Allgemeines

Cargo Controller has a lifeline for new users. From a central checklist, new users can quickly become familiar with our service and the functionalities available via various tours.

The checklist becomes active immediately upon logging in for the first time. You can decide to skip this, or take one of the several tours and activate the checklist again at a later time of your choosing. At the moment the tours are only available in English.

These tours go through the basic steps of how to get started with Cargo Controller. After you have completed a tour, we also keep track of it and it is no longer actively offered. This way of providing in-service support is continuously updated based on Customer Service questions that users ask.

Going through a tour again?

1. Click on the question mark at the top right of the screen.
2. Now choose 1 of the available tours available in Cargo Controller. Some tour are not available, depending on your user rights within the service.
   
3. The tour starts immediately. Click along with the tour and go through all the functionalities.

We hope that you, as a new user, will quickly get to know the basic functionalities of Cargo Controller.

Wenn Sie die Secure Chain bereits nutzen, können Sie das Folgende vom Hauptadministrator Ihres Unternehmens aktivieren lassen. Für Benutzer von Cargo Controller API sind die folgenden Schritte ebenfalls erforderlich, bevor Sie unsere erweiterten API-Funktionen nutzen können.

Hauptadministratoren haben im Hauptmenü des PCS Zugang zur Option „Unternehmensverwaltung“.

In diesem Menü kann der Hauptadministrator mithilfe von Benutzergruppen den Benutzern Rechte gewähren. Gehen Sie zum Tab User Groups.

Wir haben hier für alle Benutzer von Cargo Controller eine Benutzergruppe hinzugefügt: „Cargo Controller (Director)“. Wenn Sie diesen Titel anklicken, können Sie Kollegen zu dieser Gruppe hinzufügen. Klicken Sie auf „Save“, um die Änderungen zu speichern.

Ein bereits eingeloggter Kollege muss sich erst aus- und wieder einloggen, damit er die zusätzlichen Funktionen in seiner Cargo-Controller-Umgebung zu sehen bekommt.

Tipp: Damit soll erreicht werden, dass Sie die Verwaltung dieser Funktionen auf die Benutzer beschränken, die sie tatsächlich bei ihrer Arbeit einsetzen.

• Gehen Sie zum Dienst CDI (Cargo Declaration Import) und wählen Sie den entsprechenden B/L aus;
• Sobald Sie im Dienst CDI sind, löschen Sie die Container, die umgeschlagen werden sollen, aus dem B/L;
• Passen Sie den Status „Sea in - Sea out“ auf den Importstatus für die verbleibenden Container in diesem B/L an.;
• Stellen Sie die angepasste CDI erneut aus;
• Passen Sie die NID an:
  • Das Terminal verfügt über NID 2.0 --> ziehen Sie die NID zurück, nehmen Sie die notwendigen Anpassungen vor und reichen Sie sie erneut ein;
  • Das Terminal verfügt nicht über NID 2.0 --> kontaktieren und informieren Sie das Terminal, passen Sie Ihre NID an und reichen Sie sie erneut ein;
• Erstellen Sie eine neue CDI mit der Kennzeichnung „Sea in - Sea out“ für den/die umzuschlagenden Container;
• Klicken Sie auf „Speichern und senden“ --> Die REN wird sofort an den niederländischen Zoll gesendet.

• Gehen Sie zum Dienst CDI (Cargo Declaration Import). Markieren und löschen Sie die Importcontainer aus dem Umschlag-B/L und reichen Sie sie erneut ein. Die REN MRN für die Importcontainer wird aus dem Exportmanifest entfernt;
• Passen Sie die NID an:
  • Das Terminal verfügt über NID2.0 --> ziehen Sie die NID zurück, nehmen Sie die notwendigen Anpassungen vor und reichen Sie sie erneut ein;
  • Das Terminal verfügt nicht über NID 2.0 --> kontaktieren und informieren Sie das Terminal, passen Sie Ihre NID an und reichen Sie sie erneut ein;
• Erstellen Sie einen neuen/separaten B/L für die Importcontainer in CDI und reichen Sie sie ein;

• Szenario 1: dieselbe Partei wie diejenige, die die CDI (Cargo Declaration Import) ausgestellt hat:
  • Gehen Sie zum Umschlagdienst:
  • Wählen Sie Neuer Umschlag;
  • Geben Sie die B/L-Nummer ein und drücken Sie auf „Umschlag deklarieren“.

• Szenario 2: eine andere Partei als die, die die CDI (Cargo Declaration Import) eingereicht hat, z.B. der Feeder-Operator im Namen der Hochseelinie:
  • Gehen Sie zum Umschlagdienst:
  • Wählen Sie Neuer Umschlag;
  • Geben Sie die B/L-Nummer und eine Containernummer aus dem B/L ein und klicken Sie auf „Umschlag deklarieren“.

