotterdam.com/nl
Bijlage 1: Bedrijven aangewezen als Havenontvangstvoorziening
Gemeente Rotterdam, Dordrecht, Maassluis, Moerdijk, Papendrecht, Schiedam, Vlaardingen en Zwijndrecht
Download hier het overzicht van inzamelaars.