Back-up procedure – Melding Container Achterland Barge

Het terminalsysteem is niet beschikbaar

Hoe te handelen tijdens de storing?
De lichterbezoeken kunnen gewoon via Portbase voorgemeld worden Los- of laadlijsten kunnen met de Excel upload voorgemeld worden via de terminalwebsite, indien de terminal deze service niet heeft kan per e-mail bij de betreffende terminal worden voorgemeld. Voor terminals die deze alternatieven niet bieden, geldt dat u dient te wachten tot de storing verholpen is. Statusinformatie is niet beschikbaar in deze situatie.

Hoe te handelen na de storing?
Nieuwe los- en laadlijsten kunnen via de gebruikelijke procedure aangeboden worden. Bij twijfel over de verwerking van uw voormelding kunt u contact opnemen met de Portbase Service Desk.

Terminal specifieke informatie

Terminal	Lichterbezoek aanmelden	Los- en laadlijsten voormelden*	Statusinformatie opvragen**	Los- en laadbevestiging opvragen**
HPDII Terminals Rotterdam
APM2 Terminals Maasvlakte		**
Barge Center Waalhaven
Cetem
Hutchison Ports ECT Delta
Hutchison Ports ECT Euromax
R.B.C
Rotterdam World Gateway		**
RST Noord
RST Zuid

Legenda:

= e-mail

= telefonisch

= internet

= excell upload

* De inhoud van deze lijst dient gelijk te zijn aan de los- en laadlijst die u normaal via Portbase verstuurt.
** Alleen bij PCS storing, bij een terminalsysteem storing is dit niet mogelijk.

Contactinformatie