Hinweis: In diesem Szenario ist die Containernummer als zusätzliche Prüfung erforderlich!

Stornieren Sie die REN im Umschlagdienst. Die REN MRN wird aus dem Exportmanifest entfernt;

• Passen Sie den Importstatus in CDI an und reichen Sie ihn erneut ein;
• Passen Sie Ihre NID (Notification Import Declaration) an;
• Das Terminal verfügt über NID 2.0 --> ziehen Sie Ihre NID zurück, nehmen Sie die notwendigen Anpassungen vor und reichen Sie sie erneut ein;
  • Das Terminal verfügt nicht über NID 2.0 --> kontaktieren und informieren Sie das Terminal, passen Sie Ihre NID an und reichen Sie sie erneut ein;
• Hinweis: Mit dieser Aktion wird die Kennzeichnung „Sea in - Sea out“ NICHT automatisch aus der CDI entfernt. Dies muss im Dienst CDI vorgenommen werden.

• Stornieren Sie nicht die REN im Umschlagdienst!
• Passen Sie das Entladeterminal in CDI an und reichen Sie Ihre CDI erneut ein;
• Passen Sie das Entladeterminal in NID (Notification Import Declaration) an;
  • Das Terminal verfügt über NID 2.0 -->  ziehen Sie Ihre NID zurück, nehmen Sie die notwendigen Anpassungen vor und reichen Sie sie erneut ein;
  • Das Terminal verfügt nicht über NID 2.0 --> kontaktieren und informieren Sie das Terminal, passen Sie Ihre NID an und reichen Sie sie erneut ein;

Lesen Sie in unserer Anleitung, wie Sie E-Mail-Benachrichtigungen einstellen können. Wenn Sie eine Systemverbindung (Cargo Controller API) nutzen, ist das Folgende auch für Sie relevant.

Cargo Controller ist geeignet für Container, Trailer (begleitet/unbegleitet) und andere Equipments.

Cargo Controller funktioniert mit Google Chrome, Microsoft Edge und Mozilla Firefox. Bei der Nutzung von anderen Browsern, wie z.B. Internet Explorer, kann eine korrekte Funktion von Cargo Controller nicht garantiert werden.

Nein. Cargo Controller funktioniert auf Basis von B/Ls. Bei der Eingabe einer Kombination aus einer B/L und einer Equipmentnummer holt sich Cargo Controller automatisch die komplette B/L mit allen darauffolgenden Equipmentnummern. Deshalb ist es nicht notwendig, alle einzelnen Equipments der B/L einzugeben.

Import Status wurde mit einem neuen Look and Feel neu gestaltet. Es gibt keinen Unterschied mehr zwischen der Sendungübersicht und der Containerübersicht.

Die Funktionalität und die bereitgestellten Statusinformationen bleiben gleich.

Wenn Sie Cargo Controller abonniert haben, finden Sie den Importstatus jetzt direkt in Ihrer Cargo Controller Übersicht.

Nachfolgend finden Sie Beispiele für das neue und das alte Erscheinungsbild.

Neue Übersicht, für Container und für Fährtransporte

Alte Übersicht für Fährtransporte

Alte Übersicht für Container

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Mozilla Firefox ist für nahezu jede denkbare Plattform verfügbar: Windows, Mac, Linux, Android und iOS. Sie können den Browser auf der Website von Mozilla herunterladen. Dann folgen Sie einfach den Anweisungen, um ihn zu installieren.
Wenn Sie Firefox zum ersten Mal öffnen, wird das Programm Sie fragen, ob Sie Daten aus einem anderen Browser importieren wollen. Damit können Sie aus fast allen anderen Browsern Ihre Lesezeichen übertragen. Aus Chrome und Internet Explorer können Sie auch Cookies, die Chronik und gespeicherte Passwörter mitnehmen.

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Die Umstellung zu Microsoft Edge ist am einfachsten, wenn Sie bereits den Internet Explorer nutzen, den inzwischen veralteten Browser von Microsoft. Sie können fast alle Daten mitnehmen. Dazu klicken Sie auf den Menübutton rechts oben und anschließend auf „Einstellungen“. Wählen Sie dann „importieren und exportieren“. Jetzt können Sie auswählen aus welchem Browser Sie Daten importieren möchten.

Achtung: Aus Chrome können Sie Lesezeichen, Chronik, Cookies, Passwörter und Einstellungen mitnehmen. Aus Firefox nur die Lesezeichen.

Benutzer werden automatisch zum PCS hinzugefügt, wenn sie sich zum ersten Mal über IAMconnected einloggen. Sie als Verwalter geben ihnen dann in User Management Zugang zu den entsprechenden Diensten.