Inloggen via Multi-Factor Authenticatie (MFA)

Om MFA te configureren moet MFA voor u zijn ingeschakeld. Configureren doet u als volgt:

1. Log in op IAMconnected
2. Als MFA is geschakeld maar nog niet is geconfigureerd dan ziet u het scherm “Multi-Factor Authenticatie instellen”
3. Klik op Google Authenticator en kies het type telefoon dat u heeft. Heef u nog geen Google Authenticator op uw telefoon:  klik dan op de download link en installeer deze op uw telefoon.
4. Open de Google Authenticator App
5. Druk in de app op de ‘+’, daarna ‘QR-code scannen’ en scan de QR-code op uw computerscherm.
6. Er verschijnt een 6-cijferige code op uw smartphone. Voer de 6-cijferige code in op uw computer.
7. Klik op voltooien.

Heeft u een beveiligingssleutel van uw organisatie ontvangen, wilt u inloggen via uw mobiele telefoon of inloggen met Windows Hello? Kijk dan bij de veelgestelde vragen over beveiligingssleutels.

• Log in op IAMconnected gebruik maken van MFA op de oude telefoon
• Ga naar profiel en klik op “Reset MFA”
• Log opnieuw in
• Configureer MFA op de nieuwe telefoon

Een reset van MFA betekent dat u MFA opnieuw kunt configureren. In de volgende situaties is dit van toepassing:

• U heeft een nieuwe telefoon.
• U bent uw telefoon en/of beveiligingssleutel verloren (of vergeten).
• U wilt een andere methode van MFA configureren.

Wie kan MFA resetten?

• Als u als gebruiker nog toegang hebt tot uw account, dan kunt u zelf uw account resetten (bijvoorbeeld bij een nieuwe telefoon).
• Als u geen toegang meer heeft tot uw account dan kan uw beheerder van uw organisatie MFA voor u resetten.
• Als u zelf Hoofdbeheerder bent, neem dan contact op met Customer Service van Portbase.

Hoe reset ik als gebruiker MFA?

1. Login via een desktop (niet via uw smartphone) op www.iamconnected.eu
2. Ga naar ‘Profiel’ en klik op ‘Resetten’
3. U wordt automatisch uitgelogd.
4. Log opnieuw in. U wordt daarin begeleid in het configureren van MFA. In dit proces kunt u aangeven welke vorm van MFA u wilt gebruiken.

Als hoofdbeheerder kunt u als volgt MFA resetten voor een gebruiker:

• Zoek de betreffende medewerker op via ‘Gebruikersbeheer > Medewerkers’.
• Klap de medewerker open die u wilt ontkoppelen van de organisatie.
• Selecteer de optie ‘Reset MFA’.

Dat is vanwege veiligheidsredenen niet mogelijk.

Het instellen van MFA is eenvoudig als uw op IAMconnected inlogt via een computer. Als u via uw mobiel inlogt op IAMconnected dan is het instellen een stuk lastiger. Daarom adviseren we om IAMconnected in te stellen via een computer. Wilt u MFA instellen en beschikt u niet over een computer? Dan zijn er twee manieren om MFA op uw mobiel te configureren:

• Uw mobiel als Beveiligingssleutel (voor iPhones met Face ID / Touch ID of moderne Android toestellen). Dit is de meest eenvoudige manier om te configureren / gebruiken.
• Google Authenticator configureren op uw mobiel. Dit is een complexere manier om éénmalig MFA te configureren en ingewikkelderin gebruik.  Dit staat beschreven bij de veelgestelde vragen over Authenticator apps.

MFA configureren met uw mobiel als Beveiligingssleutel

Hiervoor heeft u een Iphone nodig met Apple Face ID/Touch ID of een moderne Android telefoon.

1. Klik in het scherm “Multi-Factor Authenticatie instellen” op “Beveiligingssleutel Instellen”.
2. Klik op “Registreer”.
3. U krijgt vervolgens de vraag “Wil je toestaan dat … ”. Klik op “Ga door”. Heeft u een Iphone gebruik dan Face ID/Touch ID. Heeft u een Android telefoon klik dan op ‘Dit apparaat gebruiken met schermvergrendeling’.
4. Hiermee is de configuratie afgerond en krijgt u de mogelijkheid om een extra optionele factor in te stellen. Dit is handig als u ook op een andere computer wilt kunnen inloggen op IAMconnected.”